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客户及项目

作者:博迅亚洲客户经理 JIE ZHANG

项目背景

客户缺乏内部协作系统,而是依赖于第三方电子邮件服务和人工协作。他们花费数小时协调会议和活动,努力支持员工的   IT 需求,并在多个设备上低效的管理客户的电子邮件沟通。  2020 年,客户开始寻求一种解决方案,改变其经营方式。  他们寻求BROCENT的帮助,部署了基于云的Microsoft  Office  365 解决方案,以解决他们的协作和 IT 管理问题。


挑战

客户之所以选择BROCENT,是认为BROCENT做的技术分析和项目方案比其他公司更彻底、准备更充分。  BROCENT 在 Office  365部署方面的经验使客户现有的电子邮件服务能够无缝迁移成完整的基于云的协作平台,而不会中断日常流程。部署熟悉但更高效的解决方案有助于减少停机时间,并简化公司内部用户的系统使用复杂度。 

 

特点与成果

在   BROCENT 团队和微软 Office  365 的帮助下,特别是使用电子邮件和 TEAMS 消息传递功能的帮助下,客户已大大提高了其内部通信效率。他们花更少的时间安排会议,花更多的时间与客户在一起。与通过使用TEAMS,他们可以通过视频消息和音频会议进行会议和聊天,这些会议不需要他们全部亲自出席。这些易于使用的工具让员工感觉自己像一个统一的团队,即使他们分布在不同的国家和城市。TEAMS消息传递允许远程访问最终用户桌面,从而改进识别并加快技术支持和业务流程问题的解决。通过Office  365,BROCENT  使客户能够以更高的生产率、更高的协作和效率运营。 


 


 [Z1]服务产品包括,Microsoft 365, Migration Wizard, LENOVO, Crestron, Logitech , 硬件备件支持,以及L2-3技术支持服务。

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