管理型IT外包运维服务
您全方位的外包IT部门——全天候待命，覆盖亚洲各地
博迅 作为您在亚洲所有区域的IT部门，提供一站式服务。每月固定费用即可涵盖服务台、网络运维中心监控、安全治理、数据备份以及专属客户经理服务。
问题所在
IT至关重要，不容有失——自建IT团队成本却高不可攀
对于在亚洲扩张的企业而言，IT管理难度呈指数级增长。不同国家意味着不同的法规、语言、基础设施标准和本地供应商关系。在每个市场招募合格的IT人才既昂贵又耗时。
然而各规模企业都依赖IT保持稳定、安全、合规——全年365天、全天候不间断。一次服务器宕机、一起勒索软件事件或一个合规漏洞，可能耗费超过一年管理型IT费用才能恢复。
博迅管理型IT服务正是解决之道：一份合同、一张账单、一位客户经理——全面覆盖您在亚洲所有办公地点的IT环境。
60%
切换至管理型IT服务后，IT相关宕机时间平均降幅
3.2×
与被动响应型IT模式相比，主动预防IT故障的能力提升倍数
40%
与在亚洲自建同等IT人员相比，典型运营成本节约比例
4
一份博迅合同覆盖的国家数量：香港、中国大陆、日本、新加坡
我们的解决方案
您IT团队能做的一切——我们都能做，而且更多
24/7 NOC监控
对服务器、网络、终端及云工作负载进行主动监控，具备自动告警与自动修复能力。
终端用户计算（EUC）与设备管理
对所有公司设备进行端到端全生命周期管理，包括操作系统补丁、防病毒、MDM及资产盘点。
安全治理
每月补丁更新、漏洞扫描、访问审计及特权账号管理，全面符合ISO 27001标准。
备份与灾难恢复
每日自动备份、定期恢复测试及年度灾难恢复演练，严格满足您的RTO/RPO目标。
网络与基础设施
固件管理、CMDB、防火墙健康监控及硬件生命周期追踪，确保基础设施全程可审计。
vCIO战略投入
资深IT领导力服务，涵盖IT路线图规划、供应商管理及董事会级别的技术汇报——通过业务评估机制包含在每一个计划中，并在Enterprise计划升级为专属资深vCIO。
认识vCIO团队 →IT 交接流程
我们如何接管您的IT系统
EUC与基础设施需求调查
了解您的关键系统、网络拓扑、终端设备及业务优先级。在我们承担责任之前，已先行识别风险。
部署支持工具
将监控代理、远程管理工具、备份客户端和安全平台整合到您的IT环境中——完全不影响团队工作。
接管IT配置
建立配置管理数据库（CMDB），配置业务优先级规则，启用自动修复工作流，并确认升级路径已生效。
启用IT支持计划
知识转移已完成。后端支持已上线。您的团队现可享受全天候服务台、网络运维中心监控及专属客户经理服务。
计费方式——3种费用类型
入网上线
一次性服务费
启用管理型IT服务并在您的环境中部署软件组件所需的一次性成本。
工具部署
一次性服务费
按计划层级部署所需管理工具及许可证的费用。
后台IT支持
按用户/月循环计费
管理型IT服务的持续循环成本，按实际员工人数每月计费。业务淡季时账单自动下调——真正的随增长付费。
账单说明： 账单每月根据实际员工和设备数量生成。业务淡季时账单自动下调——真正实现随实际运营状态弹性付费。
On-site Response SLA by Location Tier
First engineer on-site (Business Day, P1 incident)
SLA = Same Business Day on-site response for P1/P2 incidents. Remote support available 24×7 from Brocent's APAC Service Command Centre.
服务方案
选择您的管理型IT方案
四个计划层级，随业务成长弹性扩展——从初创到企业全覆盖。所有计划均按每用户每月（PUPM）计费，包含核心管理型IT服务包。定价根据您的环境定制——请联系我们获取报价。
香港、新加坡与中国大陆的真实分市场价格，请见 管理型 IT 支持 页面。
查看完整服务包含项对比表（共35项）
初创公司
- 适用规模：1–5名员工
- 每用户设备（上限）：1台
- 远程办公设备：1台
- 入职服务时长（免费赠送）：1小时
- 24×7×365全天候监控：✓
- P1优先级15分钟响应：✓
- 多语言支持（中/英/日/印）：✓
- 专属客户经理：—
- 专属服务台专员：—
- 专属基础设施支持工程师：—
- Microsoft及第三方应用更新：✓
- 网站及域名监控：—
- 基础设施监控（终端+网络）：运行及安全
- 托管高级防火墙：✓
- 基于Token的现场支持（含非工作时间、周末及节假日）：✓
- 每月高管报告：✓
- 资产与库存管理：USD 500
- IT供应商管理：—
- IT预算编制：按需计费
- C级VIP支持：—
- vCIO业务审查会议：每半年
- 专属资深vCIO（兼职CTO，每月20小时）：—
- 安全意识培训：按需计费
- 终端用户培训计划：按需计费
- 密码管理（Kaseya IT Glue）：✓
- 暗网监控：按需计费
- 设备加密（Bitlocker）：✓
- 托管防病毒/防恶意软件：✓
- 终端及服务器数据备份：✓
- 每月备份恢复测试：✓
- 备份与灾难恢复（BDR）即服务：从USD 199/月起
- 模拟BDR演练：按需计费
- 渗透测试：按需计费
- 模拟网络钓鱼攻击：USD 1,495
- 漏洞扫描（Qualys/Nessus/Defender P2）：USD 2,995
成长
- 适用规模：5–300名员工
- 每用户设备（上限）：3台
- 远程办公设备：2台
- 入职服务时长（免费赠送）：5小时
- 24×7×365全天候监控：✓
- P1优先级15分钟响应：✓
- 多语言支持（中/英/日/印）：✓
- 专属客户经理：✓
- 专属服务台专员：—
- 专属基础设施支持工程师：—
- Microsoft及第三方应用更新：✓
- 网站及域名监控：✓
- 基础设施监控（终端+网络）：运行及安全
- 托管高级防火墙：✓
- 基于Token的现场支持（含非工作时间、周末及节假日）：✓
- 每月高管报告：✓
- 资产与库存管理：每年
- IT供应商管理：—
- IT预算编制：每年
- C级VIP支持：—
- vCIO业务审查会议：每季度
- 专属资深vCIO（兼职CTO，每月20小时）：—
- 安全意识培训：按需计费
- 终端用户培训计划：集体培训
- 密码管理（Kaseya IT Glue）：✓
- 暗网监控：✓
- 设备加密（Bitlocker）：✓
- 托管防病毒/防恶意软件：✓
- 终端及服务器数据备份：✓
- 每月备份恢复测试：✓
- 备份与灾难恢复（BDR）即服务：✓
- 模拟BDR演练：每季度
- 渗透测试：按需计费
- 模拟网络钓鱼攻击：每半年
- 漏洞扫描（Qualys/Nessus/Defender P2）：每半年
商业
- 适用规模：10–500名员工
- 每用户设备（上限）：3台
- 远程办公设备：3台
- 入职服务时长（免费赠送）：10小时
- 24×7×365全天候监控：✓
- P1优先级15分钟响应：✓
- 多语言支持（中/英/日/印）：✓
- 专属客户经理：✓
- 专属服务台专员：✓
- 专属基础设施支持工程师：—
- Microsoft及第三方应用更新：✓
- 网站及域名监控：✓
- 基础设施监控（终端+网络）：运行及安全
- 托管高级防火墙：✓
- 基于Token的现场支持（含非工作时间、周末及节假日）：✓
- 每月高管报告：✓
- 资产与库存管理：每半年
- IT供应商管理：—
- IT预算编制：每半年
- C级VIP支持：✓
- vCIO业务审查会议：每月
- 专属资深vCIO（兼职CTO，每月20小时）：—
- 安全意识培训：集体培训
- 终端用户培训计划：集体培训
- 密码管理（Kaseya IT Glue）：✓
- 暗网监控：✓
- 设备加密（Bitlocker）：✓
- 托管防病毒/防恶意软件：✓
- 终端及服务器数据备份：✓
- 每月备份恢复测试：✓
- 备份与灾难恢复（BDR）即服务：✓
- 模拟BDR演练：每月
- 渗透测试：按需计费
- 模拟网络钓鱼攻击：每季度
- 漏洞扫描（Qualys/Nessus/Defender P2）：每季度
企业
- 适用规模：25名以上员工
- 每用户设备（上限）：5台
- 远程办公设备：3台
- 入职服务时长（免费赠送）：20小时
- 24×7×365全天候监控：✓
- P1优先级15分钟响应：✓
- 多语言支持（中/英/日/印）：✓
- 专属客户经理：✓
- 专属服务台专员：✓
- 专属基础设施支持工程师：✓
- Microsoft及第三方应用更新：✓
- 网站及域名监控：✓
- 基础设施监控（终端+网络）：运行及安全
- 托管高级防火墙：✓
- 基于Token的现场支持（含非工作时间、周末及节假日）：✓
- 每月高管报告：✓
- 资产与库存管理：每半年
- IT供应商管理：10家IT供应商
- IT预算编制：每半年
- C级VIP支持：✓
- vCIO业务审查会议：每月
- 专属资深vCIO（兼职CTO，每月20小时）：✓
- 安全意识培训：集体培训
- 终端用户培训计划：集体培训
- 密码管理（Kaseya IT Glue）：✓
- 暗网监控：✓
- 设备加密（Bitlocker）：✓
- 托管防病毒/防恶意软件：✓
- 终端及服务器数据备份：✓
- 每月备份恢复测试：✓
- 备份与灾难恢复（BDR）即服务：✓
- 模拟BDR演练：每月
- 渗透测试：按需计费
- 模拟网络钓鱼攻击：每季度
- 漏洞扫描（Qualys/Nessus/Defender P2）：每季度
令牌服务套餐
按需上门支持——无需签订合同
令牌服务是博迅灵活的按需IT支持模式。预先购买令牌包，可用于100多个国家的现场或远程支持。 1个令牌 = 1小时IT支持时长。
令牌按覆盖区域购买（如香港、中国大陆、日本、新加坡）。购买后12个月内有效——如有余额未用完，每合同年可通过客户经理申请一次性善意延期。 查看完整令牌计费详情 →
投资回报测算
预估您的IT成本节约
对比自建IT人员与博迅管理型服务的成本。调整输入参数以匹配您的团队规模，查看年度节约估算。
您的自建IT成本（供参考）
查看同等规模团队的管理型IT方案价格
真实分市场价格——选择香港、新加坡或中国大陆，与上方自建成本直接比较。
以上仅为自建IT成本估算（根据您的输入计算）。博迅管理型IT价格按市场发布，不在此按单一全球费率估算。
查看管理型IT价格 →真实客户成果
亚洲区域金融服务机构跨3个办公室削减41%IT成本
一家在香港、上海和新加坡设有办公室的金融服务机构，此前通过内部人员、本地供应商和临时承包商的混合模式管理IT，服务水平参差不齐，缺乏统一可视性。三个办公室合计年IT支出超过28万美元。
博迅将三个地点整合至单一成长版管理型IT服务计划下，提供统一的7×24监控、中英双语服务台、每月安全报告及专属客户经理。CMDB从零搭建，所有备份和灾难恢复流程实现跨地点标准化。
六个月内，该机构IT宕机事件减少67%，完全符合香港PDPO和中国PIPL数据治理合规要求，年IT总支出降至16.5万美元。
41%
年度IT成本降幅
67%
宕机事件减少幅度
3
整合至一份合同的国家数量
6周
管理型服务全面上线所需时间
On-site Response SLA by Location Tier
First engineer on-site (Business Day, P1 incident)
SLA = Same Business Day on-site response for P1/P2 incidents. Remote support available 24×7 from Brocent's APAC Service Command Centre.
常见问题
常见问题解答
按用户计费在实践中如何运作？
每月账单根据每个计费周期开始时的实际在职员工人数计算。如果人员减少（例如业务淡季），账单按比例相应降低。无长期锁定承诺，计费真实反映您的实际运营状态。
管理型IT服务计划与令牌服务有什么区别？
管理型IT服务（C类计费）提供核心IT管理，包括监控、服务台、补丁、备份、安全治理，以月度循环订阅形式计费。令牌服务是按需付费的补充选项，用于管理范围外的临时现场工程师派遣、非标准时间上门或特定项目工作。
我们可以从入门版计划开始，以后再升级吗？
完全可以。我们的计划专为随业务成长而升级设计。许多客户从入门版或标准版起步，随团队规模和IT复杂度提升而逐步升级。升级在下一个计费周期开始时生效，服务不会中断。
你们支持在一份合同下覆盖多国业务吗？
支持。博迅管理型IT服务可在香港、中国大陆（所有主要城市）、日本和新加坡下签署单一合同。企业客户可将所有地点合并至一个计划下，享有统一客户经理、单份月度账单及统一SLA。
什么是虚拟CTO（fCTO）服务？
每一个管理型IT计划都包含vCIO战略投入，通过业务评估机制体现——从Startup的每半年一次，到Growth与Enterprise的每月一次。在Enterprise计划中，这将进一步升级为一位专属资深vCIO，每月提供20小时保证时长，负责IT路线图规划、技术评审、供应商谈判支持、董事会级IT汇报以及预算指导，由博迅资深技术负责人对您的IT战略负责。其他计划也可加购额外的专属vCIO时长。
认识我们的资深vCIO团队 →入网上线需要多长时间？
通常从合同签署到服务启动（Day 1）需要2至4周，包括：入网调查、工具部署、配置接管、CMDB搭建及知识交接。对于大型或复杂环境，可增加『超级关怀期』确保平稳过渡。
服务能力
全面托管服务能力，一站式覆盖
我们的托管IT服务覆盖您IT环境的每一层。深入了解各项服务能力，或与我们探讨满足您所有需求的套餐方案。