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  • 基于云计算的企业电话系统解决方案

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IT服务 管理型IT服务 云端电话系统服务

选择企业电话系统

你正在运营一家小型企业,或者你的企业正在向其他城市或者国家拓展业务。所有的核心业务都非常依赖于集成的电信和会议系统,它简化了内部和外部的沟通渠道,提高了工作效率和质量。客户可以选择云端灵活的电话系统和解决方案,只需日常的IT管理和维护就可以轻松实现企业电话系统的功能。BROCENT提供基于云计算的电话通信解决方案。只要终端接入互联网(IP电话、电脑、手机),用户就可以即时进行业务通信,随着客户业务发展按需付费即可。

优化和升级企业电话系统    

将您当前的PBX电话系统扩展到远程办公室或家庭办公区。BROCENT 技术顾问帮助客户设计并更新IT基础设施,以简化业务通讯服务。

为新办公室搭建电话系统

BROCENT 技术顾问拜访客户新旧办公室,调研已有IT配置,规划网络需求,并设计PBX迁移和升级计划,以提升用户的使用体验。

集成电话系统到云端架构中

会议系统,如微软Teams、Webex、Zooms等。BROCENT 技术顾问负责部署新技术,将当前的电话系统集成到新型的会议系统。

除了企业级电话系统,我们提供IT生命周期内的认证工程师服务


大多数客户不想雇佣内部IT支持人员,或者一个全职IT人员无法满足该岗位的要求。博迅作为客户的虚拟IT外包服务提供商,为客户提供管理型IT外包服务,也可以作为客户内部IT员工的后备力量。

博迅工程师在客户现场工作,以确保IT日常工作可以顺利、高效和安全运行。当然,因为预算的原因,客户可能仅需要每周或每月来一次或者几次,或者只是在突发事件时随时待命,博迅的ADHOC技术服务随时待命。


提升企业用户的IT服务体验

高级的企业电话系统功能

包括自动呼叫助理、呼叫队列、会议等功能

  • 自定义自动应答服务以适合不同工作时间和团队业务场景的业务用例
  • 自定义的背景音乐和提示,以满足用户的在线等待体验。

UC 软电话功能

统一通信应用程序提供一致的通信体验

  • 不再依赖电脑。用户可以选择在Android、Iphone和移动设备上使用软电话
  • 易于安装和配置以随时使用企业的电话系统功能。

高兼容性

云PBX兼容全球SIP中继和主流IP电话。

  • 云PBX兼容市场上所有主流SIP协议的语音通讯
  • 他们可以轻松地与不同品牌的台式电话和SIP语音网关建立业务协作

电话系统延展到不同区域的灵活度

多站点组织的功能可以统一总部、分支机构和远程工作者之间的通讯

  • 客户可能有不同规模的地区分支机构,客户可以根据现有的IT架构按需在全球多个地点部署并使用云PBX系统
  • 云PBX被安装在不同的数据中心,允许不同地区办事处以最佳性能快速访问。

先进的企业电话系统设计

可以根据需要添加新用户。随着业务的发展而按需扩容电话系统

  • 客户业务持续增长,可能需要更多的用户帐户和功能,该解决方案适用于初创公司和多达300多个用户规模的客户。
  • 至少2个用户的初始订阅,随着业务增长,可满足办公电话系统和呼叫中心的需求。

云计算的基础架构

博迅将先进的电话系统部署到云端,目前运行在阿里云, 亚马逊AWS,以及微软的AZURE云,承诺99.99%的服务可用性。

咨询IT服务顾问

免费的 400 热线

为客户和合作伙伴申请当地免费热线号码

SIP 联络和通道

获取足够的SIP通道以支持并发的呼入呼出

电话号码资源

办公地点的变更,都可以保持电话号码不变

可支持的终端话机的品牌和型号

博迅罗列了客户经常使用的IT电话系统以及终端设备,方便客户参考

GRAND STREAM
VT9300
SNOM
EQ-F4PG
EQ-F6PG
SNOM D717
Meeting Phone
VT9712

云端企业电话系统的必备功能

本地电话号码

本地的电话号码,连接云端

在任何国家和城市中选择您需要的本地电话号码。无论您的办公室在哪里,都要高效地处理来电和外呼。有效的避免遗漏客户或者合作伙伴的电话。

400电话号码

免费服务热线电话

您可能需要本地400免费热线号码来支持与客户和合作伙伴的业务。BROCENT支持400业务的订阅服务,并支持与云PBX的系统集成。

可交互的语音菜单IVR

IVR

交互式语音应答(IVR)将显著改善来电体验。根据打电话者说的特定单词或短语,IVR将电话路由到正确的部门。BROCENT提供的云PBX解决方案,它支持多个独立的IVR来满足复杂业务的需求。

自动应答服务

自动应答服务

如果您理解了“按1键销售,按2键支持”,那么您就明白了自动应答服务。使用云PBX可以在几分钟内完成自动应答的设置,完成企业内部的业务流程。

高级的呼入录入设置

高级的电话路由功能

将来电自动、正确的引导到正确的部门或团队来处理来电。高级呼叫路由可以根据主叫号码、被叫号码或营业时间来设定业务规则。

语音信箱功能

语音信箱服务

通过电子邮件接收语音邮件,包括来电人的基本信息和语音内容。“语音邮箱服务”可以节省用户的操作时间。打开你的电子邮件即刻获取留言。

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