電信 · 管理型IT外包運維服務
2021年至今
區域電信及媒體營運商 — 管理型服務枱及 NOC 支援
一家區域電信及媒體營運商委託博迅營運管理型服務枱並增強其 NOC——在其營運市場提供分級支援、事件分診及現場協調。
24×7
服務 SLA
3
市場
ITIL
平台
我們交付的內容
- 多語言一/二線管理型服務枱
- NOC 監控及事件分診增強
- 現場工程師協調及派遣
- 符合 ITIL 的變更及問題管理
- 月度服務報告及 CSAT 追蹤
覆蓋地區
香港 深圳 新加坡
服務範圍
服務枱NOC網絡派遣




