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一般的なソフトウェアやアプリの実践的な操作ガイドを提供し、ユーザーがITサービスにおいてセルフサービスで素早く解決できるよう支援します。

Cover image for Brocent IT blog post: GeminiでクラウドPBXの通話データを分析する方法:CDRから人員配置の判断へ

August 19, 2026 | 1 min

GeminiでクラウドPBXの通話データを分析する方法:CDRから人員配置の判断へ

GeminiでクラウドPBXの通話明細(CDR)を分析する方法:重要なエクスポート項目、タイムゾーンと祝日の落とし穴、人員配置の実例、そして先に決めておくべき通話データのプライバシー方針。

Cover image for Brocent IT blog post: ChatGPTで生成したシナリオでインシデント対応の机上演習を行う方法

August 18, 2026 | 1 min

ChatGPTで生成したシナリオでインシデント対応の机上演習を行う方法

AI生成シナリオでインシデント対応の机上演習を設計し実施する方法。四つの入力、時刻付きインジェクト、従業員120名のランサムウェア実例、そして振り返りが成果物である理由。

Cover image for Brocent IT blog post: Grokで新たな脅威とベンダーアドバイザリをリアルタイムに追う方法

August 18, 2026 | 1 min

Grokで新たな脅威とベンダーアドバイザリをリアルタイムに追う方法

AI支援の脅威監視を日次で回すための実務手順。自社の資産からウォッチリストを作り、各ヒットをベンダーのアドバイザリとCISA KEVで検証してから動く。

Cover image for Brocent IT blog post: ChatGPTでオフィスIT移転のランブックとカットオーバー手順を作る方法

August 18, 2026 | 1 min

ChatGPTでオフィスIT移転のランブックとカットオーバー手順を作る方法

AIで順序立ったオフィスIT移転ランブックを作る方法——効く入力、60人規模の実例、そしてどんなチェックリストにも載らないビル固有のリスク。

Cover image for Brocent IT blog post: DeepSeekでマルチクラウドの支出を分析し予測する方法

August 17, 2026 | 1 min

DeepSeekでマルチクラウドの支出を分析し予測する方法

越境クラウドの請求をAIで説明する実務的な方法——三つのエクスポートの正規化、30%増の分解、そして未来が滑らかなふりをしない予測の作り方。

Cover image for Brocent IT blog post: GeminiでWi-Fiサイトサーベイとヒートマップのデータを読み解く方法

August 17, 2026 | 1 min

GeminiでWi-Fiサイトサーベイとヒートマップのデータを読み解く方法

無線サイトサーベイ報告書をAIで読む方法——本当に重要な指標、APの増設がしばしば事態を悪化させる理由、そして物理サーベイでしか見つからない四つの原因。

Cover image for Brocent IT blog post: 署名前にChatGPTでITサービス契約書・SOWをレビューする方法

August 17, 2026 | 1 min

署名前にChatGPTでITサービス契約書・SOWをレビューする方法

ITサービス契約書やSOWをAIで読むための固定チェックリスト——範囲、除外、SLAの定義、解約条件——と、AIには判断できないことの正直な整理。

Cover image for Brocent IT blog post: GeminiでITチケットの滞留を技術者の配車計画に変える方法

August 14, 2026 | 1 min

GeminiでITチケットの滞留を技術者の配車計画に変える方法

ServiceDesk Plusの滞留を遠隔と現地に分類し、訪問をルート化してまとめる手順——そして、どれだけ計画しても解けないカバー範囲の問題。

Cover image for Brocent IT blog post: ChatGPTでIT予備部品の在庫水準を予測する方法

August 14, 2026 | 1 min

ChatGPTでIT予備部品の在庫水準を予測する方法

十二か月の払い出し記録を拠点別の根拠ある発注点に変える実践的な手順——そして予測が信用できなくなる四つの場所。

Cover image for Brocent IT blog post: DeepSeekで多拠点のIT資産台帳を突合する方法

August 14, 2026 | 1 min

DeepSeekで多拠点のIT資産台帳を突合する方法

食い違う三つの資産台帳とIntuneの書き出しを、根拠を示せる一つの数字に変える手順——明示すべき突合ルールと、一度きりの突合では直らないもの。