公司
服务运营中心
博迅在亚洲、欧洲、中东及非洲及美洲地区设有服务中心和卫星办公室,以本地专业知识配合全球协调机制提供服务。
20+
全球办事处位置
100+
服务国家
2,500+
注册工程师
50+
仓库与中转站
新加坡
全球总部 / 东南亚服务中心
Brocent Asia Cloud Service Pte. Ltd.
全球总部。区域运营中心,配备12名以上工程师。设有仓储设施,提供全面的管理型IT、FTE、专业服务及项目管理。
151 Chin Swee Road #14-05, Manhattan House, Singapore 169876
吉隆坡,马来西亚
IT服务卫星站点
Brocent Cloud Service (Malaysia)
提供企业IT支持、数据中心维护及Ekahau无线勘测服务,本地团队随时待命。
Kuala Lumpur, Malaysia
曼谷,泰国
国家级服务中心
Brocent Cloud Service (Thailand)
6名工程师,覆盖网络安装、服务器管理及数据中心故障排除,持有MCSE和CCNA认证,自2018年起服务至今。
785/5 Pracha Uthit Rd, Samsen Nok, Huai Khwang, Bangkok 10310
胡志明市,越南
国家级服务中心
Brocent Cloud Service (Vietnam)
7名工程师(Prince、CCNP认证),提供网络维护、服务器管理、云迁移及专业服务。
46/F Bitexco Financial Tower, No.2 Hai Trieu Street, District 1, Ho Chi Minh City
雅加达,印度尼西亚
IT服务卫星站点
3名认证工程师,自2018年起为本地数据中心提供专业服务(Ekahau勘测)及服务器硬件维护。
Jakarta, Indonesia
广州
亚太区服务指挥中心 (SCC)
20名以上服务指挥中心成员,提供覆盖亚洲全区的7×24服务台及远程支持,自2015年起担任亚太区服务指挥中心。
Room 311, Block A8, Long dong Chuangyi Erxiang#1, Tianhe District, Guangzhou
北京
中国(华北)区域服务中心
创立于2007年,博迅首个办公室。区域枢纽,负责华北地区所有现场及管理型IT服务。
Room 2511, Block A, Youshige Office Building, Chaoyang District, Beijing 100020
上海
中国(华东及华中)区域服务中心
成立于2015年。30名以上本地工程师,专注服务长三角地区金融及制造行业客户。
F25 D-E, Zhiyuan Building, Huangpu District, Shanghai
香港
大中华区区域服务中心
Brocent Cloud Service (Hong Kong)
成立于2016年。15名以上工程师,提供专业服务、网络维护及L1 EUC支持,重点服务金融机构及世界500强客户。
Workshop E, 3/F, Capital Trade Centre, No.62 Tsun Yip Street, Kwun Tong
台北,台湾
台湾区域服务中心
Taiwan Bro Cloud IT Service
在台北和高雄均设有办公室,提供现场EUC支持、网络管理及综合布线服务。
11F-3, No. 398, Sec. 1, Keelung Rd., Xinyi District, Taipei City 110
东京,日本
日本区域服务中心
Brocent Japan K.K.
成立于2019年。5名CCNP认证工程师,服务金融及零售客户,提供中英日三语支持。
4-1203-12, Toku 5-chome, Chuo-ku, Tokyo, Japan
首尔,韩国
韩国服务枢纽
多元文化团队,提供网络与服务器部署及桌面IT支持,并通过派遣覆盖釜山、仁川和大邱。
Seoul Special City, South Korea
布巴内斯瓦尔/德里/孟买/班加罗尔/钦奈,印度
印度区域服务中心
Brocent India Cloud Service
在5个城市设有办公室:德里提供L2/L3技术支持,班加罗尔提供无线勘测及桌面支持,孟买和钦奈提供服务器及桌面服务,德里设有全国服务中心。
Bhubaneswar (HQ), Plot 1551/2748, No.301, Korda, Odisha, India
华沙,波兰
欧非中东区域服务中心
Brocent Cloud (Poland) LLC
欧非中东交付枢纽,统筹欧洲、中东及非洲地区的现场派遣、远程支持及IT物流,于2024年4月开设。
Street Domaniewska, No. 37, Apt 2.43, Warsaw 02-672, Poland
美国
北美服务中心
北美交付协调中心,覆盖美国及加拿大的远程管理服务、现场派遣、云支持及项目管理,于2024年5月开设。
United States (Delaware registered)
运营常见问题
标准工程师工具包
博迅每位现场工程师均按其认证级别携带相应的标准工具包。下表列出各工程师等级的基础工具配置。超出此范围的专用工具须按需采购,并在获得客户书面授权后计入账单。
| # | 工具/设备 | EUC L1 | EUC L2 | 网络 L1 | 网络 L2 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Windows笔记本电脑(支持Wi-Fi) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 2 | 已安装Putty / WebEx | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 3 | 支持移动热点的智能手机 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 4 | 螺丝刀套装 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 5 | USB闪存盘 64GB(最少1个) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 6 | DB9转USB控制台线 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 7 | 记号笔 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 8 | 美工刀 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 9 | 标签打印机 | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 10 | 手持手电筒或头灯 | ✓ | ✓ | ||
| 11 | 防静电腕带 | ✓ | ✓ | ||
| 12 | 钳子 | ✓ | |||
| 13 | 网络LAN线缆测试仪 | ✓ | ✓ | ||
| 14 | 万用表 | ✓ | ✓ | ||
| 15 | RJ45压线钳 | ✓ | |||
| 16 | 扎带 / 魔术贴 | ✓ | ✓ | ||
| 17 | 电钻 | 按需 | 按需 | ||
| 18 | RJ45网线(跳线) | ✓ | ✓ | ||
| 19 | 光学级99% IPA(异丙醇) | 光纤作业 | |||
| 20 | 擦拭纸 / 镜头清洁液 | 光纤作业 | |||
| 21 | 无尘布(光纤作业专用) | 光纤作业 | |||
| 22 | 光纤清洁笔 2.5mm SC/FC/ST | 光纤作业 | |||
| 23 | 光纤清洁笔 1.25mm LC/MU | 光纤作业 | |||
| 24 | 环回测试器 | 光纤作业 |
EUC = 终端用户计算 · NTWK = 网络 · L1 = 一级 · L2 = 二级 · ✓ = 标准携带 · "按需" = 按需提供 · "光纤作业" = 仅限光纤施工时携带。 未列出的工具须单独采购或租用,并在获得客户书面授权后计入账单。 完整商务条款请参阅价格假设条款。