• IT系统搬迁及迁移服务

    博迅为客户提供IT搬迁以及系统迁移的技术支持服务,避免无规划的物理搬迁所产生的问题,这包括下架现有的服务器和网络设备,以及在新办公地点的上架、安装以及功能性测试,以满足业务恢复的时间目标和技术目标。
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IT服务 IT专业服务 IT信息系统搬迁服务

IT 运行环境以及系统的搬迁

将整个IT环境(例如,办公IT、数据中心IT等)迁移到另一个楼宇、城市,或国家,不仅仅是一个“打包和物流”的过程。这个过程博迅项目管理团队承载着大量的并发任务,帮助客户从繁杂的、重复的工作中释放出来。BROCENT专家经过充分的技术准备,将客户敏感的设备和系统,通过专业的技术解决方案平滑的迁移到新办公地点。

IT 基础架构迁移到新办公室

将IT基础设施从综合办公区或数据中心迁移之前,需要进行充分的考量和设计,以减轻对业务的影响,并进一步增强新办公区基础设施的支撑能力,为此,BROCENT提供了详尽的技术设计(LLD)。

办公室扩容 &IT架构升级

企业需要更大或者更合适的办公空间来实现经营目标。办公室环境的扩展或变更依赖于对现有IT基础架构的延展(如互联网、语音系统、WIFI等)。

新办公室IT基础架构的建设服务

到今天为止,Brocent已经完成了在亚洲120多个新办公室IT的安装。我们的许多客户来自英国、美国和亚洲国家,希望在中国和其他亚洲国家设立分公司和开展业务。博迅作为专业的办公IT部署和实施服务提供商,由博迅的项目经理和认证的工程师团队提供技术支持服务。

博迅通常采用IT技术设计来概括客户的需求,并通过分解项目任务、技术设计、资源、物料清单(BoM)、实施计划和实施后长期技术支持计划的底层设计来进一步确定服务交付的质量。

无论是管理办公室、生产工厂还是小型销售办事处,我们都会倾听并理解客户总部的IT要求和技术交付服务方面的期望。考虑到对当地办公环境的实践和经验,博迅可以制定一份具体的技术方案,方便客户综合考量IT预算和技术要求做出决策。

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我们的客户

管理的IT搬迁及系统迁移服务

IT搬迁以及系统迁移对客户业务的影响至关重要,需要谨慎考量。我们了解到,客户现有的IT架构以及电信网络、语音服务与员工的日常工作息息相关,因此博迅的IT服务顾问会采用谨慎技术设计,实现无缝系统迁移,并将中断和停机时间降至最低。

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IT搬迁服务以及服务流程

BROCENT支持客户的IT日常迁移,包括计算机、网络、服务器和存储以及音视频系统等

搬迁计划

  • 任命项目经理

  • Dates & timeframes established

  • 工程师资源以及任务协调服务

  • 数据中心计划

  • 风险管理以及回滚计划

技术评估

  • 电力需求规划
  • 空调以及制冷系统需求
  • 网络的需求和综合技术设计
  • 设备的物理安装设计以及机柜布局图
  • 搬迁计划

IT 调研及统计

  • IT资产盘点
  • 调研客户的IT配置信息以及系统连接性信息
  • 确认客户的IT管理策略
  • 评估客户业务的影响
  • 定义业务迁移的策略以及风险之下的回滚机制

下架以及上架

  • 调研IT资产标签
  • IT系统的关机以及下架操作
  • IT资产的校验
  • 打包并形成打包清单
  • 开始物流并实施GPS追踪物流进度

物流及运输保险

  • 与专业的物理搬迁供应商协作
  • 监控以及协调货物装载以及卸载的过程
  • 多种物流的解决方案
  • 非标设备的打包和搬迁服务,关注敏感性
  • 保险,覆盖丢失和损坏

实施和部署服务

  • 运输后的资产校验
  • 机柜中设备安装位置的定义
  • 准备IT运行手册
  • 识别安装部署中的错误,提供技术诊断
  • 将设备连接到新的办公室或数据中心的网络

恢复业务系统

  • 执行系统恢复或者回滚计划
  • 按照业务逻辑顺序开机
  • 网络(内网&互联网)连通性的测试
  • 系统功能和连通性测试
  • 更新机柜内部的布局和物理安装逻辑

系统校验及测试

  • 审阅系统迁移服务后期的详细报告
  • 准备并提交搬迁之后的系统测试报告
  • 准备并提交最新的IT资产汇总报告 
  • 用户UAT测试报告
  • 项目时间和材料清单

IT搬迁服务过程中的关键成功因素

下架、上架以及业务的恢复
业务连续性的保障
供应商管理
搬迁服务的项目管理
合规
下架、上架以及业务的恢复
  1. 涵盖整个IT基础架构,包括服务器、存储、UPS、备份库、交换机、路由器、防火墙和工作站。
  2. 在新旧的两个地点开展现场的技术支持服务工作。
  3. 在搬迁的过程中,工作通常安排在晚上和周末的时间,以保证不影响客户在工作时间内的正常工作。
更多
业务连续性的保障
  1. 保障客户最高的运行时间,以确保对客户及其客户的业务影响最小。
  2. 使用客户端的备份系统完成数据备份和验证。
  3. 应用程序完整性的保证。
  4. 网络更新和部署服务的可靠运行。
  5. 搬迁过程中的信息安全审计。
更多
供应商管理
  1. 代理函,包括供应商评估。
  2. 与搬家公司协调。
  3. 电源升级管理。
  4. 选择新的互联网服务提供商(ISP)。
  5. 数据/语音系统的综合布线。
  6. 复印机服务。
  7. 与办公家具供应商协调。
更多
搬迁服务的项目管理
  1. 搬迁规划和时间安排策略。
  2. 设施规划:配线架;服务器机房配置和布置;电源考虑;制冷空调要求;基础设施托管和测试。
  3. 业务运营考虑事项:员工系统访问的变化,包括临时或新的永久远程办公;搬迁政策;新的运营政策;安全影响评估和规划;IP语音(VOIP)规划;统一消息集成。
更多
合规
  1. 代理函,包括供应商评估。
  2. 与搬家公司协调。
  3. 电源升级管理。
  4. 选择新的互联网服务提供商(ISP)。
  5. 数据/语音系统的综合布线。
  6. 复印机服务。
  7. 与办公家具供应商协调。
更多

搬迁服务的FAQ

我们理解客户的时间非常宝贵,事实上,客户需要专注于关键业务。与日常工作相比,制定项目计划和具体的IT搬迁工作非常耗时。BROCENT团队致力于支持客户开展系统环境调研以及技术设计,超过15年项目管理经验的项目经理参与并带来更多的价值和经验。

客户经常询问的问题
客户经常询问的问题
是否支持短距离的IT搬迁服务? 

可以,工程师可以安排货车做短距离的搬迁运输。

A
我们已经有内部IT工程师,博迅有什么优点让我们进一步考虑试用第三方外包服务提供商?

IT管理型的服务是内部IT团队的补充,可以在内部团队休假的情况下继续提供IT服务。

B
是否可以做跨城市的IT搬迁服务?

是的,博迅可以支持。

C
搬迁过程是否有保险保障?

通常为搬迁相关的整体IT资产发票价值的0.5%。

D
搬迁服务是否可以安排在非工作时间或者周末?

可以的,这是客户通常的要求,以此来规避对业务的影响。

E
搬迁过程中的运输工具是否是博迅自有的?

是的

F

在亚洲需要全职驻场工程师?

大多数客户不想雇佣内部IT支持人员,或者一个全职IT人员无法满足该岗位的要求。博迅作为客户的虚拟IT外包服务提供商,为客户提供管理型IT外包服务,也可以作为客户内部IT员工的后备力量。

博迅工程师在客户现场工作,以确保IT日常工作可以顺利、高效和安全运行。当然,因为预算的原因,客户可能仅需要每周或每月来一次或者几次,或者只是在突发事件时随时待命,博迅的ADHOC技术服务随时待命。

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