IT整体外包服务的优点
每一个IT服务项目在实施期初，博迅都需要深入了解客户业务对IT的要求，明确业务目标，帮助博迅更好的平衡IT服务计划服务于客户业务的需求。博迅会指派高级技术顾问与客户紧密合作，在技术、方案、流程以及专业认证工程师资源等不同层面设计适合客户的服务计划，合理的IT解决方案可以有效的降低客户30% - 40%的IT运营成本。
释放IT管理人员重复的工作
释放现有IT人员在日常琐碎工作精力的投放，更加专注企业核心目标和关键IT项目，博迅提供有深度和广度的专业技术支持。
减少IT宕机的频率
降低系统宕机的频率，以及减少对业务的影响，可以通过主动的系统监控NOC服务来管理整个IT系统的的运行状态和效率。
优化IT运营成本
减少IT费用的支出，使其成为运营开支，并通过管理型IT外包服务的模式来控制IT预算，并保障IT服务过程中的弹性和延续性。
无偿使用高级的IT管理工具
可以可以访问并使用高级IT工具集，且仅需要的时候才付费，根据项目的周期性需求，灵活调配人员的增加和减少，以减少开支
快速增加IT专业工程师到您的团队
It takes one week to onboard Level 1 IT engineer. RSCM and Transition Service Officer supports you on interview, onboard plan, training, shadow plan and Timesheet.
提交简历
面试或进一步筛选
背景调查及上岗计划
任务管理及考勤
IT工程师上岗及人力资源合规管控
随着客户业务的增长，可能需要渐渐的开始需要全职IT认证工程师支持不同区域日常的IT运维和管理，这些日常支持可能需要涵盖管理办公室、数据中心、工厂或者库房仓库等，对工程师的要求从L1工程师到L3工程师的各种级别都会有需求。博迅为客户提供一点服务接入，在亚洲多个区域提供服务支持，任何参与支持的工程师都需要完善背景调查、上岗项目培训、备份工程师计划、以及保险等。
是否需要全职驻场IT工程师?
全职驻场工程师通常需要在超过100名IT用户和/或IT设备的环境中提供IT支持。如果客户的IT规模相对较小，则建议客户可以考虑0.5 工程师的模式，或管理型IT外包服务支持模式，或令牌式IT派单服务以满足远程和现场服务的临时需求。
快速的桌面技术支持响应
数据中心日常的健康检查
复杂IT任务执行及长期支持
多供应商协调和管理
选择、使用合格的IT工程师
博迅在亚洲维护着106+的IT工程师资源库，涵盖了中国大陆、香港、越南、泰国、印尼、日本等等。当客户需要认证的IT工程师资源时候，客户可以从IT工程师资源池中优先选择，筛选合格的工程师以缩短工程师上岗的周期。同时，博迅RSCM团队也会调配其他合格工程师，确保可以给客户更多选择，保障客户的业务目标可实现。
L1 桌面维护工程师
L1桌面支持工程师具备桌面和网络的基本知识，并具备解决密码重置、软件安装/卸载/重新安装、现场调查等基本问题的IT技能。
L2 桌面维护工程师
L2桌面支持工程师有更多的知识和解决相关复杂问题的经验，能够指导/帮助一级桌面支持人员解决问题。
IT 服务台技术专员
GSD技术支持专员确保IT服务以及团队有序、有效地运作，实现团队的关键绩效指标，调配团队内部资源，提高团队的工作效率和质量。
L2 网络工程师
L2工程师在集成和/或解决Windows Server、Exchange、防火墙、备份等环境中的问题方面拥有专业的认证技能，具有CCNA/MSCE级别的专业知识，涵盖配置、诊断和分析所需的桌面和网络技能。
系统维护工程师
系统工程师将与项目经理和L1工程人员一起工作，成为沟通的重要联结，通过不同团队的协作来简化系统的实施和服务。在工作过程系统工程师需要负责项目任务的计划、验证和操作可测量的风险评估等相关工作。
高级项目经理
高级项目经理t团队负责管理项目整体规划，与不同团队技术团队成员跨部门协作，来完成整个项目的技术服务交付工作。在整个系统实施生命周期中，管理资源、进度、财务并遵守项目关键里程碑的质量和合规要求。