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服务流程

当客户遇到问题需要解决时，可以拨打我们的400-081-2026热线进行服务咨询，BROCENT呼叫中心的员工接到该电话后，首先在服务平台系统上查询该客户的历史信息、确认客户身份，并立即将客户的服务请求转交给服务交付团队或技术部，由服务交付团队和技术部的有关人员将任务分派给相应的工程师，进行服务支援。如果是上门服务，工程师会在服务结束时给客户提供服务报告表格，由客户确认服务报告的内容并由工程师带回服务中心。

21.01.21 03:40 PM - 评论

优化部署

由 nina.lin

通过标准化的流程及操作步骤是您新购的笔记本电脑和台式机得到快速部署，让您长期获得高生产效率，同时无法承受停机带来的影响。这就是博迅提供的标准安装服务，让用户中端的部署简单、迅速、经济实惠。

21.01.21 03:19 PM - 评论

数据备份服务

由 nina.lin

数据备份在IT基础架构中是最重要的基础管理元素。所有公司都会重视数据备份的工作。众多IT服务厂商也在研发和提供数据备份的解决方案，有基于硬件的，软件或者云计算IAAS的。现实生活中，中小企业的客户通常只有两三台服务器，而且客户数据比较分散，要部署一套经济实惠的数据备份解决方案绝非易事。

21.01.21 11:20 AM - 评论

IDC以及数据迁移服务

由 nina.lin

博迅(BROCENT)迁移服务是专门为客户提供迁移服务的团队，迁移的内容包括：基础设施迁移、数据库迁移、办公环境搬迁、 ISV 包、自定义应用程序或是以上这五种的任意组合。

21.01.21 10:48 AM - 评论

综合布线及网络服务

由 nina.lin

博迅 (BROCENT) 拥有经过专业培训的综合布线服务团队，能够为客户提供包括规划、设计、实施、维护等完善的综合布线服务以满足企业的业务发展而面临的IT需求。博迅(BROCENT)整合IT服务综合布线团队集 8 年服务经验和服务质量于一体，为您提供综合布线的咨询、方案设计、采购、工程实施、后期维护服务，涉及到综合布线服务的各个方面，给您的布线系统提供前所未有的服务支撑，管理您的布线系统，助力提高企业运作效率、减少服务复杂性。

21.01.21 10:27 AM - 评论

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