管理型IT外包运维服务
您全方位的外包IT部门——全天候待命，覆盖亚洲各地
博迅 作为您在亚洲所有区域的IT部门，提供一站式服务。每月固定费用即可涵盖服务台、网络运维中心监控、安全治理、数据备份以及专属客户经理服务。
问题所在
IT至关重要，不容有失——自建IT团队成本却高不可攀
对于在亚洲扩张的企业而言，IT管理难度呈指数级增长。不同国家意味着不同的法规、语言、基础设施标准和本地供应商关系。在每个市场招募合格的IT人才既昂贵又耗时。
然而各规模企业都依赖IT保持稳定、安全、合规——全年365天、全天候不间断。一次服务器宕机、一起勒索软件事件或一个合规漏洞，可能耗费超过一年管理型IT费用才能恢复。
博迅管理型IT服务正是解决之道：一份合同、一张账单、一位客户经理——全面覆盖您在亚洲所有办公地点的IT环境。
60%
切换至管理型IT服务后，IT相关宕机时间平均降幅
3.2×
与被动响应型IT模式相比，主动预防IT故障的能力提升倍数
40%
与在亚洲自建同等IT人员相比，典型运营成本节约比例
4
一份博迅合同覆盖的国家数量：香港、中国大陆、日本、新加坡
我们的解决方案
您IT团队能做的一切——我们都能做，而且更多
24/7 NOC监控
对服务器、网络、终端及云工作负载进行主动监控，具备自动告警与自动修复能力。
终端用户计算（EUC）与设备管理
对所有公司设备进行端到端全生命周期管理，包括操作系统补丁、防病毒、MDM及资产盘点。
安全治理
每月补丁更新、漏洞扫描、访问审计及特权账号管理，全面符合ISO 27001标准。
备份与灾难恢复
每日自动备份、定期恢复测试及年度灾难恢复演练，严格满足您的RTO/RPO目标。
网络与基础设施
固件管理、CMDB、防火墙健康监控及硬件生命周期追踪，确保基础设施全程可审计。
虚拟CTO（企业版专属）
资深IT领导力服务，涵盖IT路线图规划、供应商管理及董事会级别的技术汇报——无需增加人员编制。
IT 交接流程
我们如何接管您的IT系统
EUC与基础设施需求调查
了解您的关键系统、网络拓扑、终端设备及业务优先级。在我们承担责任之前，已先行识别风险。
部署支持工具
将监控代理、远程管理工具、备份客户端和安全平台整合到您的IT环境中——完全不影响团队工作。
接管IT配置
建立配置管理数据库（CMDB），配置业务优先级规则，启用自动修复工作流，并确认升级路径已生效。
启用IT支持计划
知识转移已完成。后端支持已上线。您的团队现可享受全天候服务台、网络运维中心监控及专属客户经理服务。
计费方式——3种费用类型
入网上线
一次性服务费
启用管理型IT服务并在您的环境中部署软件组件所需的一次性成本。
工具部署
一次性服务费
按计划层级部署所需管理工具及许可证的费用。
后台IT支持
按用户/月循环计费
管理型IT服务的持续循环成本，按实际员工人数每月计费。业务淡季时账单自动下调——真正的随增长付费。
账单说明： 账单每月根据实际员工和设备数量生成。业务淡季时账单自动下调——真正实现随实际运营状态弹性付费。
On-site Response SLA by Location Tier
First engineer on-site (Business Day, P1 incident)
SLA = Same Business Day on-site response for P1/P2 incidents. Remote support available 24×7 from Brocent's APAC Service Command Centre.
服务方案
选择您的管理型IT方案
四个计划层级，随业务成长弹性扩展——从初创到企业全覆盖。所有计划均按每用户每月（PUPM）计费，包含核心管理型IT服务包。定价根据您的环境定制——请联系我们获取报价。
查看完整服务包含项对比表（共35项）
| 特色 | 初创公司 | 创立 | 成长 | 企业 |
|---|---|---|---|---|
| 适用规模 | 1–5名员工 | 5–300名员工 | 10–500名员工 | 25名以上员工 |
| 每用户设备（上限） | 1台 | 3台 | 3台 | 5台 |
| 远程办公设备 | 1台 | 2台 | 3台 | 3台 |
| 入职服务时长（免费赠送） | 1小时 | 5小时 | 10小时 | 20小时 |
| 24×7×365全天候监控 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| P1优先级15分钟响应 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 多语言支持（中/英/日/印） | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 专属客户经理 | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| 专属服务台专员 | — | — | ✓ | ✓ |
| 专属基础设施支持工程师 | — | — | — | ✓ |
| Microsoft及第三方应用更新 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 网站及域名监控 | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| 基础设施监控（终端+网络） | 运行及安全 | 运行及安全 | 运行及安全 | 运行及安全 |
| 托管高级防火墙 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 基于Token的现场支持（含非工作时间、周末及节假日） | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 每月高管报告 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 资产与库存管理 | USD 500 | 每年 | 每半年 | 每半年 |
| IT供应商管理 | — | — | — | 10家IT供应商 |
| IT预算编制 | 按需计费 | 每年 | 每半年 | 每半年 |
| C级VIP支持 | — | — | ✓ | ✓ |
| 虚拟CTO（兼职，每月20小时） | — | — | — | ✓ |
| 科技业务审查会议 | 每半年 | 每季度 | 每月 | 每月 |
| 安全意识培训 | 按需计费 | 按需计费 | 集体培训 | 集体培训 |
| 终端用户培训计划 | 按需计费 | 集体培训 | 集体培训 | 集体培训 |
| 密码管理（Kaseya IT Glue） | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 暗网监控 | 按需计费 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 设备加密（Bitlocker） | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 托管防病毒/防恶意软件 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 终端及服务器数据备份 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 每月备份恢复测试 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 备份与灾难恢复（BDR）即服务 | 从USD 199/月起 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 模拟BDR演练 | 按需计费 | 每季度 | 每月 | 每月 |
| 渗透测试 | 按需计费 | 按需计费 | 按需计费 | 按需计费 |
| 模拟网络钓鱼攻击 | USD 1,495 | 每半年 | 每季度 | 每季度 |
| 漏洞扫描（Qualys/Nessus/Defender P2） | USD 2,995 | 每半年 | 每季度 | 每季度 |
令牌服务套餐
按需上门支持——无需签订合同
令牌服务是博迅灵活的按需IT支持模式。预先购买令牌包，可用于100多个国家的现场或远程支持。 1个令牌 = 1小时IT支持时长。
令牌按覆盖区域购买（如香港、中国大陆、日本、新加坡）。购买后12个月内有效，含6个月可结转选项。 查看完整令牌计费详情 →
投资回报测算
预估您的IT成本节约
对比自建IT人员与博迅管理型服务的成本。调整输入参数以匹配您的团队规模，查看年度节约估算。
年度成本估算对比
估算年度节约
$42,000
降低54%成本
仅供参考。基于每用户每月60美元的平均管理型服务成本。实际定价取决于您的环境、计划层级和地点。请联系我们获取定制方案。
获取真实报价 →真实客户成果
亚洲区域金融服务机构跨3个办公室削减41%IT成本
一家在香港、上海和新加坡设有办公室的金融服务机构，此前通过内部人员、本地供应商和临时承包商的混合模式管理IT，服务水平参差不齐，缺乏统一可视性。三个办公室合计年IT支出超过28万美元。
博迅将三个地点整合至单一成长版管理型IT服务计划下，提供统一的7×24监控、中英双语服务台、每月安全报告及专属客户经理。CMDB从零搭建，所有备份和灾难恢复流程实现跨地点标准化。
六个月内，该机构IT宕机事件减少67%，完全符合香港PDPO和中国PIPL数据治理合规要求，年IT总支出降至16.5万美元。
41%
年度IT成本降幅
67%
宕机事件减少幅度
3
整合至一份合同的国家数量
6周
管理型服务全面上线所需时间
On-site Response SLA by Location Tier
First engineer on-site (Business Day, P1 incident)
SLA = Same Business Day on-site response for P1/P2 incidents. Remote support available 24×7 from Brocent's APAC Service Command Centre.
常见问题
常见问题解答
按用户计费在实践中如何运作？
每月账单根据每个计费周期开始时的实际在职员工人数计算。如果人员减少（例如业务淡季），账单按比例相应降低。无长期锁定承诺，计费真实反映您的实际运营状态。
管理型IT服务计划与令牌服务有什么区别？
管理型IT服务（C类计费）提供核心IT管理，包括监控、服务台、补丁、备份、安全治理，以月度循环订阅形式计费。令牌服务是按需付费的补充选项，用于管理范围外的临时现场工程师派遣、非标准时间上门或特定项目工作。
我们可以从入门版计划开始，以后再升级吗？
完全可以。我们的计划专为随业务成长而升级设计。许多客户从入门版或标准版起步，随团队规模和IT复杂度提升而逐步升级。升级在下一个计费周期开始时生效，服务不会中断。
你们支持在一份合同下覆盖多国业务吗？
支持。博迅管理型IT服务可在香港、中国大陆（所有主要城市）、日本和新加坡下签署单一合同。企业客户可将所有地点合并至一个计划下，享有统一客户经理、单份月度账单及统一SLA。
什么是虚拟CTO（fCTO）服务？
企业版客户每月享有20小时虚拟CTO服务。包括IT路线图规划、技术评审、供应商谈判支持、董事会级IT汇报以及预算指导，由博迅资深技术负责人承担，对您的IT战略负责。
入网上线需要多长时间？
通常从合同签署到服务启动（Day 1）需要2至4周，包括：入网调查、工具部署、配置接管、CMDB搭建及知识交接。对于大型或复杂环境，可增加『超级关怀期』确保平稳过渡。
服务能力
全面托管服务能力，一站式覆盖
我们的托管IT服务覆盖您IT环境的每一层。深入了解各项服务能力，或与我们探讨满足您所有需求的套餐方案。