开启IT服务计划
博迅提供的管理型IT外包服务为客户提供了灵活的,可定制的、可满足客户核心业务需求的服务体验,涵盖了技术架构设计,技术人员的组织和培训以及财务提议的支撑。除了某一个用户的具体技术需求,主要目标是满足IT技术对客户核心业务流程的支持和优化作用,而这些主要由博迅的技术专家团队提供支撑和保障,降低客户运营风险,降低系统宕机时间,提升IT投资的回报率。
IT 服务以及信息安全管控 |
开启管理型IT服务支持计划
IT 综合评估和审计 | IT 基础架构的更新和改善计划 |
EUC &MFP | 服务器 | 存储 | 网络设备 | 云计算服务 | 应用系统 |
主动IT运维服务计划,24小时监控关键系统及技术支持 | 24 小时远程以及现场技术支持 |
云端数据备份 | 终端设备安全 | 系统补丁管理 | 系统可用性管理 | 特权账户管理 | 系统容量管理 | 系统健康管理 | 身份认证管理 |
透过数据呈现IT运行状态
分类统计IT的日常请求和事件
用户通常有不同的技术请求和故障, 博迅IT服务中心通过分类和分析所有事件及请求进一步找到问题的根源,制定具体IT改进方案来主动的解决问题,降低问题发生的频率,强化信息安全,优化客户IT费用支出。
过渡期IT服务支持标准化IT服务的流程和质量
作为IT管理服务提供商,博迅严格执行标准IT运营的规定,针对目前存在的问题,需进行IT评估和审计(ITAA),并执行补救计划。