香港 IT サポートと
管理型 IT サービス
香港現地エンジニア と、インド・マレーシア・中国の技術チームを組み合わせ、 24/7 フォロー・ザ・サン体制で支援します。 PDPO を守りながら、純香港体制比で最大 40% のコスト最適化が可能です。
観塘オフィス、15名以上の認定エンジニア、4時間オンサイト対応、広東語・英語・中国語サポート。 香港島・九龍・新界の全域をオンサイト / リモートでカバーします。
- 15+
- 香港ローカルエンジニア
- 4時間
- P1 / P2 オンサイト SLA
- 99.98%
- 可用性実績
- 2016年
- 観塘オフィス稼働開始
- 24/7
- フォロー・ザ・サン対応
Services
香港向けの主要 IT サービス
現地対応が必要な作業は香港チームが担当し、夜間監視や定型タスクは地域チームが支えるハイブリッド運用です。
管理型 IT サービス
監視、ヘルプデスク、パッチ運用、ベンダー調整まで含む定額型アウトソーシング。
オンサイト IT サポート
観塘拠点から出動する現地エンジニア。P1 / P2 は 4 時間以内のオンサイト SLA に対応します。
サイバーセキュリティ
24/7 SOC、SIEM、エンドポイント保護、脆弱性対応、PDPO / SFC を意識した運用支援。
クラウド運用
Microsoft 365、Azure、バックアップ、認証基盤を含むクラウド設計・移行・保守。
トークンサービス
必要な時に必要な分だけ使える従量型サポート。SME や短期案件に最適です。
プロフェッショナル IT サービス
オフィス IT 立ち上げ、会議室 AV、移転、現地導入作業を一括で支援します。
IT Warehouse & Storage
香港向け IT 資産保管・ステージング・ライフサイクル運用
これは単なる保管サービスではなく、多国籍企業向けの IT 資産運用サービスです。Brocent は香港で、受領、保管、ラベリング、事前設定、配布、回収、状態確認、再生、再配備、廃棄までを一括運用できます。新入社員対応、退職者対応、拠点展開、データセンター予備機、ラストワンマイル配送までをカバーし、自社開発の IT OPS 資産管理システム で数十万台規模の IT 資産を管理しています。香港では既に 50 社以上の多国籍企業へ同種サービスを提供しています。
新入社員向け IT 資産受け渡し準備
ノート PC、モニター、周辺機器、ラベル済み資産を事前に準備し、指定保管エリアからすぐに引き渡せる状態に整えます。
詳しく見る → ♻️回収・棚卸・再展開オペレーション
退職時の資産回収、外観確認、付属品照合、シリアル確認、安全なステージング、次の利用者向け再整備まで対応します。
詳しく見る → 🏬倉庫 Wi‑Fi・配線・ステージング設計
倉庫通路、物流フロア、倉庫兼オフィス環境に対して、無線設計、ラック配置、構造化配線、保管動線を標準化します。
詳しく見る → 🚚DC 予備機とラストワンマイル IT 物流
サーバー、ネットワーク機器、エンドポイント予備機の保管、事前設定、配送調整、交換、廃棄支援まで一括で提供します。
詳しく見る →FAQ
香港 IT サポートのよくある質問
香港でどれくらい早くオンサイト対応できますか？ +
PDPO に対応した IT アウトソーシングは可能ですか？ +
倉庫や物流拠点の Wi-Fi / 配線も対応できますか？ +
香港と中国本土をまたぐ運用も対応できますか？ +
Coverage
香港全域のオンサイト対応エリア
エンジニアは観塘オフィスから出動し、九龍・香港島・新界をカバーします。P1 / P2 は 4 時間オンサイト SLA を提供します。
| エリア | 対応地区 | 標準到着時間 |
|---|---|---|
| 九龍 | 観塘、黄大仙、九龍城、油尖旺、深水埗 | 30〜90分 |
| 香港島 | セントラル、灣仔、金鐘、銅鑼湾、北角、鰂魚涌、太古 | 60〜120分 |
| 新界（東） | 沙田、大埔、西貢、清水湾、将軍澳 | 60〜120分 |
| 新界（西） | 荃湾、葵涌、青衣、屯門、元朗 | 90〜150分 |
| ランタオ・離島 | 空港、東涌、ディスカバリーベイ | 90〜150分 |
SLA の詳細は こちら →