2015年至今
全球保險集團 — 中國區FTE、硬件維護及Azure支持
一家在北京、上海和廣州擁有200多名用户的頂級全球保險集團,需要全方位管理型IT合作伙伴,處理日常終端用户計算支持、駐場工程師、硬件維護及Azure基礎設施。
200+
IT 用戶
3
城市
24×7
服務 SLA
我們交付的內容
- 全天候SLA硬件維護協議(HMA)
- 三座城市常駐現場工程師
- NetApp、HP服務器及Intune管理
- Azure基礎設施運維及Windows 10支持
覆蓋地區
服務範圍
IT服務 — vCIO 顧問計劃
資深vCIO
"20多年深耕零售與製造業IT解決方案,助力中國企業出海本地化IT交付 — 已在9個國家落地長期支援"
20+
年零售與製造業IT解決方案經驗
100+
覆蓋國家的中國企業出海IT交付
9
個國家持續提供長期在地支援
ITIL · PMP
服務管理與專案交付實踐標準
Stella擁有20多年工作經驗,扎根零售與製造行業IT解決方案,幫助中國企業實現Go to Global策略,將本地化IT服務成功落地至全球100多個國家。她深刻且專業地理解零售與製造類客戶對門店IT整合佈線、門店設備維運、全球多站點本地化按需服務支援的真實需求,並擅長基於ITIL的服務與品質管理體系,以及基於PMP的端到端專案交付模型定義與專案交付品質管理。她深刻理解中國製造企業出海時面臨的挑戰 — 無論是海外併購還是新建海外辦公場地,都能幫助客戶有效建立IT解決方案。在她的支援下,團隊已在中國、香港、日本、巴西、美國、法國、德國、阿聯酋、印度等地為客戶提供長期專案支援,涵蓋終端維運安全、Microsoft 365全球部署與遷移、本地化24x7維運支援,以及Ekahau Survey,均累積了深厚的專案交付經驗。
20多年與零售、製造業客戶的深度合作,讓Stella能夠圍繞門店實際營運場景設計整合佈線、設備維運與多站點支援模式 — 而非套用通用辦公IT思路。
無論是協助中國企業完成海外併購整合,還是從零建設海外新辦公場地的IT體系,Stella都能確保IT一次到位,讓您的全球拓展有據可依。
她的團隊目前已在中國、香港、日本、巴西、美國、法國、德國、阿聯酋、印度等地提供長期在地支援 — 您的全球化部署不是從零摸索,而是延續已有的實戰經驗。
每個專案都基於ITIL服務管理體系與明確的PMP端到端交付模型運行,確保無論在哪個國家推進專案,服務品質與交付一致性都不打折扣。
從門店級設備維運到全球本地化24x7支援,Stella的團隊具備靈活擴展能力,可涵蓋您擴張所需的任意站點數量,無需每次重新設計支援模式。
終端維運安全、Microsoft 365全球部署與遷移,以及Ekahau無線勘測,均由多年真實專案交付經驗支撐 — 而非紙面能力。
已驗證的實施規模
200+
IT 用戶
3
城市
24×7
服務 SLA
3
市場
2015年至今
一家在北京、上海和廣州擁有200多名用户的頂級全球保險集團,需要全方位管理型IT合作伙伴,處理日常終端用户計算支持、駐場工程師、硬件維護及Azure基礎設施。
200+
IT 用戶
3
城市
24×7
服務 SLA
我們交付的內容
覆蓋地區
服務範圍
2022年至今
一家快速成長的區域金融集團,需要單一管理型IT合作伙伴,統一新加坡、吉隆坡及雅加達辦事處的終端用户支持——以一份可問責的SLA取代三家本地供應商。
3
市場
8×5×4H
服務 SLA
1
單一伙伴
我們交付的內容
覆蓋地區
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