プライバシーポリシー

1. はじめに

Brocent Technology Limited（以下「Brocent」「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重し、適切に保護することに努めています。本プライバシーポリシーは、お客様が当社ウェブサイト（www.brocent.com、www.brocentasia.com、www.brocent.jp、www.brocent.cn）を利用される場合、または当社のマネージドITサービスをご利用いただく場合に、当社がどのように個人情報を収集、利用、開示、保護するかを説明するものです。

2. 当社が収集する情報

当社は以下の種類の個人情報を収集する場合があります。

• 連絡先情報：氏名、役職、会社名、メールアドレス、電話番号、郵送先住所。
• 利用データ：Cookie や分析ツールを通じて自動的に収集される IP アドレス、ブラウザの種類、閲覧ページ、参照元 URL。
• サービス関連情報：サポート依頼、フォーム送信、当社とのやり取りを通じて提供される情報。
• 請求情報：サービス料金の支払い処理に必要な請求情報（安全な第三者決済事業者を通じて処理されます）。

3. 情報の利用目的

当社はお客様の個人情報を以下の目的で利用します。

• 当社のマネージドITサービスの提供、運営、改善。
• お問い合わせやサポート依頼への対応。
• サービス通知、更新情報、およびお客様の同意がある場合のマーケティング連絡の送信。
• 香港の PDPO、日本の APPI、シンガポールの PDPA、中国の PIPL を含む、適用される法令・規制上の義務の履行。

4. 取扱いの法的根拠

適用法令により法的根拠が求められる場合、当社は以下の根拠に基づいて個人データを取扱います。

• 契約履行：サービス契約上の義務を履行するため。
• 正当な利益：サービス改善や関連サービスのご案内のため。
• 法的義務：適用法令を遵守するため。
• 同意：マーケティングメールの受信など、お客様が明示的に同意した場合。

5. 情報共有および開示

当社はお客様の個人情報を販売しません。以下の相手先と情報を共有する場合があります。

• サービス提供事業者：クラウドホスティング事業者や請求プラットフォームなど、当社サービス提供を支援する事業者。これらの事業者は守秘義務を負います。
• 専門アドバイザー：弁護士、会計士など。
• 規制当局または法執行機関：法令により開示が求められる場合。

6. 国際移転

Brocent は香港、中国、日本、シンガポールなどで事業を展開しており、これらの法域間でお客様のデータを移転する場合があります。すべての移転について、適用されるデータ保護法に従い適切な保護措置を講じます。

7. 保存期間

当社は、サービス提供および法的義務の履行に必要な期間、お客様の個人情報を保持します。通常、取引関係終了後 7 年を超えて保持することはありません。

8. お客様の権利

お客様の所在法域に応じて、以下の権利を有する場合があります。

• 当社が保有する個人情報へのアクセス、訂正、削除の請求。
• 同意に基づく取扱いについての同意撤回。
• 取扱いへの異議申立て、または取扱い制限の請求。
• 関係するデータ保護当局への苦情申立て。

これらの権利を行使される場合は、accounts@brocent.com までご連絡ください。

9. Cookie

当社は、ウェブサイト上での利用状況を把握するために Cookie および類似技術を使用します。Cookie はブラウザ設定で管理できますが、一部を無効にするとサイト機能に影響する場合があります。

10. セキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、漏えい、改ざん、破壊から保護するため、適切な技術的・組織的措置を講じています。

11. 本ポリシーの変更

当社は本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上の告知またはメールでお知らせします。

12. お問い合わせ

プライバシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

Brocent Technology Limited
Email: accounts@brocent.com