博迅专业的IT管理外包服务是建立在对信息技术规范和IT综合治理最佳实的基础之上,尊重国内外管理规范,建立了全面的技术服务管理规范。随着云计算技术以及大数据技术的发展,我们发现客户IT运维环境发生了根本的变化,网络接入无处不在,混合模式(HYBRID)的基础架构随处可见,信息的爆炸增长以及解决方案的多样性为客户提供了多样性的选择。博迅的观点是:无论技术如何演变,服务器仍然是服务器,电脑仍然是电脑,变化的是技术实现形式,这给客户更多使用技术实现商业价值的便利性;不变的是服务的理念和客户对IT基本管理的想法(例如:数据备份的可靠性)。
就是在这样的环境中,博迅承诺给客户的仍然是快速响应,高规格的服务交付质量,以服务+的理念为客户提供更多的服务体验。多年的行业IT服务经验,以及对新技术把握,帮助客户更好的使用IT工具提升自身业务管理的效率,降低企业运营的成本,进而有效的提升竞争力。如下部分内容也仅仅是博迅在进行服务交付过程中所采用的理念以及所使用的工具,是IT服务交付的一个缩影。
● IT 系统满足 ISO27001 SOX IT 信息安全要求;
● 数据备份要满足萨班斯法案(Sarbanes-Oxley)对数据归档的要求;
● 综合布线设计符合 GB50311-2007 综合布线工程设计规范;
● 综合布线验收符合 GB50312-2007 综合布线工程验收规范;
● 电子邮件系统符合 GB/T18894-2002 电子文件归档与管理规范的相关规定;
● 网络、软件正版化及 SOE、文件系统、防病毒、补丁管理、资产管理、渗透测试、财务系统、电子邮件
系统及数据备份与恢复皆遵循国际与国内业界认可的最佳实践。
● Information Technology Infrastructure Library (ITIL V3.0)
● BSI 17799关于信息安全的规范
博迅拥有自主知识产权的专业运维服务工具和平台,可以全面地满足不同级别客户的不同服务需求。
1.博迅云服务管理平台Cloud Help Desk
● 自有知识产权
● 全新SaaS模式
● 国家软件著作权
● 融合事件、问题及知识库管理
● 快速资产管控
2.博迅系统、网络监控平台BRO-NOSS
● 可用性管理
● Event管理
● 系统性能管理
● 智能报表生成
● 拓扑生成、带宽控制
● 支持客户定制
3.博迅远程支持工具
● 远程支持
● Web Connector
● 即时会议
● 移动访问
● 无人值守访问
联系博迅客户经理,或者发送电子邮件到 SALES@BROCENT.COM获得支持。