覆蓋美國和加拿大的管理型IT支援
博迅 USCA 服務中心統籌遠程優先的管理型IT外判服務、現場派單和雲支援，與博迅其他市場一樣，背靠 2,400+ 名註冊工程師組成的全球網絡和面向管理型IT（包月）客戶的 15 分鐘 P1 回應 SLA。
- 15 分鐘
- P1 回應 SLA（管理型IT）
- 24 小時
- 工作日接力，週末按合同約定
- 2,400+
- 註冊工程師
- 美加
- 大陸覆蓋
為什麼在美國選博迅
遠程優先交付，無需先簽大合同
博迅 USCA 服務中心面向這樣的企業：需要覆蓋美國和加拿大的管理型IT與派單服務，但在確認合適之前，不想先簽一份大型區域 MSP 合同。
與各市場同一 SLA
面向管理型IT（包月）客戶的 15 分鐘 P1 回應並非美國獨有的承諾，而是博迅在香港、新加坡及所有直營市場執行的同一標準。
全球網絡，美國統籌
USCA 並非孤立運作，而是調用博迅 2,400+ 名註冊工程師的全球網絡，為美國大陸和加拿大提供派單、雲和網絡安全服務。
按人數擴展，而非按合同方案
按員工人數計價，15 人的試點團隊和 300 人的全面推廣起點相同，無需先簽大型企業合同。
USCA 服務中心
Brocent Americas Inc.
博迅 USCA 服務中心由一家在特拉華州註冊的實體統籌美國大陸和加拿大的交付。
法律實體
Brocent Americas Inc.
聯絡方式
accounts@brocent.com語言
英語
回應時間
管理型IT（包月）客戶：經 USCA 網絡 4 小時現場到場。令牌上門服務：次工作日到場，更快到場按約定的服務等級提供
合規
SOC 2 · HIPAA（諮詢） · CCPA（加州）
遠程優先交付，背靠博迅 2,400+ 名註冊工程師的全球網絡；起步無需本地辦公室，需要上門時經 USCA 網絡統籌現場派單。
美國服務
博迅在美國和加拿大提供什麼
與博迅所有直營市場相同的服務目錄，遠程優先交付，需要時現場派單。
實戰驗證
美國與中國研發團隊的網絡安全加固
一家在中國設有研發中心的北美 SaaS 公司，委託博迅 USCA 團隊與大中華團隊加固終端安全，並在兩個地區按同一安全基線提供管理型IT服務。
- ✓ 美國和中國團隊的終端安全均已加固
- ✓ 管理型IT服務按同一安全基線交付
- ✓ 自 2023 年 3 月起持續合作
真實報價
聯繫業務前，先看真實價格
以下每一個數字都與業務團隊報價所用的資料完全一致——沒有另外的「網站價」。
管理型IT支援服務定價
從初創版到企業版的真實月費方案，依市場顯示即時價格。
Token Service（令牌服務）
預付支援工時，涵蓋現場、遠程、雲端與項目工作——無需月費合約。
按小時 / 按人力令牌服務全球價格
各國小時價（後付需審批），以及專屬工程師駐場費率。
安全服務安全服務
Microsoft 365 安全審計 US$450 起、漏洞掃描、補丁管理等。
軟件與硬件第三方工具
Microsoft 365、備份、終端安全、網絡硬件等——代為採購並託管。
所有服務的價格類別，在價格總覽頁一併比較 →
服務報告 · 09 查看管理型IT客戶實際收到的服務報告 九份週期性客戶報告——資產、補丁、備份、Microsoft 365 安全等——以匿名化樣本公開，簽約前即可閱讀。 進入報告中心 →合規
SOC 2、HIPAA 諮詢與 CCPA 意識的交付
美國項目按 SOC 2 和 HIPAA 諮詢實踐執行，並對加州客戶考慮 CCPA。下方的管理型IT方案價格、附加項和令牌套餐，與博迅銷售團隊報價所用的數字完全一致，具體金額請以價格頁面為準。
常見問題
美國 IT 支援常見問題
博迅在美國有實體辦公室嗎？ +
美國客戶的回應 SLA 是什麼？ +
支援 SOC 2 或 HIPAA 等合規框架嗎？ +
博迅能用一份合同同時支援美國和加拿大嗎？ +
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