首都
首尔
总部和银行集中，汝矣岛是金融区，江南是外资企业和初创公司的主要商务区。
常见工作：新办公室开通和搬迁、员工电脑、会议室、办公室网络和无线。
按区域看韩国：从首都圈到东南沿海工业带
总部和金融集中在首尔，半导体和电子在京畿道，港口和重工业沿南部、东部海岸分布。我们按你的地址和现场类型安排合适的工程师和工具。
左右滑动，共 6 个区域
科技和电子
城南（板桥）、水原、华城、平泽
板桥科技谷聚集游戏、软件和 IT 公司；再往南的京畿道是电子和半导体厂区及配套供应商。
常见工作：科技园办公网络、厂区办公和车间旁办公室支持、设备更换。
国际空港城市
仁川
仁川国际机场和港口，以及松岛经济自由区的办公楼、实验室和物流设施。
常见工作：物流场地设备、松岛办公室开通、机场周边手持终端。
最大港口
釜山
韩国第二大城市和最大港口，有釜山新港集装箱码头和大量货运、贸易公司。
常见工作：码头和货代办公室网络、仓库终端和标签打印机。
重工业
蔚山、昌原、巨济
蔚山有超大型汽车工厂和石化企业，昌原是机械制造，巨济有造船厂。
常见工作：厂区办公网络、产线终端、大型厂区内的现场支持。
研究和政府
大田、世宗
大田有大德研究园区，世宗是多个中央部委迁入的行政城市。
常见工作：研究所和政府办公室网络、设备搬迁。
大邱、光州、全州等其他城市和济州岛，按地址确认后安排。
发地址确认能不能做在韩国的服务和价格
想少出问题，选包月；只要远程，选 Essentials；要人到现场修东西、做项目，用令牌服务。三种可以单买，也可以一起用。
包月 · 管理型 IT 服务和远程支持
按人每月，三档可选
Essentials工作时间远程支持。只要远程，选它。₩40,100 / 人 / 月（年付） · 参考价
Business加安全工具、客户经理和每月 1 次上门。₩60,100 / 人 / 月（年付） · 参考价
Premium7×24、指定服务台专员和每月 2 次上门。₩88,100 / 人 / 月（年付） · 参考价
交通和距离
按工程师出发地到你地址的公路距离分三档。请给到街道、门牌号、邮编和现场联系人。
| 从 | 到 | 距离 | 交通 |
|---|---|---|---|
| 首尔市中心 | 江南 | 约 10 公里 | 不收交通费 |
| 江南 | 板桥 | 约 20 公里 | 不收交通费 |
| 首尔 | 仁川市区 | 约 40 公里 | 加 2 小时 |
| 首尔 | 平泽 | 约 70 公里 | 单独报价 |
| 釜山 | 蔚山 | 约 70 公里 | 单独报价 |
| 首尔 | 釜山 | 约 400 公里 | 单独报价 |
在韩国安排上门前要知道的
时区
韩国标准时间 UTC+9，不调夏令时；比广州、香港早 1 小时。
工作日
周一至周五；工厂常有倒班，夜班和周末上门按扣费规则计。
公共假期
春节（农历新年）和中秋各连休数天，另有开天节等公共假期；具体日期每年公布，常有替代假日。这些时段请提前约。
服务等级
标准：次工作日上门。紧急：当地 15:00 前下单当天到场（之后算第二天），按韩国的比例加价。
货币和税
当地货币为韩元（KRW）；价格以美元标示、未税，开票币种按合同。增值税（VAT）10%，按开票规则另计。
现场语言和进场
现场以韩语沟通，英语通用度因公司而异。韩国地址用道路名地址，请给道路名地址、邮编和现场联系人。
负责韩国的运营中心
广州、香港运营中心
每个中心的服务台为当地时间 9:00–21:00，之后按时区接力：印度、华沙、美国纽约依次接手，工作日 24 小时有人接；周末是否接力，按你的合同约定。中文、粤语、印地语在对应中心的时段可用。
看全部运营中心- 时差
- 广州和香港比韩国晚 1 小时
- 服务台时间
- 韩国时间 10:00–22:00，由广州和香港接听
- 语言
- 中文、粤语、英文
韩国 IT 支持常见问题
没找到答案，把地址和问题一起发给我们。
你们在韩国有公司吗？谁来上门？
我们在韩国没有设公司。上门由我们按地址安排的当地工程师完成，合同、工单和账单由我们统一管理。
首尔以外的工厂能上门吗？
能。京畿道、仁川、釜山、蔚山等工业区按地址安排，我们确认就近的出发地，交通档按距离计。
工程师会说英语吗？
工程师现场用韩语沟通，服务台用英文或中文协调，你只需要给地址和联系电话。
离城市多远还能上门？
30 公里内不收交通费，30–50 公里加 2 小时，50 公里以上单独报价。请给到详细地址，我们据此确认工程师出发地。
我们只需要韩国员工的远程支持，怎么买？
选 Essentials 包月：工作时间远程支持，按人每月计价。
紧急情况能当天到吗？
当地 15:00 前下单可以选当天到场，之后算第二天；按韩国的比例加价，价格在韩国价格页。
令牌会过期吗？能在其他地方用吗？
令牌在合同有效期内不过期，可跨区域使用，按签约所在区域的扣费标准扣减。细则见扣费规则。
预付和后付有什么区别？
预付是先买 20、30 或 50 小时套餐，单价一样；后付按月结算，每小时贵 5%，需经审批，面向部分客户。用量说不准，先买 20 小时套餐；常用的大客户可申请后付月结。
韩国的办公室或工厂在哪里？
发来详细地址、人数和要做的事，我们确认当地工程师和交通档后报价。韩国地点加进你现有的合同。