Managed IT Services ASIA - China, HK, Singapore, Taiwan, Japan | Break Fix, Remote Support
  • _csp_work_weixin_qq_com_ca_cawcde1f68fe5cd8cf

企业IT中心-OCS实施服务

15.01.21 02:42 PM By nina.lin

客户所属行业:能源

项目需求:
客户为著名的石油化工企业,建立了整个集团内部的Office Communication Server (OCS)应用,从而降低了企业的差旅以及通讯成本。随着该OCS应用系统的在集团内部的广泛应用,为了进一步方便企业用户对该系统的使用,企业需要更方便的终端IP电话机与OCS系统进行通讯联动,期望软件版本的Live Communicator 与IP电话的结合进一步提升企业的整体生产效率。

服务方案:
博迅尼科为SNOM在中国大陆的VAR (Value Added Reseller),同时作为微软的金牌合作伙伴,对IP话机以及OCS应用系统的实施与集成都有丰富的经验。通过系统的对客户需求的调研、分析,最终建议客户:

对高端用户部署部分SNOM820系列话机。

对其他用户部署 SNOM300和370系列话机。

对于企业会议室部署SNOM MeetingPoint系列话机。

客户收益:
SNOM OCS版本的话机在国内的应用仍然不多见,为了保证话机与OCS应用系统之间的兼容性,同时打消客户对该话机功能性以及兼容性的顾虑,博迅联合微软中国技术部以及客户信息部门的专家,成立了SNOM OCS话机兼容型测试小组,在短时间内对测试样机的FIRMWARE进行升级,同时安装配置了OCS版本软件,配合使用客户内部的OCS应用系统进行了系统的联测。在测试过程中,SNOM德国的技术专家也对该测试过程中呈现的小问题进行了远程协助。最终,成功完成了整体话机以及OCS的联调,并且该SNOM话机可以正常的使用。

考虑该话机价格的优势以及技术的成熟度,客户最终决定采购138台SNOM话机作为一期项目的部署使用;从而实现了终端IP电话机与OCS系统进行通讯联动并进一步提升企业的整体生产效率。

相信随着客户信息化的发展,随着客户对SNOM话机的进一步使用,对SNOM功能的进一步了解,客户在二期,三期乃至长期的发展中,必定会与SNOM和博迅建立更广泛的合作关系。

nina.lin