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nina.lin
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24×7全天候IT外包运维服务
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nina.lin
为了更好的确保服务备件以及现场响应得到快速跟进以及及时处理,博迅开通24×7的服务热线,服务经理帮助客户快速处理服务请求以及协调现场服务具体事宜。 中英文呼叫中心工程师提供24小时多语言远程技术支持;
25.01.21 03:10 PM
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现场服务规范
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nina.lin
博迅中国/BROCENT, 在IT服务交付的过程中,我们通过四大区域服务交付中心,二线城市的SOHO服务团队,以及服务合作伙伴或者FREE LANCER整个服务网络,在全国的A, B, C, D, E区域,以及香港地区帮助客户快速解决IT的技术问题。 本服务规范作为所有服务工程师进行现场服务的基本原则,与博迅服务中心紧密配合,满足客户的服务需求,超越客户的服务预期。
25.01.21 02:38 PM
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博迅IT服务购买
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nina.lin
博迅中国/BROCENT,一家在中国大陆的IT管理外包服务提供商,帮助客户在国内以及海外交付专业服务,秉承“服务+”以及“YOUR CHINA IT TEAM”的理念,提供快速服务响应以及高质量的服务体验。 了解如何购买博迅IT服务
25.01.21 10:17 AM
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按小时计费的令牌服务
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nina.lin
即开即用,无需签署一个长期的IT服务合约,可以拥有快速服务等级响应的IT外包服务体验,博迅可以提供TOKEN技术支持服务,一种按照小时计费的服务。 需要紧急人员备份或者任务支持,亦或需要多个分支临时的现场支持,或是需要定期的服务器健康检查或者数据备份,购买几个TOKEN的博迅服务不仅仅是补充内部工程师资源,也是购买的服务承诺 ,随心购买,即刻服务
25.01.21 09:52 AM
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视频会议系统安装调试服务
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nina.lin
视频会议缩短了沟通的距离,提高了沟通的效率,降低了沟通的成本,逐渐改变着现代企业办公习惯。以上海某外资医药公司为例, 云视频会议产品解决了该公司由于销售人员分散、技术人员紧缺所带来的沟通管理不便、差旅成本高昂等问题,大大降低了办公的效率。博迅(BROCENT)帮助客户 以及厂商在中国大陆以及香港、澳门部署实施视频会议系统、提供24x7x6现场技术支持服务。该文章阐述了一次在客户上海分支部署系统的过程。
22.01.21 04:12 PM
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全心全意做IT服务,三个套餐,2021Q1
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nina.lin
博迅中国,我们根据您的行业特性及企业规模为您提供量身定制的IT外包服务方案。多年的经验积累可以更好帮助您选择合适的IT外包服务。博迅专注于制造业、零售业以及金融行业的IT外包服务方案,为客户提供灵活的、高质量的IT服务体验,通过在北京、上海、广州以及香港的服务中心,帮助客户快速获得所需的IT服务。实现一点部署,全局优化的服务模式。
22.01.21 02:33 PM
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博迅金牌IT服务
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nina.lin
博迅为客户提供金牌、银牌以及铜牌的技术支持服务,对应匹配的资源包含服务台、现场支持、备机备件等,承诺客户服务等级。
22.01.21 02:25 PM
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远程服务平台
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nina.lin
R.M.M是博迅中国/BROCENT为客户全面打造的一套IT系统管理平台,拥有先进的监控和管理、备份和存储、安全和应用管理,涵盖了日常IT运维中几乎所有涉及系统和软件方面的服务交付。R.M.M可以高效免干扰的完成几乎所有的远程IT支持和维护工作,它不但能驱动您的IT事业,更能够帮助您把每日的工作变得更合理化。
22.01.21 11:28 AM
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工程师认证体系
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nina.lin
工程师是博迅服务交付业务的宝贵财富,工程师的培养、层次化认证和发展是管理工作的重中之重。结合第三方厂商和培训机构的培训体系,进行人才培养的结合,在系统、网络、安全、数据库以及管理工具等方面建立了人才储备机制。
22.01.21 11:24 AM
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统一标准和规范
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nina.lin
据CSPIN报告,“随着 BPO 的成熟和客户与供应商关系及了解的建立,新的服务要求和机会开始呈现,几个趋势已变得更加明显。一是 BPO 向价值链的高端转移,客户要求 BPO 服务能面向后台更复杂的内部处理活动,而且要求不是简单地低成本的再现,最好能提供实质性的改进,帮助企业提高收益价值,改进企业业务能力,
22.01.21 11:03 AM
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