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博客作者为nina.lin

DC Rack &Stack Service delivered in Hong Kong

由 nina.lin

Client as a famous telecommunication service provider, they need to deploy the new servers and Juniper firewalls in the China Telecom data center in Hong Kong. Service requires BROCENT engineer to response onsite within 4 business hours, 7 days per year. This is kind of examination over the performa...

10.07.16 10:59 PM - 评论

How to choose IT service provider in Shanghai, Beijing and Hongkong?

由 nina.lin

The benefits of moving to a hosted environment range from leveraging economies of scale, to dedicated teams of specialists who are on call 24/7, to a predictable set monthly fee and most important,

04.12.15 10:33 PM - 评论

BROCENT 开启香港IT服务中心

由 nina.lin

博迅中国工程师在中国提供IT管理外包服务，。不用担心，我们的服务流程没有变化；只要有IT服务请求，您仍然可以拨打400-081-2026全国免费热线，或者发送邮件到it-service@brocent.com获取服务支持。博迅的服务中心可以快速的响应您的请求，并安排工程师遵照服务等级协议到达现场帮助您。

25.11.15 02:09 PM - 评论

管理外包服务实际上是一种全包的服务合同模式。如果客户的IT 设备或者软件／应用出现问题，博迅的工程师会立刻开始修复。让我们来看一个极端的例子，例如：客户的一个工作站出现问题，由于操作系统的问题导致无法启动。博迅的工程师会立刻电话沟通了解问题，如果无法解决会按照服务等级协议到客户办公室仔细诊断问题。如果是操作系统问题无法修复，那么工程师会尝试从备份中恢复；如果备份介质有问题导致无法恢复，可预期的数据恢复时间RTO/RPO会很长，通常博迅会提供一台备用电脑，确保修复和排错的过程不会影响到客户的业务；

23.11.15 11:04 PM - 评论

中国 2015 IT服务市场调研

由 nina.lin

Driven by the growth in IT investment and of China's information sector, revenue for the IT Services industry has been growing at an annualized rate of 6.3% over the past five years. In 2014, revenue is expected to total $111.7 billion, up 7.1% from 2013.

16.11.15 10:00 PM - 评论

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[选择] 管理外包服务合同，还是按小时计费的服务？

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