IT服务管理

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ABENGOA现场技术支持运维服务

wipro自成立到现在已有长达60多年的历史，在全世界雇佣了超过95000名的员工。wipro主要业务涵盖了信息技术的服务、信息技术产品研发、业务流程外包、技术工程、外部设备和客户服务等领域。wipro (成都)将来主要的领域是向银行和金融业（bfsi）、制造业、技术研发和测试业提供软件外包服务。

15.01.21 11:48 AM - Comment(s)

支持WIPRO中国IT业务

By nina.lin

15.01.21 11:48 AM - Comment(s)

2016年，我们接到一个IT搬迁的项目，客户是一家金融公司，这家公司从长安街某大厦搬到金融街某国际大厦，所有的IT设备都搬走，部分是需要Disposal的。经过讨论项目经理接管整个项目。开始前，项目经理带着工程师去勘察了现场的办公环境，对整个办公室的IT环境检查了一遍，清点了所有的IT设备（资产盘点/Asset Management），并贴上标签纸(Asset Categorization)，做成了资产列表(Inventory list) 。跟两边的物业取得联系，货物出入要什么材料，几点关门几点开门，货车出入地库有什么标准，申请出入相关许可等等

15.01.21 11:35 AM - Comment(s)

[外资药企] IT管理外包服务，灵活而高效的服务模型

By nina.lin

客户为全球医药健康行业的跨国企业，世界著名药企，总部设在瑞士，业务遍及全球150多个国家和地区，博迅中国帮助该企业在北京建立服务台，为遍布全国的员工提供桌面系统支持、应用系统支持、资产管理服务，同时负责基础设施运维服务。另外，博迅还为该企业分布在各地的分支机构设立服务网点，提供现场服务，解决了现有IT支持力量不足的问题，缩短了服务支持的响应时间。

15.01.21 11:27 AM - Comment(s)

IT基础运维服务-声海电子

By nina.lin

Sennheiser Electronic （声海电子）是一家著名的跨国企业，总部设于德国维德马克市温尼伯斯特尔区，邻近汉诺威。这个家族企业在 2007 年的营业额约为 3 亿 9500 万欧元，其中超过 83% 属于海外营收。Sennheiser（声海）产品线包括耳机、话筒、无线话筒及监听系统；会议及信息系统；航空设备以及声学技术设备等等。

15.01.21 11:12 AM - Comment(s)

英美烟草数据中心迁移

By nina.lin

成立于1902年总部设于英国伦敦的英美烟草集团（British American Tobacco,简称BAT)是世界上第二大的烟草上市企业。作为世界领先的国际性烟草企业，该集团的业务遍及全球180多个市场，在64个国家拥有80多家工厂，有24个烟叶种植项目以及21家烟叶复烤厂，在50多个市场处于领先地位。由于办公室的整体搬迁，需要将数据中心内的设备及系统迁移到新址，同时确保在既定的时间窗口内完成所有操作及恢复系统运行。

15.01.21 11:06 AM - Comment(s)

C'ART新开门店IT支持服务

By nina.lin

当Ｃ＇ＡＲＴ的IT总监联络我们讨论在２０１７年９月中国上海计划开第一家门店，那个时候是炎热的夏天，时间仍然充沛。随着需要采购的物料清单BOM以及基础实施方案逐渐敲定，大家发现时间非常紧迫，仅仅剩下不到３周的时间。这个时候新的问题出现，所有物料清单标注的产品都是欧洲型号，需要联络厂商敲定在中国市场对应的型号，某些型号的产品（例如条码打印机）已经在欧洲做过系统对接测试，更换型号会导致销售系统使用故障。紧急采购、并与欧洲IT团队紧密配合快速开展技术实施工作成为项目的最大挑战。

15.01.21 11:01 AM - Comment(s)

文思海辉宣布正式完成私有化，实现重大战略转型

By nina.lin

全球领先的IT咨询与解决方案供应商文思海辉技术有限公司（Pactera Technology International Ltd.，以下简称文思海辉或公司）宣布正式完成私有化。未来，公司将在夯实现有业务的基础上，专注长期战略规划，加大在研发领域投入的同时，通过行业化和解决方案化的战略转型实现跨越式增长，成为真正有能力参与全球市场竞争的中国科技服务公司。

15.01.21 10:53 AM - Comment(s)

107亿美元博通完成收购赛门铁克企业安全软件业务

By nina.lin

传闻已久的博通收购赛门铁克公司一事终于在今晚尘埃落定了——美国博通公司宣布完成了107亿美元(约合752亿)的金额收购赛门铁克企业安全业务，包括品牌也买走了，赛门铁克改名为诺顿。

15.01.21 08:21 AM - Comment(s)

您需要关注的中小企业IT决策的10个关键点

By nina.lin

中小型企业常常面临着来自大型企业的巨大竞争压力。然而当涉及到IT决策时，成长型企业又很难在现有的IT预算下获得所有他们真正想要的、需要的东西，因此他们必须尽可能地保证将每一分钱都花在了应该花的地方，但这做起来并不容易。当企业在业务上遇到“小年”的时候，管理者有时会认为应该在IT上增加一些投入，但却不得不等到销售额回涨之后。或者尽管投入了资金，但是项目却没有带来期望中的效果。

15.01.21 08:09 AM - Comment(s)

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