会社情報
マネジメントチーム
誠実さ、多様性、俊敏性、創造性。Brocent の 100 カ国超の IT サービスネットワークを支えるチームをご紹介します。
Jie Zhang
最高経営責任者(CEO)
Brocent の創業者。2007 年以降、中国中心の IT サービス企業から 100 カ国以上を支援するグローバルなマネージド IT サービス企業へと成長を牽引してきました。経営戦略、重要パートナーシップ、新市場開拓を統括しています。
L.J. Yu
最高執行責任者(COO)
L.J. は Brocent のサービスデリバリー、エンジニアリングリソース管理、アジア各地域のオペレーションを統括します。すべての市場で SLA と品質基準が一貫して守られるよう運営面を支えています。
Amar Shukla
グローバルセールス責任者
Amar は Brocent のグローバル営業戦略とアカウントマネジメントを統括し、各地域での事業成長を推進しています。グローバル営業チームを率い、戦略顧客との関係構築を通じて、Brocent の提供力を顧客ニーズに的確に結びつけています。
Stella Chao
中国地域セールス責任者
Stella は 20 年以上の経験を持ち、Brocent 中国営業組織を率いています。C2G 戦略を主導し、中国に拠点を置くお客様の EMEA、米国、東南アジア、大中華圏に向けたグローバル IT サービス設計と提供を支援しています。
Kelly Xue
人事マネージャー
Kelly は Brocent のグローバル人事を担当し、200 名を超える多国籍チームの採用、オンボーディング、評価、企業文化づくりを推進しています。サービス品質を支えるエンジニア人材の採用と定着において中心的な役割を担っています。
Rogue Yu
アカウントガバナンス責任者
Rogue は Brocent の顧客ポートフォリオ全体のガバナンスを担当し、サービス責任、契約順守、全アカウントにおける品質の一貫性を確保しています。東アジア市場のエンタープライズ IT サービスと顧客管理に深い知見を持ちます。
Jingwen Tan
プロジェクトオペレーション責任者
Jingwen は Brocent のプロジェクトオペレーションを率い、複数国・複数サービスにまたがる IT プロジェクトのエンドツーエンドデリバリーを監督しています。統一されたプロジェクトガバナンス、リソース調整、納期遵守を実現します。
Ajay Soni
ビジネスオペレーション責任者
Ajay は Brocent のビジネスオペレーションを統括し、業務効率化、プロセス改善、部門横断の実行力向上を推進しています。IT サービス管理とエンタープライズ技術の豊富な経験を活かし、事業成長に合わせた運営基盤を整えています。
Asit Kumar Nayak
キーアカウントデリバリー責任者
Asit は複雑なエンタープライズ IT 案件において深い顧客関係を築いてきた、実績豊富なアカウントマネジメントの専門家です。インドを拠点とし、Brocent の主要顧客向けデリバリーチームを率い、最も戦略的な重要顧客とミッションクリティカルなプロジェクトに対して専任・ハイタッチな卓越サービスを提供しています。大規模 IT サービスデリバリー、エスカレーション管理、グローバル企業顧客の長期成功支援に深い専門知識を持ちます。
地域オフィス運営体制
Brocent は 14 の国と地域で運営・管理チームを持ち、言語、規制、企業 IT 文化への深い理解をもとにローカル対応を行っています。
強さとスピード
当社の Service Command Center(SCC)は毎日多数の IT サービスリクエストを処理しています。すべての案件は SLA に基づいて管理され、Brocent の Dynamic Teams が、お客様の期待を超えるスピードと安定性を支えています。
ダイナミックで多様な組織
18 年以上の実績を持つ当社のチームは、シンガポール、中国本土、香港、日本、台湾、ポーランド、インド、マレーシア、韓国、フィリピンなどに広がっています。米国、欧州、アジア全域のお客様に高品質なサービスを提供しています。