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IT服务管理

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印度ITO市场分析:高光时刻贡献GDP最高值10.8%
印度拥有如此悠久的ITO行业历史,但在实际服务过程中感受体验不尽如意,我基本确信在印度较少有Managed Service Provider (MSP),大部分所谓的IT服务更多集中在人力(Bodyshop)支持,这是不可能有质量保障的。那到底是什么促进了其ITO在全球的扩张?是低价策略,还是体系化的运营,还是某些特定技术服务领域的专注?我们准备了这个研报剖析下背后的原因。
23.10.25 02:16 PM - 评论
案例:Infra 360 零售行业基础设施运维服务
本次案例的客户,是一家总部位于上海的快餐制造与零售的出海企业。目前其业务已快速拓展至亚洲及部分EMEA国家,门店数量庞大,IT架构采用云端集中管理模式。但由于总部IT人员主要精力聚焦于业务应用管理,难以兼顾各地门店的基础设施日常运维,因此急需专业的基础设施运维服务商(MSP)提供支持——不仅要覆盖一线、二线全生命周期服务(含工具、技术、流程驱动支持),还需具备英语沟通能力和7x24小时服务能力,以便直接对接各区域相关方。
10.10.25 08:44 PM - 评论
出海企业跨境IT采购的财税策略
在全球经济一体化与逆全球化思潮交织的复杂背景下,越来越多中国企业选择 “走出去”,积极拓展海外市场。然而,企业在推进全球化布局的过程中,需直面一系列复合型挑战,其中信息技术(IT)领域的建设与合规问题尤为关键。​IT 建设堪称出海企业的 “先行军”—— 作为应对全球化复杂性的核心支撑,它不仅是企业保障合规运营、提升运营效率与市场竞争力的关键抓手,更能帮助企业降低跨国经营风险、加速海外市场渗透。这
03.10.25 04:05 PM - 评论
马来西亚崛起:全球IT服务头部企业的降本增效新中心
我们特意撰写本文,旨在为大家梳理两个核心方向的清晰脉络:一是哪些行业的中国企业正在马来西亚积极布局投资;二是在马来西亚招募IT人才时,需要重点关注的事项有哪些。
22.09.25 12:37 AM - 评论
以“四小时”为界:IT服务响应时效性对客户业务的关键影响

概述

在全球经济一体化的大背景下,中国企业以其卓越的效率和执行力在世界舞台上崭露头角。无论是中国本土市场,还是海外华语区,乃至英语、法语等语言文化主导的国际市场,高效的企业运营不仅是创造更多商业价值的关键,也是提升用户体验的重要途径。信息化系统作为现代企业管理的核心支撑,在这一过程中扮演着至关重要的角色。当面临IT故障时,快速而有效的修复成为确保企业持续高效运行的基础条件。博迅(BROCENT)通过实施“四小时原则”,为中国出海企业在超过100+国家的日常经营活动中提供强有力的支持,确保业务连续性和用户满意度。 ...
12.09.25 11:07 AM - 评论