製造業與工業 · IT與OT安全 · 全球覆蓋
全球製造商IT服務——從產線到雲端
覆蓋亞洲、歐洲（德國、波蘭）及美洲（巴西、墨西哥）的多地點IT管理、OT/IT融合安全及綠地工廠部署——一個合作伙伴，覆蓋全球每家工廠，守護每個國家。
面臨的挑戰
全球製造業IT需要一套全新的應對策略
OT/IT融合製造安全盲區
工業控制系統當初設計時從未考慮聯網需求。隨着工廠擁抱工業4.0連接，攻擊面急劇擴大——而大多數IT團隊缺乏OT專業知識，無法在勒索軟件入侵之前識別並應對風險。
多國工廠網絡管理極其複雜
在中國、越南、馬來西亞、德國和巴西均設有工廠的製造商，無法在每個國家依賴不同的本地IT供應商。標準不一、語言障礙和SLA質量參差不齊，隨着工廠跨越多個大洲，運營風險也不斷疊加。
停產成本以分鐘計
高產能電子工廠產線停機一小時的成本，可能超過一整年IT運維服務費用。製造商需要能真正理解網絡故障不只是IT問題——而是生產緊急事件的IT合作伙伴。
新市場綠地工廠IT建設快速推進
在巴西、德國、越南或印度尼西亞開設新工廠，需要同步完成網絡建設、OT連接、終端管理、安全基線和ERP/MES集成——往往在一個全球IT團隊毫無積累、供應商關係和本地合規知識的市場中進行。
我們的解決方案
專為工業IT實際需求而設計
從產線到雲端的工廠網絡安全
我們開展OT網絡分段審計，部署ICS感知監控，並在企業IT與生產OT環境之間實施零信任訪問控制。我們的事件響應協議專為製造業定製——11分鐘勒索軟件遏制是我們對真實客户已達成的基準。
網絡安全服務 →覆蓋全球所有工廠的統一SLA
我們統一管理您在亞洲、歐洲和美洲所有工廠的網絡基礎設施、終端、服務器機房和服務枱功能——相同標準、相同升級路徑、相同文檔記錄。無論您有3家還是30家工廠，您的總部IT團隊只需對接一個有擔當的合作伙伴。
管理型IT服務 →工廠開業第一天即IT就緒
我們的項目團隊負責端到端的工廠IT建設：結構化佈線、無線和有線網絡、CCTV、門禁、服務器機房搭建、OT網絡設計、終端配置及MES/ERP連接。我們協調本地承包商，並在所有覆蓋市場負責硬件物流管理。
IT諮詢與項目 →客户成效
規模化交付製造業IT
挑戰
某德國汽車一級供應商正在巴西和墨西哥擴建綠地工廠，需要複製德國IT和OT標準——包括機器人裝配線的OT/IT網絡分段、SAP S/4HANA連接，以及同時符合德國BSI基線和巴西LGPD數據保護要求的合規方案，而兩個新市場均無本地IT團隊基礎。
解決方案
博迅基於德國基線設計全球工廠IT模板，並分別針對巴西NF-e財税系統要求、LGPD數據處理規則及墨西哥本地電信環境進行本地化適配。聖保羅、庫裏蒂巴和蒙特雷的本地工程師與生產調試同步推進，博迅中國團隊同期在相同統一託管服務框架下維護蘇州工廠。
成果
- ✓ 巴西和墨西哥工廠按生產調試計劃如期實現IT就緒
- ✓ 所有4個國家的OT/IT分段均通過客户全球安全團隊認證
- ✓ 跨德國、巴西、墨西哥和中國的統一託管服務SLA正式生效
"能找到一個合作伙伴，在同一次對話中同時理解BSI基線要求和巴西LGPD，並能在四個國家同步執行——這實屬難得。"
挑戰
一家在上海運營着3,500人園區的全球製造商，於某週二早上6:47遭遇勒索軟件攻擊，生產系統開始被加密。其原有IT基礎設施既無OT/IT分段，也無自動威脅遏制機制。
解決方案
博迅事件響應團隊介入後，在隨後90天的整改中，部署了完整的OT/IT網絡分段、具備EDR能力的Microsoft Defender for Endpoint、24×7安全運營中心監控，以及帶不可變快照的備份系統，併為客户內部團隊提供了新版應急響應手冊。
成果
- ✓ 整改後模擬演練中遏制時間達到11分鐘
- ✓ 全園區完成OT/IT網絡分段部署
- ✓ 整改後18個月內零生產中斷
"在我們這種複雜度下，11分鐘的遏制時間是我們認為不可能實現的目標。如今，這是我們的基準預期。"
挑戰
一家正在從中國向越南、馬來西亞和巴西三個國家同步擴展產能的北美電子代工製造商，需要跨三個新市場複製中國IT標準——包括SMT產線的OT連接、ERP集成，以及各國本地數據和財税合規要求。
解決方案
博迅在12個月的項目週期內，在6家工廠完成了結構化網絡、OT到IT網關分段、終端管理及MES集成部署。駐胡志明市、吉隆坡和聖保羅的項目經理擔任主要聯絡人，香港的中央架構團隊負責全球標準落地。
成果
- ✓ 6家工廠跨3個國家在12個月目標內全部實現IT就緒
- ✓ 所有市場的OT/IT分段均通過客户全球安全團隊認證
- ✓ 所有越南、馬來西亞和巴西工廠的SAP S/4HANA ERP連接正式上線
"在三個不同大洲的國家同步複製中國IT標準聽起來很有雄心。博迅在當地有工程師，讓這一切成為可能。"
全球服務覆蓋
全球主要製造中心均有本地工程師駐守
我們在亞洲、歐洲和美洲主要製造走廊保持本地工程能力——不是從中心據點提供遠程支持，而是真正瞭解當地工業園區、物流現狀、本地法規和供應鏈的駐場工程師。
中國
- 上海
- 深圳
- 廣州
- 北京
- 蘇州
- 武漢
- 東莞
- 成都
- 天津
- 杭州
越南
- 胡志明市
- 河內
- 平陽省
- 同奈省
- 海防
- 峴港
馬來西亞
- 吉隆坡
- 檳城
- 新山
- 雪蘭莪
- 賽博再也
泰國
- 曼谷
- 東部經濟走廊（Amata/HEMARAJ）
- 春武裏
- 羅勇
印度尼西亞
- 雅加達
- 泗水
- 卡拉旺
- 勿加西
印度
- 班加羅爾
- 金奈
- 浦那
- 海得拉巴
- 古魯格拉姆
菲律賓
- 大馬尼拉區
- 宿務
- 克拉克自貿區
新加坡
- 新加坡（區域協調中心）
德國
- 慕尼黑
- 斯圖加特
- 漢堡
- 法蘭克福
- 杜塞爾多夫
- 沃爾夫斯堡
波蘭
- 華沙
- 弗羅茨瓦夫
- 羅茲
- 波茲南
- 克拉科夫
捷克
- 布拉格
- 姆拉達博列斯拉夫
- 俄斯特拉發
匈牙利
- 布達佩斯
- 久爾
- 米什科爾茨
荷蘭
- 阿姆斯特丹
- 埃因霍温
- 鹿特丹
英國
- 倫敦
- 伯明翰
- 曼徹斯特
- 布里斯托爾
巴西
- 聖保羅
- 庫裏蒂巴
- 瑪瑙斯（自貿區）
- 阿雷格里港
- 坎皮納斯
墨西哥
- 蒙特雷
- 墨西哥城
- 瓜達拉哈拉
- 華雷斯
- 蒂華納
美國
- 底特律
- 休斯頓
- 洛杉磯
- 芝加哥
- 羅利-達勒姆
加拿大
- 多倫多
- 温莎
- 奧沙華
- 温哥華
阿根廷
- 布宜諾斯艾利斯
- 科爾多瓦
- 羅薩里奧
哥倫比亞
- 波哥大
- 麥德林
- 巴蘭基亞
技術能力
面向製造環境的OT/IT工具棧
我們的工程師在亞洲最大製造商所依賴的平台上均經過認證並積累了實操經驗——涵蓋企業網絡、終端安全、OT專項監控及ERP集成。
我們不銷售特定廠商產品。我們為每個環境推薦並實施最合適的工具——包括早於現代安全工具問世的遺留OT系統，這類系統需要的是補償性控制措施，而非直接部署。
| 工具 / 平台 | 在工廠IT中的主要用途 |
|---|---|
| Microsoft Defender for Endpoint | EDR / 終端保護 |
| Claroty / Dragos | OT/ICS資產發現與異常檢測 |
| Cisco / HPE Aruba | 工業網絡與OT區域Wi-Fi |
| Fortinet FortiGate | OT/IT防火牆分段 |
| Veeam | 工廠服務器備份與災備 |
| Microsoft Intune | 終端管理與合規基線 |
| PRTG / Zabbix | 網絡與基礎設施監控 |
| SAP S/4HANA / Oracle ERP | ERP集成與連接管理 |
靈活合作模式
令牌服務：IT容量隨產能爬坡同步擴展
製造業的IT需求因時因地差異極大——工廠調試項目需要遠超穩定運營期的IT容量。令牌服務徹底消除了固定IT合同與可變製造業IT需求之間的錯配。
- · 網絡基礎設施部署
- · OT/IT分段設計
- · ERP/MES連接配置
- · 安全基線實施
- · 員工IT入駐
- · 超級關懷支持
- · 問題處理與優化
- · 監控精細調整
- · 新產線調試
- · 合規文件整理
- · 託管服務枱
- · 補丁管理
- · 安全監控
- · 季度審查
- · 未用令牌可結轉
常見問題
製造業IT負責人最關心的問題
工廠中的OT安全與常規IT安全有何區別？
運營技術（OT）指控制物理過程的硬件和軟件——數控機牀、PLC、SCADA系統、MES平台。與IT系統不同，OT系統將可用性置於首位，無法按常規IT日程進行補丁或重啓。OT安全需要專用工具（如Claroty或Dragos）和專項架構，實現在不中斷生產的前提下進行監控，並通過網絡分段將產線與企業網絡隔離。
您能否在緊迫時間內完成多國工廠IT部署？
可以。我們的記錄包括在14個月內完成13個亞太國家、153個站點的部署，以及同時橫跨亞洲、德國、巴西和墨西哥的跨大洲交付。我們在全球所有主要製造走廊均維持着項目管理能力和本地工程師網絡。對於緊急綠地部署，令牌服務可讓我們快速調配資源，無需漫長的合同談判。
我們工廠運行着老舊工業控制系統，您能支持嗎？
我們在遺留ICS環境方面積累了豐富經驗，包括無法進行補丁或直接聯網的系統。我們的方法側重於網絡分段（建立「近似空氣隔離」區域）、在不直接接觸ICS的情況下進行網絡層面的監控，以及在無需修改OT系統本身的前提下實施補償性安全控制措施。
發生影響生產的IT故障時，您的響應速度有多快？
對於管理型服務或令牌服務計劃的客户，我們保證生產影響事件（一級故障）1小時內遠程響應。現場SLA因地點而異——在上海、深圳、胡志明市、檳城等主要製造中心，我們可實現4小時現場響應。我們對上海園區客户的事故後報告記錄了實施安全架構後11分鐘的平均遏制時間。
我們正在將產能多元化至其他地區，您能複製我們現有的IT架構嗎？
這是我們最常見的合作類型之一。無論您是擴展至越南、遷移至德國，還是在巴西或墨西哥新建產能，我們都會記錄您現有的IT基線，判斷哪些可以直接複製、哪些需要針對目標國家的監管、財税及基礎設施環境進行調整，並與您的產能轉移同步推進部署。我們負責處理每個國家的本地供應商協調、硬件採購、語言溝通及合規文件。