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月度客户报告 · 03 /共 09 份

配置管理

2026 年 8 月报告周期内,终端、服务器与网络设备的安全基线符合性、配置漂移、变更管控与加固覆盖情况。

客户
Acme Capital Limited
报告周期
2026-08-01 → 08-31
出具日期
2026-09-03
报告编号
CONF-2026-08
覆盖范围
35 台计算机 · 2 台服务器 · 12 台网络设备
基线
CIS Level 1 + 客户附加要求
编制方
BCS Support Center
保密等级
机密
01 · 管理层摘要

终端符合基线;网络设备与变更记录是缺口所在

35 台受管计算机的基线符合率在受评控制项范围内达到 96.2%,较 7 月的 92.8% 有所提升。磁盘加密、主机防火墙与屏幕锁定策略现已全部覆盖;除两个已批准的应急(break-glass)账号外,所有用户账号的本地管理员权限均已移除。

实质性缺口不在终端,而在其他两处。十二台网络设备没有任何正式基线,其配置依靠惯例而非策略维护;两台交换机仍允许使用未加密的管理协议。另外,本期有四项配置变更在没有变更记录的情况下被实施,均由持有文件服务器管理员权限的客户方员工执行。

服务结论
达成,但需跟进
五项配置服务级别中达成四项;一台终端的漂移修复超出了 5 天目标。两项结构性事项 — 网络基线与变更纪律 — 以 CONF-R01CONF-R02 跟踪。
02 · 关键指标

期末配置状况

基线符合率
96.2%
▲ +3.4 个百分点
完全符合策略的设备
33/35
▲ 较 7 月 +3
漂移事件
17
▲ 较 7 月 −9
未审批变更
4
▼ 较 7 月 +1
磁盘加密
100%
▲ +5.7 个百分点
已移除本地管理员
35/35
▲ 较 7 月 +2
网络设备基线
0/12
— 无变化
漂移平均修复时长
2.4
▲ −1.1 天

符合率仅针对受评控制项集合计算。只有当全部强制性控制项均通过时,该设备才计为「符合策略」;任何一项未通过即从该计数中剔除,与其严重程度无关。

03 · 主要发现

四项需要采取行动

十二台网络设备没有任何安全基线 · 已结转 3 个周期
HIGH

证据。 四台交换机、两台防火墙与六台无线接入点没有成文的目标配置。两台接入交换机仍接受 Telnet 与 HTTP 管理;三台设备共用同一个本地管理员凭据。

影响。 没有基线就没有「漂移」的定义,因此对边界设备的恶意或误操作变更无法被发现。这也是小型交易机构在运营尽职调查中最常被指出的缺口。

建议。 采纳厂商加固指南作为基线,停用 Telnet 与 HTTP、改用 SSH 与 HTTPS,并将设备管理迁移到由身份提供方支撑的个人账号。

责任人 BCS Support Center 目标日期 2026-10-31 编号 CONF-2026-06-01
四项变更在没有变更记录的情况下被实施
HIGH

证据。 漂移监控发现了一项共享权限变更、两项计划任务新增和一项防火墙规则修改,均无对应工单。四项操作全部使用客户方持有的文件服务器管理员账号执行。

影响。 无记录的变更会中断审计轨迹,使事件根因分析不可靠,也意味着配置记录无法在恢复场景中被信赖。

建议。 停用客户方共享管理员账号,改为具名、限时的权限提升;即使由客户方员工执行,所有服务器变更也须走标准变更记录流程。

责任人 客户方 IT + BCS Support Center 目标日期 2026-09-30 编号 CONF-2026-08-02
两台终端未通过 USB 存储管控项
MEDIUM

证据。 两台研究团队的 Mac 因 2026 年 3 月为某项数据传输流程批准的例外而被排除在可移动介质策略之外,而该流程此后已被云共享取代。

影响。 存有研究资料的设备上不受限制的 USB 写入权限,构成一条不受控的数据外流路径;同时这也是一个已失去业务依据的过期例外。

建议。 撤销该例外并以只读模式重新应用策略;确认云共享能够满足原流程的需求。

责任人 BCS Support Center 目标日期 2026-09-30 编号 CONF-2026-08-03
一次漂移修复超出五天目标
LOW

证据。 深圳一台台式机的屏幕锁定超时变更耗时九天才修复,原因是该设备在年度研究停机期间处于离线状态。

建议。 将连续离线超过五天的设备排除在漂移计时之外,并作为「不可达」单独报告。

责任人 BCS Support Center 目标日期 2026-10-31 编号 CONF-2026-08-04
本期已关闭 · 磁盘加密与本地管理员权限移除已完成
已关闭

7 月提出的两台未加密设备现已完成加密,密钥托管于租户中;最后两项常驻本地管理员权限已于 2026-08-21 移除,改为即时(JIT)权限提升。两项均已关闭,此处保留以形成审计轨迹。

04 · 服务级别达成情况

五项服务级别中达成四项

承诺服务级别目标实际状态说明
设备注册时应用基线 100% 100% MET 2 台新设备全部完成
基线符合率 ≥ 95% 96.2% MET 针对受评控制项集合
漂移修复 ≤ 5 天 9 天(1 台设备) MISSED 该设备在停机期间离线
每一项变更均有变更记录 100% 100%(BCS) MET 4 项客户侧变更无记录 —— 本服务级别覆盖的是 BCS Support Center 执行的变更;那四项使用客户方凭据实施的无记录变更,作为发现事项报告,而非服务级别违约。
月度报告出具 第 5 个工作日前 第 3 个工作日 MET 2026-09-03 出具
05 · 趋势

三个周期的变化

指标2026年6月2026年7月2026年8月变化方向
基线符合率 89.4% 92.8% 96.2% 连续第三个周期改善,已高于 95% 的承诺值。
完全符合策略的设备 27/35 30/35 33/35 剩余两台未通过的,是持有 USB 例外的 Mac。
漂移事件 31 26 17 随着策略取代手工配置而持续下降。
未审批变更 2 3 4 上升中 —— 唯一原因是客户方持有的管理员权限。
漂移平均修复时长 4.1 天 3.5 天 2.4 天 持续改善;自动修复现已覆盖 9 项控制。
已有基线的网络设备 0/12 0/12 0/12 毫无进展 —— 这是本领域的结构性缺口。
按控制域分布的漂移事件 · 本期 17 起
本地防火墙规则
5
计划任务
4
共享权限
3
屏幕锁定超时
2
浏览器策略
2
服务启动类型
1

柱状条按最大控制域(5 起)等比缩放。17 起事件中有 12 起在 24 小时内自动修复,其余 5 起需要工程师介入。

06 · 明细数据

按控制项的基线符合情况

35 台受管计算机的受评控制项集合。标记为强制性的控制项决定设备是否计为完全符合策略。

控制项强制符合数状态说明
全盘加密并托管密钥35/35通过本期完成;密钥保存在租户中。
启用主机防火墙35/35通过所有配置文件的入站流量默认拒绝。
无常驻本地管理员35/35通过即时权限提升;2 个应急账号已入保险库。
屏幕锁定 ≤ 10 分钟35/35通过一起漂移事件修复延迟,现已合规。
可移动介质受控33/35缺口两台 Mac 使用过期例外 — 参见发现事项。
终端防护处于启用状态35/35通过已开启防篡改保护;强制实时扫描。
启用安全启动与 TPM30/30通过仅适用于 Windows 设备;Mac 不适用。
停用陈旧协议34/35缺口一台设备为一台旧打印机保留了 SMBv1。
本地账号口令策略35/35通过由管理代理随机生成并轮换。
审计日志上送 SIEM32/35缺口三台 Mac 等待代理升级;参见 SOC 报告。

网络与服务器配置状态

设备类别固件基线管理协议管理员访问措施
ACM-FW-01防火墙最新HTTPS + SSH共享本地账号采纳厂商指南
ACM-FW-02防火墙最新HTTPS + SSH共享本地账号采纳厂商指南
ACM-SW-C1核心交换机最新SSH共享本地账号采纳厂商指南
ACM-SW-C2核心交换机最新SSH共享本地账号采纳厂商指南
ACM-SW-A1接入交换机落后 1 版Telnet + HTTP共享本地账号停用 Telnet;升级固件
ACM-SW-A2接入交换机已停止支持Telnet + HTTP共享本地账号更换 — 待处置
ACM-AP-01–06无线接入点最新控制器控制器单点登录通过控制器下发基线
ACM-SRV-01文件服务器最新已应用RDP 受限客户方 + BCS停用客户方共享管理员
ACM-SRV-02应用服务器最新已应用RDP 受限仅 BCS

变更活动

变更类型数量有记录说明
标准变更(预先批准)1414策略分配、基线更新、代理升级。
常规变更(已审批)55防火墙规则新增与一次共享目录重构,均有工单。
紧急变更11因页面渲染故障回滚浏览器策略;事后补批。
无记录40由漂移监控发现的客户侧变更 — 参见发现事项。
07 · 风险登记册

跨周期结转的未决事项

编号风险严重程度责任人到期日状态下一步行动
CONF-R01 网络设备缺少基线 — 无法定义也无法检测漂移 HIGH BCS Support Center 2026-10-31 处理中 采纳厂商加固指南;优先停用 Telnet 与 HTTP。
CONF-R02 客户方持有文件服务器共享管理员账号 — 所有无记录变更的源头 HIGH 客户方 IT + BCS 2026-09-30 未处理 改为具名的即时权限提升,并关闭该共享账号。
CONF-R03 过期的 USB 例外 — 两台设备不受可移动介质管控 MEDIUM BCS Support Center 2026-09-30 未处理 撤销例外;以只读模式重新应用策略。
CONF-R04 生产环境中存在已停止支持的接入交换机 — 厂商已不再提供固件修复 MEDIUM 客户方 COO 2026-11-30 未处理 批准更换;BCS 将随换代方案一并报价。
CONF-R05 为旧打印机保留 SMBv1 — 一台设备上仍启用已废弃协议 LOW BCS Support Center 2026-12-31 未处理 更换打印机驱动路径,或在换代时更换打印机。

下一周期承诺事项

BCS Support Center 将需要客户配合
发布网络设备基线,并停用 Telnet 与 HTTP 管理方式。 批准停用文件服务器上的共享管理员账号。
撤销 USB 例外,并确认云共享可满足该工作流程。 确认研究团队不再需要可移动介质的写入权限。
将网络设备管理迁移至由身份系统支撑的具名账号。 批准更换已停止支持的接入交换机。
对离线超过五天的设备,单独报告其漂移情况。 客户侧的服务器变更须走变更记录流程。
附录 · 方法与定义

本报告的生成方式

数据来源提取时间记录数用于
终端策略平台 2026-09-01 02:20 香港时间 35 台设备 策略分配、各控制项符合情况、漂移事件。
CIS 基准扫描 2026-08-30 22:00 香港时间 10 项控制 对受评控制项集合的独立符合性验证。
网络设备配置抓取 2026-08-31 21:00 香港时间 12 台设备 固件、管理协议、管理员访问方式。
变更与工单记录 2026-08-31 20 项变更 变更分类与记录完整性。
服务器配置审计 2026-08-31 2 台服务器 基线应用情况与管理员访问复核。

方法与定义

基线。 指对应平台的 CIS Level 1,加上服务说明书中约定的客户附加要求。仅评估第 06 节列出的十项控制;符合率百分比针对的是该集合,并不代表完全符合 CIS 全部要求。

漂移。 指任一受评控制项偏离其基线取值,无论由用户、应用还是管理员造成。同一设备的同一控制项每次只计为一起漂移事件;漂移计时从「检测到」开始,而非从变更发生时开始。

未审批变更。 指检测到但没有匹配变更记录的配置变更。即使该变更本身无害也照样报告 —— 因为缺少记录本身就是控制失效。

排除范围。 云租户配置在《Microsoft 365 安全》报告中呈现;账号与权限设置在《系统账号管理》和《访问与权限复核》报告中呈现。客户自管软件内部的应用级配置不在范围内。

匿名化说明

本文档为用于展示的匿名化样本。客户名称、主机名、设备标识与厂商名称均已替换为虚构或通用值;数量、比例、日期与发现事项反映的是一个具有代表性的受管环境。文档中不含任何真实客户数据。

对本报告有疑问
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