インドネシアのITサポート：月額マネージドITと工場・オフィスへの訪問

インドネシアには現地法人はありません。訪問はご住所に合わせて手配する現地エンジニアが行い、契約・チケット・請求は当社が一括して管理します。

はい。団地の詳しい住所からエンジニアの出発地を確認します。30km以内は交通費なし、それより遠い場合は3つの移動区分で計算します。団地名と区画をお知らせください。

はい、ご住所に合わせて対応します。他の島は現地エンジニアの拠点によりますので、まず住所をお送りください。誰が伺えるかと移動区分を確認します。

トークンパッケージを1つ購入し、各店の訪問をそこから同じ単価で差し引きます。

エンジニアの出発地から30km以内は交通費なし、30〜50kmは2時間加算、50km超は別途お見積もりです。出発地を確認しますので、詳しいご住所をお知らせください。

Essentials の月額プランをお選びください。営業時間内のリモートサポートで、1人あたり月額の料金です。

現地時間15:00までのご注文で当日到着を選べます。それ以降は翌日扱いです。インドネシアの割増率はインドネシアの料金ページに記載しています。

トークンは契約期間中は失効しません。地域をまたいで利用でき、契約地域の料金基準で差し引かれます。詳細はトークン消費ルールをご覧ください。

前払いは20・30・50時間のパッケージを先に購入する方式で、単価は同じです。後払いは月次精算で、1時間あたり5%高くなります。月次精算は審査があり、一部のお客様が対象です。利用量が読めない場合は、まず20時間のパッケージをご購入ください。よくご利用になるお客様は後払いの月次精算を申請できます。