覆盖美国和加拿大的管理型IT支持
博迅 USCA 服务中心统筹远程优先的管理型IT外包服务、现场派单和云支持，与博迅其他市场一样，背靠 2,400+ 名注册工程师组成的全球网络和面向管理型IT（包月）客户的 15 分钟 P1 响应 SLA。
- 15 分钟
- P1 响应 SLA（管理型IT）
- 24 小时
- 工作日接力，周末按合同约定
- 2,400+
- 注册工程师
- 美加
- 大陆覆盖
为什么在美国选博迅
远程优先交付，无需先签大合同
博迅 USCA 服务中心面向这样的企业：需要覆盖美国和加拿大的管理型IT与派单服务，但在确认合适之前，不想先签一份大型区域 MSP 合同。
与各市场同一 SLA
面向管理型IT（包月）客户的 15 分钟 P1 响应并非美国独有的承诺，而是博迅在香港、新加坡及所有直营市场执行的同一标准。
全球网络，美国统筹
USCA 并非孤立运作，而是调用博迅 2,400+ 名注册工程师的全球网络，为美国大陆和加拿大提供派单、云和网络安全服务。
按人数扩展，而非按合同档位
按员工人数计价，15 人的试点团队和 300 人的全面推广起点相同，无需先签大型企业合同。
USCA 服务中心
Brocent Americas Inc.
博迅 USCA 服务中心由一家在特拉华州注册的实体统筹美国大陆和加拿大的交付。
法律实体
Brocent Americas Inc.
联系方式
accounts@brocent.com语言
英语
响应时间
管理型IT（包月）客户：经 USCA 网络 4 小时现场到场。令牌上门服务：次工作日到场，更快到场按约定的服务等级提供
合规
SOC 2 · HIPAA（咨询） · CCPA（加州）
远程优先交付，背靠博迅 2,400+ 名注册工程师的全球网络；起步无需本地办公室，需要上门时经 USCA 网络统筹现场派单。
美国服务
博迅在美国和加拿大提供什么
与博迅所有直营市场相同的服务目录，远程优先交付，需要时现场派单。
实战验证
美国与中国研发团队的网络安全加固
一家在中国设有研发中心的北美 SaaS 公司，委托博迅 USCA 团队与大中华团队加固终端安全，并在两个地区按同一安全基线提供管理型IT服务。
- ✓ 美国和中国团队的终端安全均已加固
- ✓ 管理型IT服务按同一安全基线交付
- ✓ 自 2023 年 3 月起持续合作
真实报价
联系销售前，先看真实价格
以下每一个数字都与销售团队报价所用的数据完全一致——没有单独的「网站价」。
管理型IT支持服务定价
Essentials、Business、Premium 三档月度方案，按市场展示实时价格。
Token Service（令牌服务）
预付支持工时，覆盖现场、远程、云端与项目工作——无需月度合约。
按小时 / 按人力令牌服务全球价格
各国小时价（后付需审批），以及专属工程师驻场费率。
安全服务安全服务
Microsoft 365 安全审计 US$450 起、漏洞扫描、补丁管理等。
软件与硬件第三方工具
Microsoft 365、备份、终端安全、网络硬件等——代理采购并托管。
所有服务的价格类别，在价格总览页一并比较 →
服务报告 · 09 查看管理型IT客户实际收到的服务报告 九份周期性客户报告——资产、补丁、备份、Microsoft 365 安全等——以匿名化样本公开，签约前即可阅读。 进入报告中心 →合规
SOC 2、HIPAA 咨询与 CCPA 意识的交付
美国项目按 SOC 2 和 HIPAA 咨询实践执行，并对加州客户考虑 CCPA。下方的管理型IT方案价格、附加项和令牌套餐，与博迅销售团队报价所用的数字完全一致，具体金额请以价格页面为准。
常见问题
美国 IT 支持常见问题
博迅在美国有实体办公室吗？ +
美国客户的响应 SLA 是什么？ +
支持 SOC 2 或 HIPAA 等合规框架吗？ +
博迅能用一份合同同时支持美国和加拿大吗？ +
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