一家全球製藥企業：亞洲多地駐場桌面支援
- 客戶類型：製藥企業
- 服務：全職與兼職駐場工程師（FTE / PTE）
- 地區：中國香港、中國台灣、韓國、中國內地；2025 年曾短期覆蓋歐洲 2 個辦公室
行業
各行業管理型IT外判服務
不同行業買 IT 支援的原因不一樣：律師行要保密、診所要護好病人資料、酒店要全天候運作。揀你的行業，看我們會預防甚麼風險、按哪些法規設計控制、本行業已簽的合約和費用：中國香港每用戶每月 HK$195 起，新加坡 S$100 起。
2007年在北京成立
11個本地法人實體
100+國家和地區
10 年+最長的客戶合作
找到你的行業 按市場和最在意的事篩選。
顯示全部 10 個行業。
01
十個行業的 IT 支援
每頁列出該行業的難處、控制措施、法規與價格。
行業指南 香港律師行 IT 支援
客戶保密、案件資料與以截止日為節奏的律師行日常。
中國香港新加坡
3 個合約 香港醫療及生命科學 IT 支援
診所、醫療集團、藥廠及醫療器材企業：病人資料、臨床系統、區域辦公室。
中國香港新加坡
1 個合約 香港酒店及餐飲 IT 支援
酒店與連鎖餐飲：全天候營運、客用Wi-Fi、支付與收銀系統。
中國香港新加坡
5 個合約 香港金融機構 IT 支援
基金、家族辦公室、銀行與保險：高可用、監管要求與網絡安全。
中國香港新加坡
3 個合約 香港會計師事務所 IT 支援
會計、顧問、設計等專業服務機構：客戶資料、忙季與精簡的IT團隊。
中國香港新加坡
行業指南 香港國際學校 IT 支援
國際學校與培訓機構：學生資料、學期高峰、共享設備。
中國香港新加坡
行業指南 香港 NGO IT 支援
NGO與慈善機構：預算緊、捐助者資料、跨辦公室與外勤的團隊。
中國香港
行業指南 香港物流公司 IT 支援
航運、貨運與倉儲：全天候運作、多站點、手持設備。
新加坡中國香港
5 個合約 香港製造業 IT 支援
多廠區製造：產線不停機、OT/IT安全與本地工程師。
中國香港新加坡
6 個合約 香港零售 IT 支援
門店與連鎖：POS與支付、新店開業與旺季保障。
中國香港新加坡
03
各行業已簽合約
已脫敏，只列服務、地區與年期。
一家跨國製藥企業：新加坡駐場工程師
- 客戶類型：製藥企業
- 服務：全職駐場工程師（3 人）
- 地區：新加坡
一家全球醫療器械企業：中國內地多城市現場支援
- 客戶類型：醫療器械企業
- 服務：L1 終端現場支援（FSE）
- 地區：中國內地 30 多個站點、20 多個城市
國際餐飲連鎖品牌：40+ 門店的管理型IT及 POS 支援，中國及東南亞
- 總部及 40+ 門店的集中服務枱
- POS、後廚顯示屏及支付終端支援
- 店內網絡及 Wi-Fi 監控
全球金融服務公司，北京及香港
- 全天候系統監控，終端用戶 SLA 為 8×5×4H
- 中英雙語服務台
- Windows 10 終端管理
全球投資銀行，北京及香港
- 8×5×4H 終端用戶支援 SLA
- 會議室視聽及 Cisco 設備管理
- IT 硬件供應鏈及物流
香港 Equinix 數據中心的金融客戶
- 退役 37 台 HP DL380 及交換機
- 安裝新 Cisco UCS、防火牆及 Nexus 交換機
- IT 資產處置並提供數據銷毀證書
香港金融科技公司，Microsoft 365 租戶合併
- 管理型IT服務負責監控及 Microsoft Purview 治理，另以 IT 令牌工時處理遷移
- 割接週末分階段遷移郵箱、SharePoint 及 Teams
- 全程按 PDPO 記錄資料傳輸對照及審計日誌
區域金融集團，新加坡、吉隆坡及雅加達
- 跨三個市場的統一 8×5×4H 服務台
- Microsoft 365、Entra ID 及終端標準化
- 統一的月度 SLA 及資產報告
一家國際市場研究與諮詢公司：香港上門支援與 IT 設備倉儲
- 服務：按需上門支援（FSE）+ IT 設備倉儲（WMS）
- 地區：中國香港，另有澳洲、韓國
- 時間：2025 年簽約，2026 年續約
一家國際風險諮詢公司：香港按需桌面支援
- 服務：L1 桌面支援按需補位（PTE）
- 地區：中國香港
- 時間：2025 年至 2026 年，約一年
一家國際高層獵頭公司：三地駐場支援
- 服務：駐場 IT 支援（FTE），從單次上門開始
- 地區：中國香港、馬來西亞、中國內地，共 3 個站點
- 時間：2022 年底至 2025 年
汽車零部件製造商：中國三間工廠的工廠 IT
- 蘇州、廣州、重慶
- 8×5 服務枱，24×7 P1 升級
- 車間終端、條碼及掃描設備支援；MES/ERP 客戶端支援協調
德國工業製造商：中國多個園區數據中心
- 上海、北京、廣州、香港；總部在德國
- 高層及詳細設計、結構化佈線、無線仿真及電力估算
- 網絡安全及 SIEM 實施、混合雲整合及持續維護
製造集團：香港與大灣區 Microsoft 365 租戶整理
- 香港及大灣區
- 管理型 IT 服務持續統一兩地政策
- IT 令牌工時支付租戶整理項目
日本精密製造集團：東京及大阪雙語管理型 IT
- 日英雙語服務枱，8×5
- 東京總部及大阪工廠駐場桌面工程師
- Microsoft 365 及 Intune 終端管理
紡織認證機構：上海及香港實驗室 IT
- 上海、香港
- 伺服器、存儲及虛擬化建設，網絡及防火牆配置
- 舊伺服器退役並提供經認證的數據銷毀
零售企業：覆蓋中國香港、新加坡及中國內地門市的管理型 IT
- 香港 1 個辦公室及 25 間門市；新加坡 1 個辦公室及 8 間門市；中國內地 2 個辦公室及 12 間門市
- 34 人專屬區域團隊，包括 25 名現場派遣工程師
- 2022 至 2023 年過渡，其後持續
全球奢侈時裝品牌：亞太區 153 間門市的 Meraki 部署
- 13 個國家的 153 間門市，包括上海、香港、東京、馬尼拉、新加坡及雅加達
- 項目管理辦公室統籌全部時間表
- 2020 年 2 月至 2021 年 4 月
歐洲生活方式零售集團：門市 IT 部署及跨時區服務台
- 門市網絡及 POS 連接部署
- 門市硬件現場維修派遣；新門市上線及密集支援期
- 德國、英國、上海及香港；2022 年 6 月至今
04
行業 IT 支援常見問題
不同行業的 IT 支援收費不同嗎？
不會。每用戶方案對所有行業一樣：中國香港按年承諾每用戶每月 HK$195 起，新加坡 S$100 起。不同的是哪個方案和加配服務合適，各行業頁會講清楚。
哪些行業頁有已簽合約的例子？
醫療健康、酒店及餐飲、專業服務業列出了已脫敏的已簽合約；金融服務、製造業、零售業連到已公開的客戶案例。其他頁面會直接說明本行業暫無可公開的合約。
同一家服務商可以同時照顧香港和新加坡辦公室嗎？
可以。我們在兩地都有辦公室，用同一套租戶、裝置和網絡標準，同事在兩地之間調動看到的設定一樣。
你們會承擔我們的合規責任嗎？
不會。香港 PDPO、新加坡 PDPA 等責任仍由貴機構承擔。我們實施技術控制、做好文件並保留證據，供你的顧問使用。
我的行業不在列表上怎麼辦？
方案和服務都一樣。先用計算器看價格，詢價時講明你用的系統，我們會告訴你哪一頁最接近。
香港和新加坡以外的地點也能支援嗎？
可以。我們透過 11 個本地法人實體和本地工程師在 100+ 國家和地區交付，服務地點頁列出了覆蓋範圍。
從現有服務商接手要多久？
每個行業頁都列出接手首 30 天的步驟，通常先做盤點和保安基線，再讓服務台上線。
這些頁面由誰撰寫？
由每頁署名的博迅同事撰寫及審校，並每季覆核一次。
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