Microsoft 365 移行、切り替えは週末 1 回で。

過去のメールとファイルは、全員が旧環境で作業を続けている間にコピーします。メールの流れはカットオーバーの時間枠で切り替わるため、週末に計画し、最終の差分同期で残りの変更を移します。最初の営業日にユーザーは新しいアカウントでサインインし、ガイドに沿って Outlook、OneDrive、スマートフォンを再設定します。最初の数日間は当社がリモートでサポートします。

メールボックス（アーカイブを含む）、予定表、連絡先、OneDrive のファイル、SharePoint のサイトとライブラリ、範囲に含めた Teams のチームとチャネルです（Teams のチャット履歴とパブリックフォルダーは範囲に含めてライセンスを用意した場合のみ）。Google Workspace からは Gmail、カレンダー、連絡先、ドライブを移行します。IMAP メールからはメールフォルダーのみ移行できます（IMAP は予定表や連絡先を扱わないため）。ファイルサーバーはフォルダー構成と日付を保持して移行し、権限はそのままコピーせず SharePoint 向けに再設計します。

はい、IMAP で移行します。メールフォルダーは移行できますが、アドレス帳、カレンダー、受信ルールは IMAP では移行できないため、別途エクスポート・インポートするか再設定します。開始前に移行元で IMAP を有効にする必要があり（Alibaba Mail は新規アカウントでサードパーティクライアントを既定で禁止）、各メールボックスのパスワード、クライアント用パスワード、または認証コードが必要です。Microsoft 365 側にメールボックスを先に作成し、バッチ単位でコピーし、カットオーバー時に MX レコードを切り替えます。

2 つの構成です。有償ツールが必要な場合は、ベンダーの価格で移行ユーザー単位にライセンスします（移行ツールの料金）。Brocent の作業はプロジェクト単位の固定価格、範囲確定後にお見積りです。棚卸し結果から 7 つのフェーズの工数を見積もり、着手前にプロジェクト全体の固定価格を提示します。価格を左右するのは、ユーザー数、データ量、SharePoint サイト数、ドメイン数、併存期間、切り替えの時間枠です。価格は四半期ごとに更新し、現在の価格の有効期限は 2026-12-31 です。

多くの場合、不要です。IMAP メールボックス（Tencent Exmail、Alibaba Mail、NetEase、Zoho、ホスティング付属メール、個人の Gmail）、Google Workspace、オンプレミス Exchange、ファイルサーバー、Dropbox・Box・Google ドライブ・Egnyte は Microsoft の標準移行ツールで移行するため、ツールライセンスの購入は不要です。条件は、各メールボックスが移行先プランのメールボックス容量（Business プラン、E3、E5 は 100 GB、単体の Exchange Online Plan 1 は 50 GB）に収まり、IMAP の場合は Microsoft の制限（メールボックスあたり 50 万アイテム、1 通 35 MB）内であることです。有償ライセンスが必要なのは、テナント間移行（Microsoft の Cross-tenant User Data Migration アドオン、または BitTitan などのサードパーティ製ツール）、Slack のダイレクトメッセージ、上記の制限を超える場合です。どれに当たるかはディスカバリーで確認します。ツール価格は移行ツールの料金をご覧ください。

約 45 ユーザーで同一リージョンの案件は通常 5〜10 日で、ほとんどの案件は範囲確定から引き継ぎまで 2〜6 週間です。カットオーバー自体は週末 1 回で行い、非常に大規模な組織はウェーブ方式でそれぞれ時間枠を設けます。最も影響するのは、データ量、SharePoint サイト数、お客様側の承認にかかる時間です。

標準はリモートで、カットオーバー中はどの拠点のユーザーも同じサポートを受けられます。最初の営業日にエンジニアを現地に置きたい場合は、公開している出張対応の料金でオンサイト対応を追加できます。

まず本当に別テナントかを確認します。新しいドメインを現在のテナントに追加するだけで済むなら、移行ライセンス不要のはるかに小さな作業です。移行が必要な場合、サインイン名とメールドメインがグループのテナントへ移るため、カットオーバー後に Outlook、OneDrive、Teams、スマートフォンアプリを再設定します。メール、ファイル、Teams のコンテンツも一緒に移行します。ドメインは同時に 1 つのテナントにしか存在できないため、パイロットで方法を確認した後、週末の 1 回の管理された時間枠でドメインを移します。

はい、2 つのテナント間の移行として対応します。中国本土では Microsoft 365 は 21Vianet が別サービスとして運営しているため、テナントをそのまま切り替えることはできず、ユーザーとデータを移行し、ライセンスはそれぞれで購入します。越境の転送速度はパイロットで測定します。中国本土から個人情報を移転する場合は PIPL の越境移転ルールが適用される可能性があり、その評価はお客様の法務部門が行います。当社はどのデータをどこへ移すかを記録します。

移行に必要な部分は含まれます。移行先テナントでの検証済みドメイン、SPF・DKIM・DMARC レコード、保護された管理者アカウントです。セキュリティ設定の全面的な点検は別の固定価格サービスで、ハイパーケア後に Microsoft 365 セキュリティ監査が CIS Microsoft 365 ベンチマークに沿って新しいテナントを点検します。