一家全球制药企业：亚洲多地驻场桌面支持
- 客户类型：制药企业
- 服务：全职与兼职驻场工程师（FTE / PTE）
- 地区：中国香港、中国台湾、韩国、中国内地；2025 年曾短期覆盖欧洲 2 个办公室
行业
各行业管理型IT外包服务
不同行业采购 IT 支持的理由各不相同：律师事务所看重保密，诊所要保护病人资料，酒店要全天候运转。选择你的行业，查看我们重点防范的风险、据以设计控制措施的法规、本行业已签合同和费用：中国香港每用户每月 HK$195 起，新加坡 S$100 起。
2007年在北京成立
11个本地法人实体
100+国家和地区
10 年+最长的客户合作
找到你的行业 按市场和最关心的事筛选。
显示全部 10 个行业。
01
十个行业的 IT 支持
每页列出该行业的难点、控制措施、法规与价格。
行业指南 香港律师事务所 IT 支持
客户保密、案件数据与以截止日为节奏的律所日常。
中国香港新加坡
3 份合同 香港医疗与生命科学 IT 支持
诊所、医疗集团、药企与医疗器械企业：病人资料、临床系统、区域办公室。
中国香港新加坡
1 份合同 香港酒店与餐饮 IT 支持
酒店与连锁餐饮：全天候运营、客用Wi-Fi、支付与收银系统。
中国香港新加坡
5 份合同 香港金融机构 IT 支持
基金、家族办公室、银行与保险：高可用、监管要求与网络安全。
中国香港新加坡
3 份合同 香港会计师事务所 IT 支持
会计、咨询、设计等专业服务机构：客户资料、忙季与精简的IT团队。
中国香港新加坡
行业指南 香港国际学校 IT 支持
国际学校与培训机构：学生资料、学期高峰、共享设备。
中国香港新加坡
行业指南 香港 NGO IT 支持
NGO与慈善机构：预算紧、捐助者资料、跨办公室与外勤的团队。
中国香港
行业指南 香港物流企业 IT 支持
航运、货运与仓储：全天候运作、多站点、手持设备。
新加坡中国香港
5 份合同 香港制造业 IT 支持
多厂区制造：产线不停机、OT/IT安全与本地工程师。
中国香港新加坡
6 份合同 香港零售 IT 支持
门店与连锁：POS与支付、新店开业与旺季保障。
中国香港新加坡
03
各行业已签合同
已脱敏，只列服务、地区与年期。
一家跨国制药企业：新加坡驻场工程师
- 客户类型：制药企业
- 服务：全职驻场工程师（3 人）
- 地区：新加坡
一家全球医疗器械企业：中国内地多城市现场支持
- 客户类型：医疗器械企业
- 服务：L1 终端现场支持（FSE）
- 地区：中国内地 30 多个站点、20 多个城市
国际餐饮连锁品牌：40+ 门店的管理型IT及 POS 支持，中国及东南亚
- 总部及 40+ 门店的集中服务台
- POS、后厨显示屏及支付终端支持
- 店内网络及 Wi-Fi 监控
全球金融服务公司，北京及香港
- 全天候系统监控，终端用户 SLA 为 8×5×4H
- 中英双语服务台
- Windows 10 终端管理
全球投资银行，北京及香港
- 8×5×4H 终端用户支持 SLA
- 会议室视听及 Cisco 设备管理
- IT 硬件供应链及物流
香港 Equinix 数据中心的金融客户
- 退役 37 台 HP DL380 及交换机
- 安装新 Cisco UCS、防火墙及 Nexus 交换机
- IT 资产处置并提供数据销毁证书
香港金融科技公司，Microsoft 365 租户合并
- 管理型IT服务负责监控及 Microsoft Purview 治理，另以 IT 令牌工时处理迁移
- 割接周末分阶段迁移邮箱、SharePoint 及 Teams
- 全程按 PDPO 记录数据传输对照及审计日志
区域金融集团，新加坡、吉隆坡及雅加达
- 跨三个市场的统一 8×5×4H 服务台
- Microsoft 365、Entra ID 及终端标准化
- 统一的月度 SLA 及资产报告
一家国际市场研究与咨询公司：香港上门支持与 IT 设备仓储
- 服务：按需上门支持（FSE）+ IT 设备仓储（WMS）
- 地区：中国香港，另有澳大利亚、韩国
- 时间：2025 年签约，2026 年续约
一家国际风险咨询公司：香港按需桌面支持
- 服务：L1 桌面支持按需补位（PTE）
- 地区：中国香港
- 时间：2025 年至 2026 年，约一年
一家国际高层猎头公司：三地驻场支持
- 服务：驻场 IT 支持（FTE），从单次上门开始
- 地区：中国香港、马来西亚、中国内地，共 3 个站点
- 时间：2022 年底至 2025 年
汽车零部件制造商：中国三家工厂的工厂 IT
- 苏州、广州、重庆
- 8×5 服务台，24×7 P1 升级
- 车间终端、条码及扫描设备支持；MES/ERP 客户端支持协调
德国工业制造商：中国多个园区数据中心
- 上海、北京、广州、中国香港；总部在德国
- 高层及详细设计、结构化布线、无线仿真及电力估算
- 网络安全及 SIEM 实施、混合云集成及持续维护
制造集团：中国香港与大湾区 Microsoft 365 租户整理
- 中国香港及大湾区
- 管理型 IT 服务持续统一两地政策
- IT 令牌工时支付租户整理项目
日本精密制造集团：东京及大阪双语管理型 IT
- 日英双语服务台，8×5
- 东京总部及大阪工厂驻场桌面工程师
- Microsoft 365 及 Intune 终端管理
纺织认证机构：上海及中国香港实验室 IT
- 上海、中国香港
- 服务器、存储及虚拟化建设，网络及防火墙配置
- 旧服务器退役并提供经认证的数据销毁
零售企业：覆盖中国香港、新加坡及中国内地门店的管理型 IT
- 香港 1 个办公室及 25 间门店；新加坡 1 个办公室及 8 间门店；中国内地 2 个办公室及 12 间门店
- 34 人专属区域团队，包括 25 名现场派遣工程师
- 2022 至 2023 年过渡，其后持续
全球奢侈时装品牌：亚太区 153 间门店的 Meraki 部署
- 13 个国家的 153 间门店，包括上海、香港、东京、马尼拉、新加坡及雅加达
- 项目管理办公室统筹全部时间表
- 2020 年 2 月至 2021 年 4 月
欧洲生活方式零售集团：门店 IT 部署及跨时区服务台
- 门店网络及 POS 连接部署
- 门店硬件现场维修派遣；新门店上线及密集支持期
- 德国、英国、上海及香港；2022 年 6 月至今
04
行业 IT 支持常见问题
不同行业的 IT 支持收费不同吗？
不会。每用户方案对所有行业相同：中国香港按年承诺每用户每月 HK$195 起，新加坡 S$100 起。不同的是哪个方案和加配服务合适，各行业页会讲清楚。
哪些行业页有已签合同的例子？
医疗健康、酒店与餐饮、专业服务业列出了已脱敏的已签合同；金融服务、制造业、零售业链接到已公开的客户案例。其他页面会直接说明本行业暂无可公开的合同。
同一家服务商能同时照顾香港和新加坡的办公室吗？
可以。我们在两地都有办公室，使用同一套租户、设备和网络标准，同事在两地之间调动看到的设置一致。
你们会承担我们的合规责任吗？
不会。香港 PDPO、新加坡 PDPA 等责任仍由贵机构承担。我们实施技术控制、形成文档并保留证据，供你的顾问使用。
我的行业不在列表里怎么办？
方案和服务都一样。先用计算器看价格，询价时说明你使用的系统，我们会告诉你哪一页最接近。
香港和新加坡以外的地点也能支持吗？
可以。我们通过 11 个本地法人实体和本地工程师在 100+ 国家和地区交付，服务地点页列出了覆盖范围。
从现有服务商接手需要多久？
每个行业页都列出接手首 30 天的步骤，通常先做盘点和安全基线，再让服务台上线。
这些页面由谁撰写？
由每页署名的博迅同事撰写和审校，并每季度复核一次。
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