範疇蔓延、責任不清及交付項目爭議，是導致 IT 專案失敗最常見的原因。博迅的工作說明書流程以精準的方式界定每一項專案委託 — 明確的交付項目、清楚的排除事項、分階段時程、客戶與博迅雙方責任，以及可量化的驗收標準 — 保障雙方權益，讓專案有最大的成功機會。
為什麼選擇博迅
- 杜絕範疇蔓延 — 每項交付成果均精準定義
- 明確排除事項可預防專案後期爭議
- 客戶與博迅雙方責任清楚記載
- 每項交付成果皆有可量化的驗收測試
- 所有範疇新增均採正式變更請求流程
服務內容
交付項目定義與規格
每項交付成果都以精確、不含糊的用語描述：將建置或部署什麼內容、符合何種規格、以何種測試驗證，以及在何時驗收完成。不使用模糊語言 — 一切皆可量化衡量。
明確的排除事項與假設
博迅會明確載明範疇「不」包含的內容，以及所依據的假設（例如「由客戶提供第三方授權」、「現有佈線符合 Cat6 標準」）。此舉可在爭議發生前，先行消弭範疇蔓延的糾紛。
分階段時程與客戶相依項目
以里程碑為基礎的專案計畫，明列每個階段、負責方、相依關係鏈，以及預期完成日期 — 包含博迅為維持時程所需的客戶配合事項。
資源計畫與費率表
SOW 明訂每個專案階段所需的工程師類型、認證資格及人力數量 — 並附上額外範疇需求或延伸服務適用的費率。
驗收測試標準
每個專案階段在簽核與開立發票前，必須先通過既定的驗收測試。測試標準客觀且可量化 — 例如連線測試、吞吐量基準測試、使用者驗收確認 — 而非主觀判斷。
變更請求流程
範疇變更需經正式的變更請求（CR）流程處理 — 明訂變更內容、成本影響、時程影響，並須經雙方書面核准後方可展開任何額外工作。
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