- 平日 8×5(現地時間 9:00〜18:00)、回数無制限
- 応答 1 時間 / リモート対応 4 時間
- オンサイト訪問はトークンパックを別途購入(1 回あたり最低 2 時間)
- 無料(リモート 2 時間)
マネージドITサポートを、明朗な価格で
マネージドITサポートは、すべての拠点に英語と現地語のサービスデスク、監視、セキュリティを提供します。国・地域を選び、人数を入力すると、現地通貨の月額が表示されます。
- すべてのレベルに英語と現地語のサービスデスクが付きます
- ユーザー単位の月額請求
- 1 つの契約で全拠点をカバーし、拠点ごとに現地価格で請求します
1ユーザー単価 × ユーザー数 = 月額(国・地域ごと)
100 ユーザーまたは 5 か国以上でも、この価格でご注文いただけます。担当マネージャーが付きます。
請求は国・地域ごとに現地通貨で行います。オンボーディング時間は含まれています。追加サービス、ハードウェア、ライセンスは各ページに価格を掲載しており、ご希望に応じてこの見積りに追加します。
請求は拠点ごとに現地通貨で行います。合計は拠点別に表示し、通貨をまたいで合算しません。本書は概算であり請求書ではありません。価格には現地の税金は含まれません。
必要なカバー範囲で選ぶ
Essentials は営業時間内のリモートサポートです。Business はセキュリティツール、担当マネージャー、オンサイト訪問を追加します。Premium は 24×7 対応と指定デスク担当者を追加します。カードにはシミュレーターで選んだ各国・地域の価格を表示します。拠点ごとに異なるレベルを選べます。
- 平日 8×5、回数無制限
- 応答 30 分 / リモート対応 2 時間
- 毎月 1 回の訪問を含む、1 回 2 時間(繰り越し不可)
- 無料(リモート 5 時間)
- 24×7、回数無制限
- 応答 15 分 / リモート対応 1 時間
- 毎月 2 回の訪問を含む、1 回 2 時間(繰り越し不可)
- 無料(リモート 10 時間と訪問 1 回)
| 項目別の比較 | Essentials | Business | Premium |
|---|---|---|---|
| リモートサービスデスク | 平日 8×5(現地時間 9:00〜18:00)、回数無制限 | 平日 8×5、回数無制限 | 24×7、回数無制限 |
| 窓口 | ポータルのチケット、メール、電話、WeChat / WhatsApp / LINE | Essentials と同じ | Essentials と同じ、加えて専用回線 |
| 応答 / リモート対応 | 応答 1 時間 / リモート対応 4 時間 | 応答 30 分 / リモート対応 2 時間 | 応答 15 分 / リモート対応 1 時間 |
| エンドポイント | RMM 監視、パッチ適用、ウイルス対策の状態確認 | Essentials の内容に加え、マネージド EDR、クラウドバックアップ(ユーザーあたり 50GB) | Business の内容に加え、MDR、ファイアウォール管理、DMARC、メールセキュリティ |
| ID と SaaS | Microsoft 365 / Google のユーザー管理(入退社) | Essentials の内容に加え、MFA ポリシー、条件付きアクセス | Business の内容に加え、特権アカウント管理 |
| オンサイト | オンサイト訪問はトークンパックを別途購入(1 回あたり最低 2 時間) | 毎月 1 回の訪問を含む、1 回 2 時間(繰り越し不可) | 毎月 2 回の訪問を含む、1 回 2 時間(繰り越し不可) |
| レポート | 月次レポート(チケット、資産、パッチ) | Essentials の内容に加え、四半期レビュー、資産台帳 | Business の内容に加え、本社向け多国サマリー、コンプライアンス対照(ISO 27001 / DPDP / APPI / GDPR)、vCIO 年間ロードマップ |
| 担当体制 | 共有サービスデスク | 共有サービスデスクと担当マネージャー | 担当マネージャーと指定デスク担当者 |
| オンボーディング | 無料(リモート 2 時間) | 無料(リモート 5 時間) | 無料(リモート 10 時間と訪問 1 回) |
| 適正利用 | ユーザーあたり月平均約 0.5 時間。契約期間中は超えても追加料金なし | ユーザーあたり月平均 0.8 時間まで。契約期間中は超えても追加料金なし | ユーザーあたり月平均 1.2 時間まで。契約期間中は超えても追加料金なし |
| ユーザー1名あたり / 月 | HK$195 | HK$295 | HK$430 |
14 市場の月額料金
ユーザーあたり月額、年間契約、税別で、上のシミュレーターと同じ価格です。3 つのプランの差はサービス内容です。Essentials は営業時間内のリモートサポート、Business はセキュリティツール、担当マネージャー、毎月 1 回の訪問を追加、Premium は 24×7 対応、指定デスク担当者、毎月 2 回の訪問を追加します。 価格は右上で選択した通貨で表示されます。2026-11-06 の参考レートで換算した目安で、契約は現地通貨で見積り・請求します。
| 市場 | Essentialsユーザー / 月 | Businessユーザー / 月 | Premiumユーザー / 月 | 現地サービス |
|---|---|---|---|---|
| 中華圏 | ||||
| 香港 | ¥3,930 現地 HK$195 | ¥5,950 現地 HK$295 | ¥8,670 現地 HK$430 | 香港のページ |
| 中国本土 | ¥3,900 現地 RMB¥165 | ¥5,910 現地 RMB¥250 | ¥8,630 現地 RMB¥365 | 中国本土のページ |
| 台湾 | ¥4,410 現地 NT$910 | ¥6,640 現地 NT$1,370 | ¥9,700 現地 NT$2,000 | 台湾のページ |
| マカオ参考価格 | ¥4,600 現地 MOP235 | ¥6,850 現地 MOP350 | ¥10,180 現地 MOP520 | マカオのページ |
| 東南アジア | ||||
| シンガポール | ¥12,330 現地 S$100 | ¥18,490 現地 S$150 | ¥27,120 現地 S$220 | シンガポールのページ |
| マレーシア | ¥3,890 現地 RM100 | ¥5,840 現地 RM150 | ¥8,760 現地 RM225 | マレーシアのページ |
| タイ | ¥3,480 現地 ฿740 | ¥5,230 現地 ฿1,110 | ¥7,670 現地 ฿1,630 | タイのページ |
| インドネシア参考価格 | ¥3,330 現地 Rp381,000 | ¥4,990 現地 Rp572,000 | ¥7,320 現地 Rp838,000 | インドネシアのページ |
| 日本と韓国 | ||||
| 日本 | ¥5,500 現地 ¥5,500 | ¥8,300 現地 ¥8,300 | ¥12,100 現地 ¥12,100 | 日本のページ |
| 韓国参考価格 | ¥4,660 現地 ₩40,100 | ¥6,990 現地 ₩60,100 | ¥10,240 現地 ₩88,100 | 韓国のページ |
| 南アジア | ||||
| インド | ¥3,200 現地 ₹1,900 | ¥4,790 現地 ₹2,850 | ¥7,030 現地 ₹4,180 | インドのページ |
| パキスタン参考価格 | ¥2,810 現地 PKR4,980 | ¥4,230 現地 PKR7,500 | ¥6,210 現地 PKR11,000 | — |
| 米州と欧州 | ||||
| 米国 | ¥19,750 現地 US$125 | ¥30,020 現地 US$190 | ¥43,450 現地 US$275 | 米国のページ |
| ポーランド参考価格 | ¥5,220 現地 zł125 | ¥7,940 現地 zł190 | ¥11,700 現地 zł280 | ポーランドのページ |
料金のルール
- 価格は税別です。
- 3 つのプランはサービス内容で価格が決まります。ユーザー数や国の数による割引はなく、最少ユーザー数もありません。
- 年間契約の月払いが定価です。契約期間なしの月払いは定価 × 1.2 です。
- すべてのお客様に同じ価格を適用します。
- オンサイト訪問はトークンパックを別途ご購入いただきます。
参考価格は書面の見積りで確定します。
価格確認日 2026-11-07、有効期限 2026-12-31。四半期ごとに見直します。
合計:HK$7,375 / 月 · 上のシミュレーターで国・地域、人数、拠点ごとのレベルを変更できます ↑
ご契約の前に
契約条項は公開しています。署名の前にお読みください。
すべてのお客様と同じ標準契約を締結します。サービス範囲、対応時間、料金、解約、データ保護を記載しています。
日本語参考訳(英語版が優先)
すべてのレベル、すべての国・地域に含まれるもの
どのプランもここから始まります。上位レベルで追加される内容は上の表のとおりです。
- 英語と現地語のリモートサービスデスク
- プランの対応時間内は回数無制限
- ポータルのチケット、メール、電話、WeChat、WhatsApp、LINE
- RMM 監視とパッチ適用
- ウイルス対策の状態確認
- Microsoft 365 / Google のユーザー管理
- チケット、資産、パッチの月次レポート
- 無料のオンボーディング
1か月のサービスは、こう見えます
お客様には書面のレポートをお届けします。資産、パッチ、アカウント、Microsoft 365のセキュリティ、バックアップ、SOCログを網羅する9種類があり、どれをお受け取りいただくかはサービス範囲によって決まります。別料金はありません。
- IT資産管理 毎月
- パッチ管理 毎月
- 構成管理 毎月
- システムアカウント管理 毎月
- Microsoft 365 セキュリティ 毎月
- バックアップとリカバリ 毎月・四半期ごとに復旧テスト
- アクセス権限レビュー 四半期
- SOCログ管理 毎月
- 可用性モニタリング 毎月
シニアvCIOがすべての見積りを確認します
Premium には vCIO 年間ロードマップが含まれます。7名のシニアvCIOのうち4名を、担当市場別にご紹介します。
2007年からアジア各地で提供
公開している導入事例のうち2件と、サービスを支えるパートナーおよび認証です。
地域の金融サービス企業が、香港・上海・シンガポールのITを1つのマネージドITサポート契約に集約しました。
事例一覧を見るグローバルなラグジュアリーブランドが、全店舗のネットワーク、ファイアウォール、Wi-Fiを一斉に導入。1つのプロジェクトオフィスが各国を取りまとめました。
事例を読む追加サービスと、その他のご利用方法
追加サービスは各ページに現地通貨で価格を掲載しており、ご希望に応じて担当vCIOがこの見積りに追加します。お問い合わせの前に、どのページでも価格をご確認いただけます。
すべての料金はこちら:料金一覧
ご契約前によくいただくご質問
3 つのサービスレベルの違いは何ですか?
Essentials は営業時間内のリモートサポートで、オンサイトはトークンパックを別途ご購入いただきます。Business はマネージド EDR、クラウドバックアップ、担当マネージャー、毎月 1 回の訪問を追加します。Premium は 24×7 対応、MDR、ファイアウォール管理、指定デスク担当者、毎月 2 回の訪問、vCIO 年間ロードマップを追加します。項目別の比較表をご覧ください。
月額プランとトークンサービス、どちらを選べばよいですか?
トラブルを減らしたい、社員がよくサポートを必要とする場合は月額プランを。リモートだけで足りるなら Essentials をお選びください。現地での修理、オフィス移転、プロジェクトなど、人に来てもらう必要がある場合はトークンサービスを時間単位でご利用ください。月額プランのお客様が追加の訪問を必要とする場合も、トークンパックを別途ご購入いただきます。
国によって価格が違うのはなぜですか?
各価格は現地のエンジニアとオンサイトのコストを反映しています。プラン内容はどの国でも同じです。
国ごとに異なるレベルを選べますか?
はい。シミュレーターで拠点ごとにレベルを設定できます。5 名の支店は Essentials、本社は Premium といった使い方ができます。
ユーザー単価に含まれないものは何ですか?
ハードウェア、ソフトウェアライセンス、サードパーティのサブスクリプションは別料金です。Essentials のオンサイトはトークンパックを別途ご購入いただきます。追加サービスとサードパーティ製品の料金をご覧ください。単発のセキュリティ案件にも公開価格があります。例:Microsoft 365 セキュリティ監査(1回限り・US$450から)。
長期契約は必要ですか?
いいえ。年間契約の月払いが定価です。契約期間なしの月払いは定価の 1.2 倍です。
ユーザー数や国が増えると安くなりますか?
いいえ。3 つのプランはサービス内容で価格が決まります。ユーザー数や国の数による割引はなく、最少ユーザー数もありません。
応答時間はどのくらいですか?
Essentials は 1 時間、Business は 30 分、Premium は 15 分です。SLA ページをご覧ください。
自国の価格が掲載されていません。どうなりますか?
シミュレーターに追加してください。他の拠点と同じ見積りに入り、現地価格をご提示します。
マネージドITサポートの料金はいくらですか?
年間契約時のユーザーあたり月額の公開価格(税別):香港:Essentials HK$195, Business HK$295, Premium HK$430(ユーザー1名あたり / 月); シンガポール:Essentials S$100, Business S$150, Premium S$220(ユーザー1名あたり / 月); 中国本土:Essentials RMB¥165, Business RMB¥250, Premium RMB¥365(ユーザー1名あたり / 月); 米国:Essentials US$125, Business US$190, Premium US$275(ユーザー1名あたり / 月); 台湾:Essentials NT$910, Business NT$1,370, Premium NT$2,000(ユーザー1名あたり / 月); 日本:Essentials ¥5,500, Business ¥8,300, Premium ¥12,100(ユーザー1名あたり / 月); マレーシア:Essentials RM100, Business RM150, Premium RM225(ユーザー1名あたり / 月); タイ:Essentials ฿740, Business ฿1,110, Premium ฿1,630(ユーザー1名あたり / 月); インド:Essentials ₹1,900, Business ₹2,850, Premium ₹4,180(ユーザー1名あたり / 月); ポーランド:Essentials zł125, Business zł190, Premium zł280(ユーザー1名あたり / 月) (参考価格); 韓国:Essentials ₩40,100, Business ₩60,100, Premium ₩88,100(ユーザー1名あたり / 月) (参考価格); マカオ:Essentials MOP235, Business MOP350, Premium MOP520(ユーザー1名あたり / 月) (参考価格); インドネシア:Essentials Rp381,000, Business Rp572,000, Premium Rp838,000(ユーザー1名あたり / 月) (参考価格); パキスタン:Essentials PKR4,980, Business PKR7,500, Premium PKR11,000(ユーザー1名あたり / 月) (参考価格)。参考価格と記載された市場は書面の見積りで確定します。


