博迅提供最佳的管理型IT外包服务体验，博迅IT服务及解决方案架构师帮助客户设计并实施网络以及整体IT架构。博迅RSCM团队通过广泛的厂商认证网络帮助客户提供合格产品。博迅工程师团队负责新购产品的开机测试、上架安装以及技术配置和测试服务。

博迅管理型IT外包服务提供信得过的IT服务品质，与市场主流IT厂商协作，由博迅认证的IT工程师和项目经理，为客户提供最新的、稳定的IT服务和解决方案。作为客户虚拟的IT部门，为客户提供关键网络设施的日常运营和关键技术维护。博迅技术专家团队将技术和服务整合形成适合客户的定制服务方案，为客户提供交钥匙IT工程，或者管理型IT服务解决方案，充分满足客户的技术要求和期望。

选择正确的网络技术是构建并保障客户核心业务稳定性的第一步。同时，基于网络技术进一步规划和设计如何更好的管理网络的安全性和稳定性需要进行详细设计。

博迅的管理型IT外包服务为客户提供认证的网络和系统工程师，为客户管理维护网络设备。博迅高级技术支持团队与客户紧密协作，遵循严格的服务等级协议，使用IT运营自动化工具实现日常系统的可用性管理和主动维护，NOC团队7天24小时运营，时刻关注客户基础架构的运营状态，将问题主动管控起来。

• 使用博迅24x7的网络监控系统对服务器、网络设备、云计算基础设施以及工作站进行主动监控和维护服务
  
• 博迅监控系统部署在客户的网络环境(服务器或者工作站)，通过AI的智能识别，以此来侦测系统或者网络中的异常状态，达到异常阀值的被认定为故障，将触发博迅网络运维中心(NOC)的告警机制，工单将被自动指派给值班工程师专员，按照SLA要求跟进解决问题
  
• 博迅远程技术支持平台允许授权的工程师访问并主动管理客户的服务器以及网络设备，也可以通过远程解决客户用户的日常电脑故障问题。这些智能、安全认证的工具允许工程师查看并排错操作系统，并主动且自动化的解决一些潜在的问题，这有效的解决了博迅技术支持中心与客户之间的沟通障碍，并提升了客户支持的效率和满意度，更重要的是，博迅远程修复服务可以自动甄别故障，并尝试修复潜在问题，为客户节省服务成本。