管理型IT外包运维服务
您全方位的外包IT部门——全天候待命，覆盖亚洲各地
博迅 作为您在亚洲所有区域的IT部门，提供一站式服务。每月固定费用即可涵盖服务台、网络运维中心监控、安全治理、数据备份以及专属客户经理服务。
問題所在
IT至關重要，不容有失——自建IT團隊成本卻高不可攀
對於在亞洲擴張的企業而言，IT管理難度呈指數級增長。不同國家意味着不同的法規、語言、基礎設施標準和本地供應商關係。在每個市場招募合格的IT人才既昂貴又耗時。
然而各規模企業都依賴IT保持穩定、安全、合規——全年365天、全天候不間斷。一次服務器宕機、一起勒索軟件事件或一個合規漏洞，可能耗費超過一年管理型IT費用才能恢復。
博迅管理型IT服務正是解決之道：一份合同、一張賬單、一位客户經理——全面覆蓋您在亞洲所有辦公地點的IT環境。
60%
切換至管理型IT服務後，IT相關宕機時間平均降幅
3.2×
與被動響應型IT模式相比，主動預防IT故障的能力提升倍數
40%
與在亞洲自建同等IT人員相比，典型運營成本節約比例
4
一份博迅合同覆蓋的國家數量：香港、中國大陸、日本、新加坡
我們的解決方案
您IT團隊能做的一切——我們都能做，而且更多
24/7 NOC監控
對服務器、網絡、終端及雲工作負載進行主動監控，具備自動告警與自動修復能力。
終端用户計算（EUC）與設備管理
對所有公司設備進行端到端全生命週期管理，包括操作系統補丁、防病毒、MDM及資產盤點。
安全治理
每月補丁更新、漏洞掃描、訪問審計及特權賬號管理，全面符合ISO 27001標準。
備份與災難恢復
每日自動備份、定期恢復測試及年度災難恢復演練，嚴格滿足您的RTO/RPO目標。
網絡與基礎設施
固件管理、CMDB、防火牆健康監控及硬件生命週期追蹤，確保基礎設施全程可審計。
虛擬CTO（企業版專屬）
資深IT領導力服務，涵蓋IT路線圖規劃、供應商管理及董事會級別的技術彙報——無需增加人員編制。
IT 交接流程
我们如何接管您的IT系统
EUC与基础设施需求调查
了解您的关键系统、网络拓扑、终端设备及业务优先级。在我们承担责任之前，已先行识别风险。
部署支持工具
将监控代理、远程管理工具、备份客户端和安全平台整合到您的IT环境中——完全不影响团队工作。
接管IT配置
建立配置管理数据库（CMDB），配置业务优先级规则，启用自动修复工作流，并确认升级路径已生效。
启用IT支持计划
知识转移已完成。后端支持已上线。您的团队现可享受全天候服务台、网络运维中心监控及专属客户经理服务。
計費方式——3種費用類型
入網上線
一次性服務費
啓用管理型IT服務並在您的環境中部署軟件組件所需的一次性成本。
工具部署
一次性服務費
按計劃層級部署所需管理工具及許可證的費用。
後台IT支持
按用户/月循環計費
管理型IT服務的持續循環成本，按實際員工人數每月計費。業務淡季時賬單自動下調——真正的隨增長付費。
賬單説明： 賬單每月根據實際員工和設備數量生成。業務淡季時賬單自動下調——真正實現隨實際運營狀態彈性付費。
On-site Response SLA by Location Tier
First engineer on-site (Business Day, P1 incident)
SLA = Same Business Day on-site response for P1/P2 incidents. Remote support available 24×7 from Brocent's APAC Service Command Centre.
服务方案
选择您的管理型IT方案
四個計劃層級，隨業務成長彈性擴展——從初創到企業全覆蓋。所有計劃均按每用户每月（PUPM）計費，包含核心管理型IT服務包。定價根據您的環境定製——請聯繫我們獲取報價。
查看完整服務包含項對比表（共35項）
| 特色 | 初创公司 | 创立 | 成长 | 企业 |
|---|---|---|---|---|
| 適用規模 | 1–5名員工 | 5–300名員工 | 10–500名員工 | 25名以上員工 |
| 每用户設備（上限） | 1台 | 3台 | 3台 | 5台 |
| 遠程辦公設備 | 1台 | 2台 | 3台 | 3台 |
| 入職服務時長（免費贈送） | 1小時 | 5小時 | 10小時 | 20小時 |
| 24×7×365全天候監控 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| P1優先級15分鐘響應 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 多語言支持（中/英/日/印） | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 專屬客户經理 | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| 專屬服務枱專員 | — | — | ✓ | ✓ |
| 專屬基礎設施支持工程師 | — | — | — | ✓ |
| Microsoft及第三方應用更新 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 網站及域名監控 | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| 基礎設施監控（終端+網絡） | 運行及安全 | 運行及安全 | 運行及安全 | 運行及安全 |
| 託管高級防火牆 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 基於Token的現場支持（含非工作時間、週末及節假日） | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 每月高管報告 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 資產與庫存管理 | USD 500 | 每年 | 每半年 | 每半年 |
| IT供應商管理 | — | — | — | 10家IT供應商 |
| IT預算編制 | 按需計費 | 每年 | 每半年 | 每半年 |
| C級VIP支持 | — | — | ✓ | ✓ |
| 虛擬CTO（兼職，每月20小時） | — | — | — | ✓ |
| 科技業務審查會議 | 每半年 | 每季度 | 每月 | 每月 |
| 安全意識培訓 | 按需計費 | 按需計費 | 集體培訓 | 集體培訓 |
| 終端用户培訓計劃 | 按需計費 | 集體培訓 | 集體培訓 | 集體培訓 |
| 密碼管理（Kaseya IT Glue） | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 暗網監控 | 按需計費 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 設備加密（Bitlocker） | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 託管防病毒/防惡意軟件 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 終端及服務器數據備份 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 每月備份恢復測試 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 備份與災難恢復（BDR）即服務 | 從USD 199/月起 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 模擬BDR演練 | 按需計費 | 每季度 | 每月 | 每月 |
| 滲透測試 | 按需計費 | 按需計費 | 按需計費 | 按需計費 |
| 模擬網絡釣魚攻擊 | USD 1,495 | 每半年 | 每季度 | 每季度 |
| 漏洞掃描（Qualys/Nessus/Defender P2） | USD 2,995 | 每半年 | 每季度 | 每季度 |
令牌服務套餐
按需上門支持——無需簽訂合同
令牌服務是博迅靈活的按需IT支持模式。預先購買令牌包，可用於100多個國家的現場或遠程支持。 1個令牌 = 1小時IT支持時長。
令牌按覆蓋區域購買（如香港、中國大陸、日本、新加坡）。購買後12個月內有效，含6個月可結轉選項。 查看完整令牌計費詳情 →
投資回報測算
預估您的IT成本節約
對比自建IT人員與博迅管理型服務的成本。調整輸入參數以匹配您的團隊規模，查看年度節約估算。
年度成本估算對比
估算年度節約
$42,000
降低54%成本
僅供參考。基於每用户每月60美元的平均管理型服務成本。實際定價取決於您的環境、計劃層級和地點。請聯繫我們獲取定製方案。
獲取真實報價 →真實客户成果
亞洲區域金融服務機構跨3個辦公室削減41%IT成本
一家在香港、上海和新加坡設有辦公室的金融服務機構，此前通過內部人員、本地供應商和臨時承包商的混合模式管理IT，服務水平參差不齊，缺乏統一可視性。三個辦公室合計年IT支出超過28萬美元。
博迅將三個地點整合至單一成長版管理型IT服務計劃下，提供統一的7×24監控、中英雙語服務枱、每月安全報告及專屬客户經理。CMDB從零搭建，所有備份和災難恢復流程實現跨地點標準化。
六個月內，該機構IT宕機事件減少67%，完全符合香港PDPO和中國PIPL數據治理合規要求，年IT總支出降至16.5萬美元。
41%
年度IT成本降幅
67%
宕機事件減少幅度
3
整合至一份合同的國家數量
6周
管理型服務全面上線所需時間
On-site Response SLA by Location Tier
First engineer on-site (Business Day, P1 incident)
SLA = Same Business Day on-site response for P1/P2 incidents. Remote support available 24×7 from Brocent's APAC Service Command Centre.
常見問題
常見問題解答
按用户計費在實踐中如何運作？
每月賬單根據每個計費週期開始時的實際在職員工人數計算。如果人員減少（例如業務淡季），賬單按比例相應降低。無長期鎖定承諾，計費真實反映您的實際運營狀態。
管理型IT服務計劃與令牌服務有什麼區別？
管理型IT服務（C類計費）提供核心IT管理，包括監控、服務枱、補丁、備份、安全治理，以月度循環訂閲形式計費。令牌服務是按需付費的補充選項，用於管理範圍外的臨時現場工程師派遣、非標準時間上門或特定項目工作。
我們可以從入門版計劃開始，以後再升級嗎？
完全可以。我們的計劃專為隨業務成長而升級設計。許多客户從入門版或標準版起步，隨團隊規模和IT複雜度提升而逐步升級。升級在下一個計費週期開始時生效，服務不會中斷。
你們支持在一份合同下覆蓋多國業務嗎？
支持。博迅管理型IT服務可在香港、中國大陸（所有主要城市）、日本和新加坡下籤署單一合同。企業客户可將所有地點合併至一個計劃下，享有統一客户經理、單份月度賬單及統一SLA。
什麼是虛擬CTO（fCTO）服務？
企業版客户每月享有20小時虛擬CTO服務。包括IT路線圖規劃、技術評審、供應商談判支持、董事會級IT彙報以及預算指導，由博迅資深技術負責人承擔，對您的IT戰略負責。
入網上線需要多長時間？
通常從合同簽署到服務啓動（Day 1）需要2至4周，包括：入網調查、工具部署、配置接管、CMDB搭建及知識交接。對於大型或複雜環境，可增加『超級關懷期』確保平穩過渡。
服務能力
全面託管服務能力，一站式覆蓋
我們的託管IT服務覆蓋您IT環境的每一層。深入瞭解各項服務能力，或與我們探討滿足您所有需求的套餐方案。