博迅能为您提供全面的产品并 7x24 全天候维护服务
无论您选择的是什么产品 我们都能为您做到以下服务
托管型服务定义
托管服务 | 包含 |
支持范围 | 7x24 |
应急响应时间 | 30 分钟 |
紧急响应时间 | 2 小时 |
标准响应时间 | 工作时间 4小时 |
资源自动发现 | ✔ |
资源管理 | ✔ |
操作系统管理 | ✔ |
应用服务器管理 | ✔ |
数据库管理 | ✔ |
自动扩展策略管理 | ✔ |
定时服务器启动/停止 | ✔ |
资源监控 | ✔ |
利用率阈值监控 | ✔ |
Web端点可用性监视 | ✔ |
应用程序性能监视 | ✔ |
延长保留期 | 可选 |
定时每日备份 | ✔ |
恢复演练 | 可选 |
计划的跨区域备份拷贝 | ✔ |
成本优化 | ✔ |
性能 | ✔ |
安全性 | ✔ |
可利用性 | ✔ |
利用率报告 | ✔ |
身份和权限管理 | ✔ |
审计跟踪 | ✔ |
配置管理 | ✔ |
安全组管理 | ✔ |
防病毒管理 | ✔ |
DDoS恢复管理 | ✔ |
Web应用程序防火墙管理(WAF) | ✔ |
SSL证书管理 | ✔ |
Critical Security Patching | ✔ |
关键安全补丁安装 | ✔ |
技术性更新 | ✔ |
事故回顾 | ✔ |
托管服务严重性级别定义
紧急程度 | 定义 | 响应级别 |
S1 | 严重影响您在生产环境中使用软件的问题(如生产数据丢失或生产系统无法运行)。这种情况会中断您的业务运营,并且不存在程序上的变通办法 | 突发紧急 |
S2 | 软件正在运行,但在生产环境中的使用却严重减少的问题。这种情况对您的部分业务运营造成了很大影响,并且不存在程序上的变通办法。 | 紧急 |
S3 | 涉及在生产环境或开发环境中部分、非关键性地丧失软件使用的问题。对于生产环境,对您的业务有中到低的影响,导致项目无法继续开发或迁移到生产环境中。但您的业务仍在继续运行,包括通过使用程序性变通方法。 | 一般 |
S4 | 一般使用问题、文档错误报告或未来产品增强或修改建议。对于生产环境,对您的业务或系统的性能或功能影响很小,甚至没有影响。对于开发环境,对您的业务有中到低的影响,但您的业务将继续运行,包括使用程序性变通方法。 | 一般 |
博迅可提供的产品列举
腾讯云 云服务器 CVM
腾讯云 云服务器 CVM
云服务器(Cloud Virtual Machine,CVM)提供安全可靠的弹性计算服务。 您可以实时扩展或缩减计算资源,适应变化的业务需求,并只需按实际使用的资源计费。使用 CVM 可以极大降低您的软硬件采购成本,简化 IT 运维工作
CVM优势简介:
加速部署 Web 和云应用程序
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利用 Azure 云服务,在几分钟内构建和部署强大的 Web 和云应用程序和服务。使用 Azure 云服务使应用程序保持可用,并将流量从出现问题的实例重定向到正常运行的实例。部署应用程序后,Azure 将处理剩下的工作,从预配到负载均衡。你的应用程序由行业领先的 99.95% 服务级别协议 (SLA) 支持。
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