IT整体外包服务的优点
每一个IT服务项目在实施期初,博迅都需要深入了解客户业务对IT的要求,明确业务目标,帮助博迅更好的平衡IT服务计划服务于客户业务的需求。博迅会指派高级技术顾问与客户紧密合作,在技术、方案、流程以及专业认证工程师资源等不同层面设计适合客户的服务计划,合理的IT解决方案可以有效的降低客户30% - 40%的IT运营成本。
IT工程师上岗及人力资源合规管控
随着客户业务的增长,可能需要渐渐的开始需要全职IT认证工程师支持不同区域日常的IT运维和管理,这些日常支持可能需要涵盖管理办公室、数据中心、工厂或者库房仓库等,对工程师的要求从L1工程师到L3工程师的各种级别都会有需求。博迅为客户提供一点服务接入,在亚洲多个区域提供服务支持,任何参与支持的工程师都需要完善背景调查、上岗项目培训、备份工程师计划、以及保险等。
选择、使用合格的IT工程师
博迅在亚洲维护着106+的IT工程师资源库,涵盖了中国大陆、香港、越南、泰国、印尼、日本等等。当客户需要认证的IT工程师资源时候,客户可以从IT工程师资源池中优先选择,筛选合格的工程师以缩短工程师上岗的周期。同时,博迅RSCM团队也会调配其他合格工程师,确保可以给客户更多选择,保障客户的业务目标可实现。
L2 网络工程师
L2工程师在集成和/或解决Windows Server、Exchange、防火墙、备份等环境中的问题方面拥有专业的认证技能,具有CCNA/MSCE级别的专业知识,涵盖配置、诊断和分析所需的桌面和网络技能。
系统维护工程师
系统工程师将与项目经理和L1工程人员一起工作,成为沟通的重要联结,通过不同团队的协作来简化系统的实施和服务。在工作过程系统工程师需要负责项目任务的计划、验证和操作可测量的风险评估等相关工作。