IT 洞察
管理型IT服務
託管IT服務與基礎架構的實務指南：服務台、監控、備份與復原、雲端維運，以及中小企業如何評估與導入。
October 30, 2026 | 1 min
非牟利機構 IT 支援：用微軟非牟利授權和合適的支援範圍降低 IT 成本
非牟利機構怎樣降低 IT 成本：申請微軟非牟利授權的步驟、誰有資格，以及 IT 支援範圍應該包括哪些內容的清單，供負責 IT 的同事參考。
October 30, 2026 | 2 min
公司密碼政策模板：對照 NIST SP 800-63B 第 4 版與 Microsoft 365 設定
可直接套用的公司密碼政策模板，每條對應 Microsoft 365 與 Entra 設定，已對照 NIST SP 800-63B 第 4 版核對。
October 30, 2026 | 2 min
補丁管理流程：可直接照做的每月循環、按嚴重程度的時限和回退方案
一套可執行的每月補丁管理流程：資產清單、試點環、分批推送、按嚴重程度的時限示例、第三方軟件清單和回退方案，適合沒有專職 IT 團隊的中小企業參考。
October 30, 2026 | 1 min
IT 預防性維護清單：每週、每月、每季、每年各做甚麼
按頻率（每週、每月、每季、每年）和按範圍（服務器、網絡、終端、備份、帳戶）劃分的 IT 預防性維護清單，可直接複製使用。
October 30, 2026 | 2 min
Rack and Stack（設備上架）清單：到貨、上架、走線、標籤、通電和驗收
rack and stack 是甚麼，以及一份實用的上架清單：到貨檢查、服務器和交換機上架、走線、貼標籤、通電測試和驗收交接。
October 30, 2026 | 1 min
遠程 IT 支援：哪些問題能遠程解決，哪些必須上門
遠程 IT 支援能解決哪些問題、哪些必須有工程師到場，以及對允許使用的遠程支援工具做安全設定時可以照著檢查的清單。
October 30, 2026 | 2 min
遙距監控該監控甚麼：監控項目清單與警報閾值起步值
遙距監控與管理（RMM）該監控甚麼的實用清單：服務器、終端、網絡、備份、補丁和雲端服務，並附每一項的警報閾值起步值，供中小企業參考。
October 30, 2026 | 2 min
RTO 和 RPO 的區別：含義、算例，以及怎樣為企業設定目標
RTO是能停多久，RPO是能丟多少數據。一文講清RTO和RPO的含義、區別、算例，以及備份頻率如何決定RPO、恢復方式如何決定RTO。
