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ITサービス — vCIOプログラム

Jie Zhang

創業者兼CEO — Brocentのグローバル展開を支えるIT戦略の舵取り役

ITソリューション戦略

Brocent の創業者。2007 年以降、中国中心の IT サービス企業から 100 カ国以上を支援するグローバルなマネージド IT サービス企業へと成長を牽引してきました。経営戦略、重要パートナーシップ、新市場開拓を統括しています。BrocentのvCIO(バーチャルCIO)としてITソリューション戦略を担当するJieは、クライアント経営陣と直接連携し、事業目標を実行可能な、取締役会にも提出できる技術ロードマップへと落とし込みます — 北京の一拠点から100カ国以上のネットワークへと成長したBrocent自身の歩みと同じ手法です。

専属スキル

経営戦略グローバル展開顧客パートナーシップITストラテジー・ロードマップ策定多国展開計画取締役会レベルのアドバイザリー

対応言語

北京語(中国語)英語

相談トピック

ITソリューション戦略

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実績プロジェクト

通信 · データセンターサービス

2021年4月 – 継続中

グローバル通信インフラ事業者 | 68 か国 24×7 IT サポート

IP VPN とネットワーク機器運用のため、68 か国でハードウェア障害対応、倉庫運営、機器ステージング、現地導入を提供できるパートナーを必要としていた。

68

か国

24×7

SLA

1

単一パートナー

提供した内容

  • 国別 IT 倉庫と予備品在庫管理
  • 倉庫内でのハードウェアステージング・設定
  • ネットワーク機器の 24×7 グローバル障害対応
  • ラストマイル配送とオンサイト設置
  • 多言語 24×7 サービスデスク連携

対応地域

世界 68 か国

対応範囲

倉庫・物流障害対応24×7 NOCネットワーク
小売 · プロフェッショナルサービス

2022年6月 – 継続中

欧州のライフスタイル小売グループ | EMEA・APAC を横断する店舗 IT 展開と 24×7 サービスデスク

EMEA 本社を置きアジアへ進出するライフスタイル小売グループが、店舗 IT の標準化とフォロー・ザ・サンのサービスデスクを Brocent に委託。欧州本社と中華圏の新店舗をつなぐ。

EMEA+APAC

対応範囲

24×7

SLA

4

拠点

提供した内容

  • 店舗ネットワークと POS 接続の展開
  • EMEA と APAC の時間帯をまたぐフォロー・ザ・サンのサービスデスク
  • 店舗ハードウェアのオンサイト障害対応派遣
  • 資産・保証の一元管理
  • 新店舗の統一稼働とハイパーケア

対応地域

ドイツ 英国 上海 香港

対応範囲

ネットワークサービスデスク店舗IT派遣

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