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中国大陆

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中国大陆全国IT外包服务
IT技术提供了良好的企业跨区域的管理平台,企业管理的卓越性也要求IT平台稳定,且可持续性的扩展。“一点受理,多地服务”能力持续考验着企业信息中心的组织灵动性,保障企业电脑、网络、服务器、应用以及云计算的末端设备正常运营。
22.01.21 10:33 AM - 评论
IT搬迁服务
IT搬迁(迁移)是一次对现有IT基础架构和应用的梳理过程,也是一次类似信息化的灾难恢复演习的过程。需要对现有IT基础架构有着详实的配置管理信息,也需要对搬迁过程中对敏感备份介质的有效保护。区别于现在基于虚拟化和云计算的P2V或者V2P的方式,这种传统的IT搬迁服务要求的就是细心、效率、好的项目沟通机制,以及强大的团队配合能力。
22.01.21 10:13 AM - 评论
应急响应服务
业务突然中断,或是主机,或是网络,或是存储故障。急需恢复业务,该怎么办? 现有工程师技能不足,或是技能面覆盖不够广,当紧急问题发生,无法综合排查和判断,无法精确定位问题,无法快速恢复业务或拯救数据。
21.01.21 06:08 PM - 评论
博迅远程服务
博迅云服务平台构建在阿里云、腾讯云以及AWS的基础之上,是基于浏览器的模式进行服务交付。只要您需要,博迅远程支持服务工程师就可以立刻生成博迅服务代码,轻松一点,客户即可可以开启服务之旅。
21.01.21 03:40 PM - 评论
服务流程
当客户遇到问题需要解决时,可以拨打我们的400-081-2026热线进行服务咨询,BROCENT呼叫中心的员工接到该电话后,首先在服务平台系统上查询该客户的历史信息、确认客户身份,并立即将客户的服务请求转交给服务交付团队或技术部,由服务交付团队和技术部的有关人员将任务分派给相应的工程师,进行服务支援。如果是上门服务,工程师会在服务结束时给客户提供服务报告表格,由客户确认服务报告的内容并由工程师带回服务中心。
21.01.21 03:40 PM - 评论