客户为著名的石油化工企业，建立了整个集团内部的Office Communication Server (OCS)应用，从而降低了企业的差旅以及通讯成本。随着该OCS应用系统的在集团内部的广泛应用，为了进一步方便企业用户对该系统的使用，企业需要更方便的终端IP电话机与OCS系统进行通讯联动，期望软件版本的Live Communicator 与IP电话的结合进一步提升企业的整体生产效率。
成立于1902年总部设于英国伦敦的英美烟草集团（British American Tobacco,简称BAT)是世界上第二大的烟草上市企业。作为世界领先的国际性烟草企业，该集团的业务遍及全球180多个市场，在64个国家拥有80多家工厂，有24个烟叶种植项目以及21家烟叶复烤厂，在50多个市场处于领先地位。由于办公室的整体搬迁，需要将数据中心内的设备及系统迁移到新址，同时确保在既定的时间窗口内完成所有操作及恢复系统运行。
