韓国のITサポート：月額マネージドITと現地エンジニアの訪問

韓国には現地法人はありません。訪問はご住所に合わせて手配する現地エンジニアが行い、契約・チケット・請求は当社が一括して管理します。

はい。京畿道・仁川・釜山・蔚山などの工業地帯もご住所に合わせて手配します。最寄りの出発地を確認し、移動区分は距離で計算します。

エンジニアは現場で韓国語を使い、サービスデスクが英語または中国語で調整します。住所と連絡先の電話番号をお知らせいただくだけで結構です。

エンジニアの出発地から30km以内は交通費なし、30〜50kmは2時間加算、50km超は別途お見積もりです。出発地を確認しますので、詳しいご住所をお知らせください。

Essentials の月額プランをお選びください。営業時間内のリモートサポートで、1人あたり月額の料金です。

現地時間15:00までのご注文で当日到着を選べます。それ以降は翌日扱いです。韓国の割増率は韓国の料金ページに記載しています。

トークンは契約期間中は失効しません。地域をまたいで利用でき、契約地域の料金基準で差し引かれます。詳細はトークン消費ルールをご覧ください。

前払いは20・30・50時間のパッケージを先に購入する方式で、単価は同じです。後払いは月次精算で、1時間あたり5%高くなります。月次精算は審査があり、一部のお客様が対象です。利用量が読めない場合は、まず20時間のパッケージをご購入ください。よくご利用になるお客様は後払いの月次精算を申請できます。