2015年至今
全球保险集团 — 中国区FTE、硬件维护及Azure支持
一家在北京、上海和广州拥有200多名用户的顶级全球保险集团,需要全方位管理型IT合作伙伴,处理日常终端用户计算支持、驻场工程师、硬件维护及Azure基础设施。
200+
IT 用户
3
城市
24×7
服务 SLA
我们交付的内容
- 全天候SLA硬件维护协议(HMA)
- 三座城市常驻现场工程师
- NetApp、HP服务器及Intune管理
- Azure基础设施运维及Windows 10支持
覆盖地区
服务范围
IT服务 — vCIO 顾问计划
资深vCIO
"20多年深耕零售与制造业IT解决方案,助力中国企业出海本地化IT交付 — 已在9个国家落地长期支持"
20+
年零售与制造业IT解决方案经验
100+
覆盖国家的中国企业出海IT交付
9
个国家持续提供长期在地支持
ITIL · PMP
服务管理与项目交付实践标准
Stella拥有20多年工作经验,扎根零售与制造行业IT解决方案,帮助中国企业实现Go to Global战略,将本地化IT服务成功落地至全球100多个国家。她深刻且专业地理解零售与制造类客户对门店IT综合布线、门店设备运维、全球多站点本地化按需服务支持的真实需求,并擅长基于ITIL的服务与质量管理体系,以及基于PMP的端到端项目交付模型定义与项目交付质量管理。她深刻理解中国制造企业出海时面临的挑战 — 无论是海外并购还是新建海外办公场地,都能帮助客户有效建立IT解决方案。在她的支持下,团队已在中国、香港、日本、巴西、美国、法国、德国、阿联酋、印度等地为客户提供长期项目支持,涵盖终端运维安全、Microsoft 365全球部署与迁移、本地化24x7运维支持,以及Ekahau Survey,均积累了深厚的项目交付经验。
20多年与零售、制造业客户的深度合作,让Stella能够围绕门店实际运营场景设计综合布线、设备运维与多站点支持模式 — 而非套用通用办公IT思路。
无论是协助中国企业完成海外并购整合,还是从零建设海外新办公场地的IT体系,Stella都能确保IT一次到位,让您的全球拓展有据可依。
她的团队目前已在中国、香港、日本、巴西、美国、法国、德国、阿联酋、印度等地提供长期在地支持 — 您的全球化部署不是从零摸索,而是延续已有的实战经验。
每个项目都基于ITIL服务管理体系与明确的PMP端到端交付模型运行,确保无论在哪个国家推进项目,服务质量与交付一致性都不打折扣。
从门店级设备运维到全球本地化24x7支持,Stella的团队具备灵活扩展能力,可覆盖您扩张所需的任意站点数量,无需每次重新设计支持模式。
终端运维安全、Microsoft 365全球部署与迁移,以及Ekahau无线勘测,均由多年真实项目交付经验支撑 — 而非纸面能力。
已验证的实施规模
200+
IT 用户
3
城市
24×7
服务 SLA
3
市场
2015年至今
一家在北京、上海和广州拥有200多名用户的顶级全球保险集团,需要全方位管理型IT合作伙伴,处理日常终端用户计算支持、驻场工程师、硬件维护及Azure基础设施。
200+
IT 用户
3
城市
24×7
服务 SLA
我们交付的内容
覆盖地区
服务范围
2022年至今
一家快速成长的区域金融集团,需要单一管理型IT合作伙伴,统一新加坡、吉隆坡及雅加达办事处的终端用户支持——以一份可问责的SLA取代三家本地供应商。
3
市场
8×5×4H
服务 SLA
1
单一伙伴
我们交付的内容
覆盖地区
服务范围
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