Brocentについて
グローバルITパートナー — 2007年シンガポール設立、100カ国以上で信頼される存在へ
Brocentは2007年に中国北京で創業しました。すべての企業が、地域を深く理解したエンジニアによる エンタープライズ品質のITサポートを受けるべきという信念から生まれました。現在はシンガポールに本社を置き、100カ国以上のお客様にサービスを提供しています。
2007
設立年
2,500+
登録ディスパッチエンジニア
420+
認定グローバルパートナー
100+
サービス対象国
50+
ウェアハウス拠点
1,000+
完了プロジェクト数
私たちのミッション：テクノロジーをビジネスの強みに。
中小企業から大企業まで、バーチャルITデパートメントとして機能します。シンガポール・香港・ 中国本土・日本・EMEA・南北アメリカを含む100カ国以上でサービスを展開し、日常のヘルプデスクから 戦略ITプランニング、クラウド移行、セキュリティ強化まで一括でサポートします。
420名以上の認定グローバルパートナーを持ち、12カ国でローカル現場デリバリーが可能な 多言語エンジニアチームと経験豊富なプロジェクトマネージャー・バーチャルCIOが揃っています。 大手プロバイダーの信頼性とローカルチームのアジリティを両立します。
2025年、Brocentは独自の企業ITサービスプラットフォーム CENTOFFER に投資・ローンチしました。構造化マーケットプレイスを通じて企業の購買担当者・優良ITサービスプロバイダー・認定フィールドエンジニアを結び、企業ITサービスの要件定義から納品まで全工程をデジタル化・可視化します。
新オフィス立ち上げ・複数国にまたがるIT管理・クラウド移行・コンプライアンス対応セキュリティ — どんな成長フェーズでも、Brocentの人材・プラットフォーム・パートナーネットワークが全力でサポートします。
自社プラットフォームと戦略的投資
CENTOFFER — エンドツーエンドデリバリーに特化した企業向けITサービスプラットフォーム
CENTOFFERは、Brocentが2025年に投資・ローンチした独自の三者間B2B企業ITマーケットプレイスです。企業の購買担当者・専門ITサービスプロバイダー・認定フィールドエンジニアを一つの統合プラットフォームで結び、初期スコーピングから最終サインオフまでの企業ITサービスライフサイクル全体をデジタル化します。
Brocentの独自フィールドオペレーションシステム「FINOS」を基盤に、CENTOFFERは企業クライアントにサービスデリバリー・資産管理・ヘルプデスク運用・セキュリティ体制をリアルタイムで可視化する統合運用環境を提供します。
centoffer.comを訪問する構造化された企業調達
事前定義されたサービスパッケージ・透明な商業フレームワーク・標準化されたSOWテンプレートで曖昧さをなくし、企業調達サイクルを加速します。
プラットフォーム主導のグローバルデリバリー
100カ国以上・2,500名以上の認定エンジニアをカバーする単一プラットフォームで、フィールドディスパッチ・倉庫物流・チケット管理・クラウド監査をリアルタイム調整します。
全工程の顧客透明性
初期セキュリティ評価・資産棚卸から、ライブプロジェクト追跡・法令遵守文書・納品後サポートまで、すべてのマイルストーンを一つのクライアント向け環境に記録・監査可能にします。
内蔵コンプライアンス基盤
統合ITセキュリティ監査・資格情報ボールト管理・クラウドポスチャー評価により、ガバナンス要件が報告だけでなく継続的に満たされていることを企業購買担当者に保証します。
精選プロバイダーマーケットプレイス
主要市場に渡る厳格な審査を経たITサービスプロバイダーとフィールドエンジニアのエコシステム。個別ベンダー管理なしに専門能力を適切なスケールで活用できます。
ローカライズされたデリバリー、グローバル標準
アジア太平洋・EMEA・南北アメリカのサービスページとローカライズエンジニアネットワーク。場所を問わず同一品質・文書標準でデリバリーします。
私たちの価値観
信頼性を最優先に
稼働率、SLA遵守率、顧客継続率で成果を評価します。販売指標ではなく、エンジニアが一枚一枚のチケットに責任を持ちます。
ローカル専門知識とグローバル展開
各エンジニアは担当市場に根ざして活動し、中国のクラウド規制から日本の企業IT文化まで深く理解しています。それをグローバルサポートネットワークと組み合わせシームレスにご提供します。
透明なパートナーシップ
隠れたコストや囲い込みは一切ありません。SLAを公開し、明確にコミュニケーションし、すべての約束に責任を持ちます。
長期的な成長を重視
平均顧客継続年数は5年超。単なるIT維持にとどまらず、より賢いテクノロジー戦略によってお客様のビジネス成長を後押しします。
テクノロジーパートナー
私たちの歩み
中国北京にて創業。大中華圏の企業向けにITサポート・ハードウェア物流・マネージドITサービスを開始。
上海オフィス開設。マネージドIT運用サービスを長江デルタ地域へ拡大。
広州オフィス開設、中国南部市場をカバー。1,000件以上のITプロジェクト完了マイルストーン達成。
香港オフィス開設。多国籍企業・金融機関向けにバイリンガルITサービスを提供開始。
シンガポールオフィス開設。アジア太平洋地域の統括拠点および国際事業開発センターとして稼働。
本社をシンガポールへ移転。東京チーム設立。グローバルウェアハウス・物流拠点が50拠点超に到達。
インド・台湾チームを設立。認定グローバルフィールドエンジニアネットワークで100カ国以上をカバー。
EMEAサービスセンター（ポーランド、4月）・USCAサービスセンター（米国、5月）を開設。タイ・マレーシアにAPACサービスセンターを新設。グローバル登録エンジニア数が2,500名超に。
CENTOFFERエンタープライズプラットフォームをローンチ——企業の購買担当者・ITサービスプロバイダー・フィールドエンジニアを結ぶ独自三者間B2Bマーケットプレイス。企業ITサービスの設計・デリバリー・ライフサイクル管理のデジタル化を推進するBrocentの戦略的プラットフォーム投資。
コンプライアンスと認証
信頼できるセキュリティとコンプライアンス
情報セキュリティ管理
BrocentはISO/IEC 27001認証を取得しています。情報セキュリティ管理システムの国際最高水準として、お客様のデータを最高レベルの管理下で安全に取り扱います。
サービス組織管理
SOC 2 Type II準拠。AICPAのトラストサービス原則に基づき、セキュリティ・可用性・機密性について独立監査機関による年次検証を実施しています。
データ保護準拠
欧州の全業務においてGDPR準拠。128/256ビットSSL暗号化・分散グリッドデータ保護・毎週の脆弱性スキャンを実施しています。
ペネトレーションテスト
内部セキュリティチームが半年ごとに実施
脆弱性スキャン
全システムを対象に毎週自動スキャン
セキュリティ監査
年1回、業界標準に基づく独立監査
データバックアップ
分散グリッドアーキテクチャ、365日24×7稼働