管理型IT外包服务

Blog categorized as 管理型IT外包服务

[外资药企] IT管理外包服务，灵活而高效的服务模型

客户为全球医药健康行业的跨国企业，世界著名药企，总部设在瑞士，业务遍及全球150多个国家和地区，博迅中国帮助该企业在北京建立服务台，为遍布全国的员工提供桌面系统支持、应用系统支持、资产管理服务，同时负责基础设施运维服务。另外，博迅还为该企业分布在各地的分支机构设立服务网点，提供现场服务，解决了现有IT支持力量不足的问题，缩短了服务支持的响应时间。

15.01.21 11:27 AM - Comment(s)

IT基础运维服务-Burberry

By nina.lin

客户面临的问题：公司在全球尤其是东南亚地区业务的发展迅速，IT一、二线多国语言的工程师储备不足，需要很好的IT管理策略，大量增长的用户数量同时也带来对于服务响应支持的挑战；如不能很好满足日益增长的IT服务要求，则必然影响公司内部对于IT部门工作的评价。

15.01.21 11:15 AM - Comment(s)

IT基础运维服务-声海电子

By nina.lin

Sennheiser Electronic （声海电子）是一家著名的跨国企业，总部设于德国维德马克市温尼伯斯特尔区，邻近汉诺威。这个家族企业在 2007 年的营业额约为 3 亿 9500 万欧元，其中超过 83% 属于海外营收。Sennheiser（声海）产品线包括耳机、话筒、无线话筒及监听系统；会议及信息系统；航空设备以及声学技术设备等等。

15.01.21 11:12 AM - Comment(s)

成立于1902年总部设于英国伦敦的英美烟草集团（British American Tobacco,简称BAT)是世界上第二大的烟草上市企业。作为世界领先的国际性烟草企业，该集团的业务遍及全球180多个市场，在64个国家拥有80多家工厂，有24个烟叶种植项目以及21家烟叶复烤厂，在50多个市场处于领先地位。由于办公室的整体搬迁，需要将数据中心内的设备及系统迁移到新址，同时确保在既定的时间窗口内完成所有操作及恢复系统运行。

15.01.21 11:06 AM - Comment(s)

IT基础运维服务-伟嘉信

By nina.lin

北京伟嘉信经济咨询有限公司（S.J. Grand）是一家专业为跨国公司在华业务提供财务及税务咨询服务的公司。通过中国外商投资中心设立的办事处网络,专业团队为客户提供税务和会计，企业融资，优化和财务顾问等一系列服务。

15.01.21 11:04 AM - Comment(s)

IT运维（管理外包）实用性的实现

By nina.lin

据调查分析众多企业现在的做法是把自己工作繁琐量大、不涉及核心技术、能力不足的运维业务外包出去，想通过外包服务的方式弥补自身的不足，使自己的业务能力提高。对于IT外包服务商在涉入到客户企业的运维业务的前期，是否能深入了解客户的核心业务和企业精髓，是IT运维工作能否顺利实施的关键问题

14.01.21 04:07 PM - Comment(s)

[博迅观点] 以ITIL为依托，为客户提供高质量IT服务管理

By nina.lin

IT部门所提供的服务往往都不能令业务部门满意。其原因主要是因为IT部门往往是从技术角度，而不是从业务的角度考虑问题。另一个原因就是当前很多企业的IT部门在处理业务部门的故障申告或者进行定位和查找等日常的工作时，仍然采用简单的程序实现和人为手工实现的方法，这种实现的方法存在许多问题：

14.01.21 03:35 PM - Comment(s)

IT运维选择主动服务还是被动响应？

By nina.lin

IT运维服务模式是基于IT服务行业发展而改变的，目前存在的主要业务服务模式包括被动管理服务、主动管理服务、远程管理服务。

14.01.21 08:37 AM - Comment(s)

BROCENT Standard Procedure and Policy

By nina.lin

BROCENT HRM manages the training program and certification for all nominated technicians. Only certified technicians are authorized to attend remote and/or onsite support activities. Such program covers for all technical team member including but not limited GSD Service Desk Team, TSC Second Line Su...

19.10.20 08:07 PM - Comment(s)

Transition Service & Management

By nina.lin

Transition Plan (TP) is the 3 months period of time span, in that BROCENT Transition officer leads to manage all transition related tasks (refer to the table below). It plays critical roles in delivering the successful delivery outcome for the whole project. All deliverables in the TP stage will be

19.10.20 08:00 PM - Comment(s)

Previous Next

管理型IT外包服务

Blog categorized as 管理型IT外包服务

[外资药企] IT管理外包服务，灵活而高效的服务模型

IT基础运维服务-Burberry

IT基础运维服务-声海电子

英美烟草数据中心迁移

IT基础运维服务-伟嘉信

IT运维（管理外包）实用性的实现

[博迅观点] 以ITIL为依托，为客户提供高质量IT服务管理

IT运维选择主动服务还是被动响应？

BROCENT Standard Procedure and Policy

Transition Service & Management

Categories

Tags

日本

中国

越南

新加坡

马来西亚

泰国

北京博迅尼科科技有限公司（博迅中国） 2007-2024 | 您在亚洲的虚拟IT部门