- 每位用戶1台設備
- 含1小時入駐工時
- 含全部十二項包含服務
管理型IT外判服務,價格一目瞭然
管理型IT外判服務涵蓋服務檯、監控、安全、備份,以及每個辦公室都有的專屬 vCIO。選擇國家/地區,輸入人數,即可看到以當地貨幣計算的月費。
- 嚴重事件15分鐘內首次響應,7×24
- 按用戶按月計費,無需長期合約
- 一份合約覆蓋所有辦公室,各按當地價格計費
每用戶單價 × 用戶數 = 月費,按國家/地區分別計算
各國家/地區以當地貨幣分別開票。入駐工時已包含。附加服務、硬件和軟件授權在各自頁面標價,可按需加入本報價。
各辦公室以當地貨幣分別開票;合計按辦公室分別列示,不跨貨幣相加。此為估算,並非發票。價格不含當地稅費。
按您需要的專屬服務程度選擇
每個等級都包含相同的十二項服務。不同的是為您配備的人員、每位用戶覆蓋的設備數量,以及隨附的入駐工時。每個國家/地區有各自的按用戶價格;卡片顯示您在計算器中選擇的每個國家/地區的價格。各辦公室可以選擇不同等級——在上方按行設定即可。
- 每位用戶最多3台設備
- 含5小時入駐工時
- 包含初創版全部內容
- 每位用戶最多3台設備
- 含10小時入駐工時
- 包含穩定版全部內容
- 每位用戶最多5台設備
- 含20小時入駐工時
- 包含成長版全部內容,另含最多10家IT供應商的供應商管理
| 逐項對比 | 初創版 | 穩定版 | 成長版 | 企業版 |
|---|---|---|---|---|
| 團隊規模 | 適合1至5名用戶的團隊 | 5名用戶起 | 10名用戶起 | 25名用戶起 |
| 為您配備 | 共享服務檯 | 專屬客戶經理 | 專屬服務檯專員 | 專屬基礎架構支援工程師 |
| 設備覆蓋 | 每位用戶1台設備 | 每位用戶最多3台設備 | 每位用戶最多3台設備 | 每位用戶最多5台設備 |
| 含入駐工時 | 含1小時入駐工時 | 含5小時入駐工時 | 含10小時入駐工時 | 含20小時入駐工時 |
| 另含 | 含全部十二項包含服務 | 包含初創版全部內容 | 包含穩定版全部內容 | 包含成長版全部內容,另含最多10家IT供應商的供應商管理 |
| 每用戶 / 月價格 | 定製 |
各市場公開的管理型IT價格
與計算器使用的數字相同,按已標價市場逐一列出。價格為每用戶每月、不含稅;有常設折扣的市場已計入折扣。
- 香港:初創版 HK$770, 穩定版 HK$1,123, 成長版 HK$1,405(每用戶 / 月) 香港IT支援 →
- 新加坡:初創版 S$114, 穩定版 S$167, 成長版 S$204(每用戶 / 月) 新加坡IT支援 →
- 中國大陸:初創版 RMB¥178, 穩定版 RMB¥257, 成長版 RMB¥357(每用戶 / 月) 中國大陸IT支援 →
- 美國:初創版 US$80, 穩定版 US$117, 成長版 US$144(每用戶 / 月) 美國IT支援 →
您的合計:HK$28,075 / 月 · 在上方計算器中更改國家/地區、人數或單個辦公室的等級 ↑
簽約之前
合約條款公開,簽約前可以先讀完
我們與每位客戶簽的都是這份標準協議。服務範圍、響應時限、費用、終止方式和數據保護都寫在裡面。
協議正文為英文版
所有等級、所有國家/地區均包含
按用戶計價已涵蓋全部十二項。此清單中沒有任何一項屬於附加服務。
- 24/7 NOC 監控
- 服務檯
- 託管防火牆
- 補丁管理
- 防病毒與終端檢測響應(EDR)
- 備份與災難恢復(DR),含不可竄改備份
- 密碼與憑證管理
- DMARC 監控
- 網頁內容過濾
- 專屬 vCIO 與技術路線圖
- 文件與憑證始終歸您所有
- 書面響應時間 SLA
這就是一個月的服務成果
每位客戶都會收到書面報告。九份報告涵蓋資產、補丁、帳號、Microsoft 365 安全、備份和 SOC 日誌;您收到哪幾份取決於服務範圍,且均不另行收費。
- IT 資產管理 每月
- 補丁管理 每月
- 配置管理 每月
- 系統帳號管理 每月
- Microsoft 365 安全 每月
- 備份與恢復 每月,每季演練
- 訪問與權限複核 每季
- SOC 日誌管理 每月
- 可用性監控 每月
每個等級都包含一位專屬 vCIO
簽約後,您的 vCIO 負責您的技術路線圖。以下是八位資深 vCIO 中的四位,按其服務的市場列出。
自2007年起服務亞洲各地
兩個已公開的客戶案例,以及支撐服務的合作伙伴和認證。
一家區域性金融服務公司把香港、上海和新加坡的 IT 整合到一份管理型IT外判服務合約之下。
查看全部案例一家全球奢侈品牌在所有門店同步部署了網絡、防火牆和 Wi-Fi,由一個項目辦公室統籌各國工作。
閱讀案例附加服務與其他採購方式
附加服務在各自頁面以當地貨幣標價,您的 vCIO 可按需把它們加入本報價。每個頁面都會在您詢價之前顯示價格。
所有價格一站查看:全部價格
簽約前客戶常問的問題
四個服務等級有什麼區別?
所有等級包含的十二項服務完全相同。不同的是為您配備的人員(共享服務檯 → 專屬客戶經理 → 專屬服務檯專員 → 專屬基礎架構支援工程師)、每位用戶覆蓋的設備數量(1 / 3 / 3 / 5),以及隨附的入駐工時(1 / 5 / 10 / 20)。企業版另含最多十家供應商的供應商管理。查看逐項對比表。
為什麼各國家/地區的價格不同?
每個價格都反映當地的工程師和上門服務成本。服務範圍和遠程響應時間在每個國家/地區都相同;現場響應則按各辦公室在合約中約定。
不同國家/地區的辦公室可以選擇不同等級嗎?
可以。在計算器中為每個辦公室分別設定等級。五人的分支機構可以繼續使用初創版,而總部使用成長版。
需要籤長期合約嗎?
不需要。方案按月計費。如果您希望鎖定價格,可選擇有折扣的年度和多年期條款;您的 vCIO 會同時提供兩種報價。
響應時間是多久?
嚴重事件15分鐘內響應,任何時段均適用。較低優先級按公佈的 SLA 表執行——見SLA 頁面。
我所在的國家/地區沒有標價,怎麼辦?
照樣把它加進計算器。它會與您其他辦公室列在同一份報價上,我們再按當地情況定價。
香港、新加坡、美國和中國大陸的管理型IT外判服務每用戶每月幾多錢?
公開的按用戶月費(有常設折扣的市場已計入折扣):香港:初創版 HK$770, 穩定版 HK$1,123, 成長版 HK$1,405(每用戶 / 月); 新加坡:初創版 S$114, 穩定版 S$167, 成長版 S$204(每用戶 / 月); 中國大陸:初創版 RMB¥178, 穩定版 RMB¥257, 成長版 RMB¥357(每用戶 / 月); 美國:初創版 US$80, 穩定版 US$117, 成長版 US$144(每用戶 / 月)。企業版另行報價。每個等級都包含遠程服務台、監控、安全、備份和 vCIO;現場到訪和第三方許可另計。


