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    开启客户的IT服务计划

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IT服务 IT服务计划 IT服务开启及知识传导

开启IT服务计划

博迅提供的管理型IT外包服务为客户提供了灵活的,可定制的、可满足客户核心业务需求的服务体验,涵盖了技术架构设计,技术人员的组织和培训以及财务提议的支撑。除了某一个用户的具体技术需求,主要目标是满足IT技术对客户核心业务流程的支持和优化作用,而这些主要由博迅的技术专家团队提供支撑和保障,降低客户运营风险,降低系统宕机时间,提升IT投资的回报率。

 IT 服务以及信息安全管控
开启管理型IT服务支持计划
IT 综合评估和审计 IT 基础架构的更新和改善计划
EUC &MFP服务器存储网络设备云计算服务应用系统
 主动IT运维服务计划,24小时监控关键系统及技术支持 24 小时远程以及现场技术支持
 云端数据备份终端设备安全系统补丁管理系统可用性管理特权账户管理系统容量管理系统健康管理身份认证管理

IT 综合评估

博迅技术顾问使用IT自动化工具和IT风险分析工具了解客户整体IT系统的健康状态,包括硬件设备、应用系统运行状态、数据安全、系统账户管理、业务连续性计划以及网络架构的强壮性,以此来辩识整个IT架构的信息安全问题,并提供技术改善建议。

IT 审计以及报告

博迅致力于与客户共同成长,通过技术创新优化IT支出与客户业务发现的平衡性。在对IT审计中发现的风险项制定改善计划的时候,始终考虑风险的影响价格与客户当下预算的关系,作为负责任的IT管理型IT服务综合提供商,整体考量和改进计划会纳入到最终的IT审计报告中。

IT知识传导以及调研

在整个IT调研过程中,了解当前的IT基础设施,博迅IT顾问准备了IT操作手册,包括视频和图表。所有这些都需要知识传导到所有相关的内部团队。

IT 服务模型提升

使整个IT基础设施及其设置和配置向标准化模式转变,使IT管理和治理更加安全,并长期缓解IT日常维护。

透过数据呈现IT运行状态

分类统计IT的日常请求和事件

用户通常有不同的技术请求和故障, 博迅IT服务中心通过分类和分析所有事件及请求进一步找到问题的根源,制定具体IT改进方案来主动的解决问题,降低问题发生的频率,强化信息安全,优化客户IT费用支出。

过渡期IT服务支持标准化IT服务的流程和质量

作为IT管理服务提供商,博迅严格执行标准IT运营的规定,针对目前存在的问题,需进行IT评估和审计(ITAA),并执行补救计划。