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IT服务管理

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以“四小时”为界:IT服务响应时效性对客户业务的关键影响

概述

在全球经济一体化的大背景下,中国企业以其卓越的效率和执行力在世界舞台上崭露头角。无论是中国本土市场,还是海外华语区,乃至英语、法语等语言文化主导的国际市场,高效的企业运营不仅是创造更多商业价值的关键,也是提升用户体验的重要途径。信息化系统作为现代企业管理的核心支撑,在这一过程中扮演着至关重要的角色。当面临IT故障时,快速而有效的修复成为确保企业持续高效运行的基础条件。博迅(BROCENT)通过实施“四小时原则”,为中国出海企业在超过100+国家的日常经营活动中提供强有力的支持,确保业务连续性和用户满意度。 ...
12.09.25 11:07 AM - 评论
英特尔发布Thunderbolt 雷电 5初期标准

Brocent 10 月 20 日消息,英特尔今天预览了下一代 Thunderbolt 标准(暂称 Thunderbolt 5),这将使未来的 Mac 及 Windows 设备等能够实现超快的数据传输速度,并在 2023 年或以后推出的标准中改进外部显示器支持。

下一代 Thunderbolt 将提供高达 80Gbps 的双向带宽,使未来电脑设备和支持该标准的外部存储驱动器之间的数据传输速度比目前的速度快 2 倍。下一代 Thunderbolt 还将增加新模式,可以为外部显示器提供高达 120Gbps 带宽,这将使电脑设备能够支持 60Hz 的双 8K 显示器。

24.10.22 09:04 PM - 评论
加速迈入云原生时代,英特尔软硬一体的价值与角色

进入 21 世纪后,虚拟机技术进入相对成熟阶段,由于虚拟机的“笨重”,开发者们开始追求一种更加轻便的虚拟化技术。

2010 年,由 NASA 和 Rackspace 联合开发的开源平台 OpenStack 诞生,帮助服务商和企业实现云基础架构服务。它将开源、开放的思想带到了云原生领域,并为云原生发展掀开了新篇章。

2020 年,OpenStack 基金会更名为开放基础设施基金会 OIF,OpenStack 从“云”拓展到了“开放基础设施”。

紧接着,OpenStack 从最初的虚拟化管理 Nova 和对象存储 Swift ,逐渐发展到包含虚拟化管理、SDN、SDS 服务编排和容器管理等功能覆盖全面的...

16.09.22 02:09 PM - 评论
FAANG 过时了?

北京时间 9 月 6 日早间消息,据报道,投资公司 Constellation Research 首席分析师兼创始人 Ray Wang 接受媒体采访时表示,现在该重新确定科技巨头食物链最顶端的企业了

06.09.22 08:51 PM - 评论
亚马逊和谷歌炮轰微软:云计算搞垄断,阻碍客户流动

北京时间 8 月 31 日早间消息,据报道,当地时间周二,亚马逊和谷歌抨击云计算竞争对手微软,指责微软作出的最新软件业务调整将阻碍客户转移到云计算竞争平台,影响市场公平竞争。


当地时间周一,微软宣布了一系列包括软件授权政策在内的调整,新政策将会在 10 月 1 日开始生效,微软声称,新政策将有利于云计算市场的玩家更好的竞争。

然而,微软宣布的软件授权政策调整中,排除了亚马逊、谷歌、阿里巴巴和微软自己共四家公司


就在最近,欧洲市场的一些云计算服务商向欧盟委员会提出投诉,指控微软存在的一些不公平行为。随后,欧盟委员会展开了初步调查,向一些云计算公司了解微软的详细做法以及给竞争对手平台带来的影响。

在全球...

31.08.22 06:29 PM - 评论
全球信息安全报告
该报告列出了顶级供应商及其成本结构、SLA 条款、最佳选择标准和谈判策略。竞争分析帮助供应商确定他们的能力和未来增长前景的机会之间的一致性或契合度。

该报告深入探讨了全球信息安全咨询市场领先供应商的近期重大发展和创新概况,包括安永全球有限公司、IBM 公司、埃森哲、Atos SE、德勤会计师事务所有限公司、毕马威国际合作、普华永道、BAE 系统, Hewlett Packard Enterprise Development LP, Wipro Limited, SearchInform LTD, Dell Inc., Booz Allen Hamilton Inc., Optiv Securit...
07.05.22 09:40 AM - 评论
不應該支付加密勒索贖金,三个理由
每次加密勒索攻擊之後,總會有受害者考慮支付贖金,以為只要向攻擊者付錢,就能解決他們引發的破壞。然而我們一直反對受害者支付贖金的行為,原因有以下三個
22.03.21 10:53 AM - 评论
博迅成为MSPAlliance认证会员
面向中小企业客户的 IT 咨询和服务供应商北京博迅尼科科技有限公司 (BROCENT) 今日宣布,该公司成为获得 MSPAlliance's (MSPA) Managed Services Accreditation Program(管理服务认证项目,MSAP)认证的服务供应商。
25.02.21 03:28 PM - 评论
香港IT外包服务
将企业IT服务快速延展到香港地区,大中华区集中管理、调度IT外包服务资源。博迅帮助您交付工程师资源、备件、库房。 “博迅距离您五分钟”,我们秉承Service PLUS的理念,每一件好事情多想一点,多做一点,多细心一些... 点滴赢得信任,帮助客户从多方面如IT资源、时间、成本以及服务质量等优化IT服务的流程和规范。
25.01.21 05:26 PM - 评论