管理型IT外包服务

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IT基础运维服务-伟嘉信

IT基础运维服务-伟嘉信

北京伟嘉信经济咨询有限公司（S.J. Grand）是一家专业为跨国公司在华业务提供财务及税务咨询服务的公司。通过中国外商投资中心设立的办事处网络,专业团队为客户提供税务和会计，企业融资，优化和财务顾问等一系列服务。

15.01.21 11:04 AM - 评论

C'ART新开门店IT支持服务

C'ART新开门店IT支持服务

当Ｃ＇ＡＲＴ的IT总监联络我们讨论在２０１７年９月中国上海计划开第一家门店，那个时候是炎热的夏天，时间仍然充沛。随着需要采购的物料清单BOM以及基础实施方案逐渐敲定，大家发现时间非常紧迫，仅仅剩下不到３周的时间。这个时候新的问题出现，所有物料清单标注的产品都是欧洲型号，需要联络厂商敲定在中国市场对应的型号，某些型号的产品（例如条码打印机）已经在欧洲做过系统对接测试，更换型号会导致销售系统使用故障。紧急采购、并与欧洲IT团队紧密配合快速开展技术实施工作成为项目的最大挑战。

15.01.21 11:01 AM - 评论

IT运维（管理外包）实用性的实现

IT运维（管理外包）实用性的实现

据调查分析众多企业现在的做法是把自己工作繁琐量大、不涉及核心技术、能力不足的运维业务外包出去，想通过外包服务的方式弥补自身的不足，使自己的业务能力提高。对于IT外包服务商在涉入到客户企业的运维业务的前期，是否能深入了解客户的核心业务和企业精髓，是IT运维工作能否顺利实施的关键问题

14.01.21 04:07 PM - 评论

[博迅观点] 以ITIL为依托，为客户提供高质量IT服务管理

[博迅观点] 以ITIL为依托，为客户提供高质量IT服务管理

IT部门所提供的服务往往都不能令业务部门满意。其原因主要是因为IT部门往往是从技术角度，而不是从业务的角度考虑问题。另一个原因就是当前很多企业的IT部门在处理业务部门的故障申告或者进行定位和查找等日常的工作时，仍然采用简单的程序实现和人为手工实现的方法，这种实现的方法存在许多问题：

14.01.21 03:35 PM - 评论

IT运维选择主动服务还是被动响应？

IT运维选择主动服务还是被动响应？

IT运维服务模式是基于IT服务行业发展而改变的，目前存在的主要业务服务模式包括被动管理服务、主动管理服务、远程管理服务。

14.01.21 08:37 AM - 评论

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