客户背景
2016年2月16日，央行联合八部委印发《关于金融支持工业稳增长调结构增效益的若干意见》，《意见》明确表态将从银行信贷、资本市场、保险市场及不良资产处置等多个维度支持工业转型发展。在这种背景下，作为新兴的金融投资企业客户，总部位于上海，分别在香港和伦敦有分支机构。专注于海外战略投资。为了适应企业业务的发展，客户决定建设新的办公区域，并追加对信息化的投资和建设。
项目内容
项目类型为交钥匙工程（TURN-KEY）以及整体信息化运维。帮助客户对信息化的基础架构进行整体设计和优化，从语音系统、网络系统以及信息安全系统进行优化部署。部署结束之后，通过RMM以及PSA平台帮助客户提供全天候（24 X 7）的Managed IT Service.
挑战
金融行业的发展永远遵守的原则就是专业和快速，这种理念和IT发展与管理的理念一致，某种程度上，比信息化发展和决策的速度还要快。项目最大的挑战就是“速度”和“效率”。从信息化的咨询以及到完成实施，客户给我们的时间只有一个月，项目过程中还涉及到其他供应商子系统的实施，在整个项目过程中“优秀的协作”成为达成“时间”指标的重要因素。我们在项目初期就采用了RACI MATRIX, 将整个项目团队的角色和职责划分的非常清楚，通过PMO每天对大家的工作进行汇总和二次细分，考虑到春节假期的影响，我们将重大影响的工作事项前置，顺利通过了项目交付的里程碑，完成了项目的最终个验收。
客户评价
“我们要考验供应商的能力，筛选出适合我们企业发展节奏的合格供应商，并建立长期合作。可喜的是最重我们看到了BROCENT的优异表现。好的合作需要磨合，也许我们还需要更多的时间来建立信任，实现双方的共赢。”