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北京

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离岸服务能力
所谓的“全球交付”, 是指针对世界各地的顾客的地点,服务提供商从世界各国向其提供IT外包服务业务。特征是提供方和被提供方都是跨国界的。与此相对,原来的“全球外包”只是服务提供商分散在不同的国家。博迅/BROCENT,作为中国IT管理外包服务提供商,提供了“YOUR CHINA IT TEAM”的IN-SHORE IT外包服务,帮助全球客户在中国大陆、香港、澳门以及亚太交付专业IT外包服务。
22.01.21 10:46 AM - Comment(s)
中国大陆全国IT外包服务
IT技术提供了良好的企业跨区域的管理平台,企业管理的卓越性也要求IT平台稳定,且可持续性的扩展。“一点受理,多地服务”能力持续考验着企业信息中心的组织灵动性,保障企业电脑、网络、服务器、应用以及云计算的末端设备正常运营。
22.01.21 10:33 AM - Comment(s)
IT搬迁服务
IT搬迁(迁移)是一次对现有IT基础架构和应用的梳理过程,也是一次类似信息化的灾难恢复演习的过程。需要对现有IT基础架构有着详实的配置管理信息,也需要对搬迁过程中对敏感备份介质的有效保护。区别于现在基于虚拟化和云计算的P2V或者V2P的方式,这种传统的IT搬迁服务要求的就是细心、效率、好的项目沟通机制,以及强大的团队配合能力。
22.01.21 10:13 AM - Comment(s)
应急响应服务
业务突然中断,或是主机,或是网络,或是存储故障。急需恢复业务,该怎么办? 现有工程师技能不足,或是技能面覆盖不够广,当紧急问题发生,无法综合排查和判断,无法精确定位问题,无法快速恢复业务或拯救数据。
21.01.21 06:08 PM - Comment(s)
服务流程
当客户遇到问题需要解决时,可以拨打我们的400-081-2026热线进行服务咨询,BROCENT呼叫中心的员工接到该电话后,首先在服务平台系统上查询该客户的历史信息、确认客户身份,并立即将客户的服务请求转交给服务交付团队或技术部,由服务交付团队和技术部的有关人员将任务分派给相应的工程师,进行服务支援。如果是上门服务,工程师会在服务结束时给客户提供服务报告表格,由客户确认服务报告的内容并由工程师带回服务中心。
21.01.21 03:40 PM - Comment(s)
博迅远程服务
博迅云服务平台构建在阿里云、腾讯云以及AWS的基础之上,是基于浏览器的模式进行服务交付。只要您需要,博迅远程支持服务工程师就可以立刻生成博迅服务代码,轻松一点,客户即可可以开启服务之旅。
21.01.21 03:40 PM - Comment(s)
优化部署
通过标准化的流程及操作步骤是您新购的笔记本电脑和台式机得到快速部署,让您长期获得高生产效率,同时无法承受停机带来的影响。这就是博迅提供的标准安装服务,让用户中端的部署简单、迅速、经济实惠。
21.01.21 03:19 PM - Comment(s)
数据备份服务
数据备份在IT基础架构中是最重要的基础管理元素。所有公司都会重视数据备份的工作。众多IT服务厂商也在研发和提供数据备份的解决方案,有基于硬件的,软件或者云计算IAAS的。现实生活中,中小企业的客户通常只有两三台服务器,而且客户数据比较分散,要部署一套经济实惠的数据备份解决方案绝非易事。
21.01.21 11:20 AM - Comment(s)
IDC以及数据迁移服务
博迅(BROCENT)迁移服务是专门为客户提供迁移服务的团队,迁移的内容包括:基础设施迁移、数据库迁移、办公环境搬迁、 ISV 包、自定义应用程序或是以上这五种的任意组合。
21.01.21 10:48 AM - Comment(s)
综合布线及网络服务
博迅 (BROCENT) 拥有经过专业培训的综合布线服务团队,能够为客户提供包括规划、设计、实施、维护等完善的综合布线服务以满足企业的业务发展而面临的IT需求。博迅(BROCENT)整合IT服务综合布线团队集 8 年服务经验和服务质量于一体,为您提供综合布线的咨询、方案设计、采购、工程实施、后期维护服务,涉及到综合布线服务的各个方面,给您的布线系统提供前所未有的服务支撑,管理您的布线系统,助力提高企业运作效率、减少服务复杂性。
21.01.21 10:27 AM - Comment(s)