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商務條款

價格假設條款與商務條件

博迅提供的所有報價——包括派單服務、代幣服務、託管IT服務及項目交付——均受以下50條假設條款約束。除工作説明書 (SOW) 另有約定外，以下條款均適用。

代幣服務價格 → 申請報價

最後更新：2026年2月  ·  除另有説明外，所有費率均不含當地適用税費  ·  價格如有變動；正式報價方具約束力。

通用價格假設… 派單與時間及… 服務模式與人… 物流與物料… 現場准入與準… 行政與報告… 人員與安全… 法律與風險…
#1–12

通用價格假設

# 條款類別 説明
1 貨幣與税金 所有費用均以美元計價幷包含所有税費，中國大陸、新加坡、台灣、印度和日本除外。所有來自香港的合同均已含税。
2 年度 FTE 成本 年度費率為折扣價，僅適用於至少 12 個月的合同。
3 自由職業者模式 所有由博迅或其供應商招募的全職 (FTE) 或兼職 (PTE) 人員均為承包商模式下的自由職業者。除非另有明確説明，否則不會將任何 FTE 直接列入公司工資單。對於代發工資/直接僱傭，成本將根據當地國家法律增加，約為月度成本的 40–50%。
4 語言能力 派遣到客户現場的人員將具備中級雙語水平。若要求母語或同等語言水平，將加收 5% 的服務費。
5 備份工程師資源支持 對於所有計劃外休假，提供次日 (NBD) SLA 的後備支持；當日 (SBD) 支持基於「盡力而為」原則。1 名主崗 FTE 最多配備 2 名後備人員。
6 僅限後備支持 適用全天派遣費率。不包含知識轉移 (KT)，KT 將按派遣費率額外收費。至少需要入職 2 名資源以維持工程師的可用性。
7 後備工程師的交接 交接與知識轉移按 FTE 日薪比例收費。
8 額外後備資源支持 當需要後備人員與主工程師同時在場執行額外工作時，適用臨時 FTE 項目日薪費率。
9 生活成本調整 對於服務滿 2 年及以上的資源，必須進行生活成本調整 (COLA)；最低 3% 或根據當地國家通脹率確定。
10 離職補償費 對於博迅或其供應商的任何直接僱傭（包括重新聘用和重新入職），若提前終止，客户需根據當地國家法律支付離職補償費。
11 背景調查 成本中未包含詳細的第三方背景驗證 (BGV)。BGV 的費用需另行計算。
12 業務量預測 每一個新交易/項目必須提供設備數量和 AFM，以便預測每個工作地點的預期業務量。
#13–26

派單與時間及材料費率

# 條款類別 説明
13 首小時費率 首小時費率包含大都市區/中央商務區 (CBD) 40 公里以內的交通費。
14 額外小時數 (T&M) 超過最低派遣小時數後，按每小時計費。
15 交通/差旅費 距離中央商務區超過 40 公里或位於偏遠地區，交通費將單獨增加，或根據工作説明書 (SOW) 協議按實際發生金額收費。
16 預定半天與全天 預約工程師：半天需提前 1 天通知；全天需提前 2 天通知。
17 派單截止時間 4 小時當日達 (SBD4H) 的截止時間為當地時間 11:00；次日達 (NBD) 的截止時間為當地時間 14:00。
18 最低派遣小時數 針對現場活動將收取的最低預設小時數。
19 遞增時間計算 超出最低預設小時數的現場停留時間將按 30 分鐘為單位向上取整。
20 非工作時間乘數 工作日的正常工作時間之外，按小時費率的 150% 收取費用。
21 週末及節假日乘數 週末和節假日支持按約定費率的 200% 收取費用。
22 額外 MAC 支持 對於在 EUC 之外還需提供 MAC (移動/增加/變更) 支持的，成本必須上浮 20%。
23 桌面支持服務 (Smart Hands) 對於包含 Smart Hands 範圍的 EUC 服務，在標準成本基礎上額外加收 10%。
24 工單取消政策 (a) SBD4H 和 SBD：按預設活動小時數全額計費。(b) 24 小時內取消的 NBD：全額計費。(c) 提前 24 小時以上取消的預定活動：不計費。(d) 多日活動在 24 小時內取消：第一天全額計費。(e) 計劃活動進行期間取消：按全額計劃或接下來的兩天計費（以較少者為準）。
25 24x7 支持（待命費） 指定/註冊技術員賬户需支付待命 (Retainer) 費。
26 24x7 支持（無待命費） 除標準乘數外，任何短於 4 小時的活動均按 4 小時計費。
#27–37

服務模式與人員

# 條款類別 説明
27 純人工模式 假設為純人工模式。除非另有説明，否則不包含零配件、硬件和工具。
28 原僱員重新錄用 任何人員的重新錄用需根據資源供應鏈團隊提供的完整要求，按具體情況單獨定價。
29 非特定人員派遣模式 除非要求中另有説明，所有派遣服務均基於非特定資源提供。
30 標準工作時間 每個國家的常規運營時間為當地時間週一至週五 09:00–18:00。
31 L1（一級支持） 針對個人用户的基本支持。資源經驗：2–4 年。
32 L2（二級支持） 高級故障排除和問題解決。資源經驗：4–7 年。
33 L3（三級支持） 複雜技術問題和系統優化。資源經驗：8 年以上。
34 價格條款 價格僅適用於 RFI、RFQ 和 RFP 流程，並可能根據方案設計、盡職調查和合同條款而變動。
35 定製化定價 價格僅針對標準服務。不包含 TUPE/ARD 評估（視具體情況而定）。不包含過渡、治理和 EDI 成本。
36 匯率偏差 若外匯換算比例發生變化，價格可能會有 3–5% 的波動。
37 工具要求 現場工程師僅攜帶標準基本工具。任何特殊工具將進行購買或租賃，並在事先獲得書面批准的情況下向客户收取費用。
#38–40

物流與物料

# 條款類別 説明
38 耗材與小零件 除非工作説明書另有規定，報價不含小型耗材（如魔術貼紮帶、標籤、跳線、機架螺絲）。此類物品將按成本價加收15%管理費，或以零碎代金券形式扣除。
39 廢棄物處理 現場工程師負責整理直接工作區域。但大型包裝材料（托盤/木箱）搬運及認證電子廢棄物處理不包含在內，需另行報價。
40 可報銷費用 超出40公里「都市圈」範圍的停車費、過路費或公共交通等自付費用，若未包含在首小時差旅津貼內，將按實際成本收取。
#41–43

現場准入與準備

# 條款類別 説明
41 現場入職培訓與安全指導 工程師進行強制性現場安全培訓、背景説明或「常規場地導覽」所耗時間按標準小時費率計費。
42 等待時間/無法進入場地 若工程師因現場准入問題（如無陪同人員、無通行證、場地未準備就緒）導致抵達後30分鐘內無法開工，計費將自動從預定開工時間開始。
43 現場網絡連接 客户需提供工程師與全球服務枱溝通或使用遠程工具所需的必要網絡連接（訪客Wi-Fi或4G/5G信號）。
#44–46

行政與報告

# 條款類別 説明
44 高級文檔 包含標準「服務調度報告」。更新「竣工圖」、網絡拓撲圖或詳細庫存表格的請求將按額外L2/L3技術工時計費。
45 行政賬户管理 需專屬「服務交付經理」(SDM)或每月治理會議的客户，每月可能收取固定「管理代幣」費用。
46 最低工單計費 所有遠程支持請求均按15分鐘為單位計費，無論問題解決耗時是否少於15分鐘。
#47–49

人員與安全

# 條款類別 説明
47 健康安全（PPE） 標準防護裝備（安全背心、安全靴等）包含在內。特殊防護裝備（如電弧閃光防護服、潔淨室防護服或攀爬安全帶）需由客户自備，或通過租賃方式產生額外費用。
48 雙人搬運要求 超過25公斤（55磅）的硬件設備，為符合安全規範必須由兩人協同搬運。搬運/安裝期間將按雙倍代幣扣除。
49 遠程駐場津貼 對於需過夜的派遣任務（距離技術中心>200公里），除酒店費用外，將額外收取固定「每日津貼」代幣以覆蓋餐飲及雜費。

重要聲明

以上價格假設條款僅為RFI、RFQ及RFP流程的參考性指引，不構成正式報價承諾。所有正式合作均受單獨簽署的工作説明書 (SOW) 或主服務協議 (MSA) 約束。博迅保留隨時更新上述條款的權利。如需具有約束力的商務條款，請聯繫您的客户經理或申請正式報價。

服務條款 隱私政策 代幣服務 SLA 與響應時間