Brocentについて
グローバルITパートナー — 2007年シンガポール設立、100カ国以上で信頼される存在へ
Brocentは2007年にシンガポールで設立されました。すべての企業が、地域を深く理解したエンジニアによる エンタープライズ品質のITサポートを受けるべきという信念から生まれました。現在は100カ国以上のお客様にサービスを提供しています。
2007
設立年
2,500+
登録ディスパッチエンジニア
420+
認定グローバルパートナー
100+
サービス対象国
50+
ウェアハウス拠点
1,000+
完了プロジェクト数
私たちのミッション：テクノロジーをビジネスの強みに。
中小企業から大企業まで、バーチャルITデパートメントとして機能します。シンガポール・香港・ 中国本土・日本・EMEA・南北アメリカを含む100カ国以上でサービスを展開し、日常のヘルプデスクから 戦略ITプランニング、クラウド移行、セキュリティ強化まで一括でサポートします。
420名以上の認定グローバルパートナーを持ち、12カ国でローカル現場デリバリーが可能な 多言語エンジニアチームと経験豊富なプロジェクトマネージャー・バーチャルCIOが揃っています。 大手プロバイダーの信頼性とローカルチームのアジリティを両立します。
新オフィス立ち上げ・複数国にまたがるIT管理・クラウド移行・コンプライアンス対応セキュリティ — どんな成長フェーズでも、Brocentの人材・プロセス・パートナーネットワークが全力でサポートします。
私たちの価値観
信頼性を最優先に
稼働率、SLA遵守率、顧客継続率で成果を評価します。販売指標ではなく、エンジニアが一枚一枚のチケットに責任を持ちます。
ローカル専門知識とグローバル展開
各エンジニアは担当市場に根ざして活動し、中国のクラウド規制から日本の企業IT文化まで深く理解しています。それをグローバルサポートネットワークと組み合わせシームレスにご提供します。
透明なパートナーシップ
隠れたコストや囲い込みは一切ありません。SLAを公開し、明確にコミュニケーションし、すべての約束に責任を持ちます。
長期的な成長を重視
平均顧客継続年数は5年超。単なるIT維持にとどまらず、より賢いテクノロジー戦略によってお客様のビジネス成長を後押しします。
テクノロジーパートナー
私たちの歩み
中国北京にて創業。大中華圏の企業向けにITサポート・ハードウェア物流・マネージドITサービスを開始。
上海オフィス開設。マネージドIT運用サービスを長江デルタ地域へ拡大。
広州オフィス開設、中国南部市場をカバー。1,000件以上のITプロジェクト完了マイルストーン達成。
香港オフィス開設。多国籍企業・金融機関向けにバイリンガルITサービスを提供開始。
シンガポールオフィス開設。アジア太平洋地域の統括拠点および国際事業開発センターとして稼働。
本社をシンガポールへ移転。東京チーム設立。グローバルウェアハウス・物流拠点が50拠点超に到達。
インド・台湾チームを設立。認定グローバルフィールドエンジニアネットワークで100カ国以上をカバー。
EMEAサービスセンター（ポーランド、4月）・USCAサービスセンター（米国、5月）を開設。タイ・マレーシアにAPACサービスセンターを新設。グローバル登録エンジニア数が2,500名超に。