中小企 Microsoft 365 租戶:應先開保安預設值還是條件訪問?
保安預設值不另收費、只有開和關;條件訪問需要 Entra ID P1,可以自行決定對誰、在甚麼情況下要求甚麼。本文說明中小企租戶應該用哪一個,以及如何按次序轉換而不會把人鎖在門外。
一句話版本: 保安預設值(Security defaults)是 Microsoft Entra ID 內一個不另收費的開關,開啟後所有用戶必須登記 MFA、管理員登入必須 MFA,並封鎖舊式身分驗證。條件訪問以你自己編寫的規則完成同樣工作,但受覆蓋的用戶需要 Microsoft Entra ID P1 授權(Microsoft 365 Business Premium 已包括)。兩者不能同時運行。沒有 P1,就保持保安預設值開啟;有 P1,先以「僅報告」模式建立條件訪問策略,再在同一個變更時段內關閉保安預設值並啟用策略。
大部分小型 Microsoft 365 租戶都是這樣遇上這個問題:某個新應用程式或共用郵箱突然用不了,有人發現原因是保安預設值,於是建議「關掉它,改用條件訪問」。有時這是對的;有時租戶最後兩樣都沒有——這是三種可能狀態中最差的一種。
本文討論中小企在保安預設值與條件訪問之間如何取捨:各自做甚麼、條件訪問需要甚麼授權、如何判斷,以及如何安全地轉換。本文不重複需要建立哪些策略——那部分見我們的條件訪問基礎策略指南,在轉換步驟中需要時我們會連結過去。
保安預設值究竟做了甚麼?
保安預設值是 Microsoft Entra 管理中心內的一個開關,每個租戶都可使用,不另收費。開啟後:
- 所有用戶都必須登記 MFA。 微軟已取消以往容許用戶延遲登記的 14 日寬限期,用戶會在登入時被要求登記。
- 管理員每次登入都要 MFA。 管理員角色是密碼被盜後損失最大的地方。
- 其他用戶在微軟的登入訊號認為有需要時才會被要求 MFA,而不是每次登入都要。
- 封鎖舊式身分驗證。 使用不支援 MFA 的舊協定登入會被拒絕。
你不能做的是調整當中任何一項:沒有排除項目,不能選擇哪些應用程式要求 MFA,亦沒有基於設備或地點的條件。這正是它的設計原意——針對沒有人管理策略的租戶。這亦是它有時會「弄壞」東西的原因,例如一部仍以基本密碼發電郵的舊掃描器,或者一個你不希望綁定在某人手機上的緊急帳號。
微軟自己的建議是:擁有 Entra ID P1 或 P2 授權的租戶,條件訪問可能更合適;有複雜要求的租戶應使用條件訪問。
條件訪問多了甚麼?
條件訪問是一個策略引擎。每條策略的意思是:對這些用戶、登入這些應用程式、在這些條件下,要求某項操作(MFA、合規設備、更改密碼)或直接封鎖。這樣就可以做到保安預設值做不到的事:
- 刻意排除指定帳號,例如兩個以通行密鑰(passkey)保護的緊急訪問帳號。
- 要求所有人每次登入都 MFA,而不只是在微軟判斷登入有風險時。
- 使用設備和地點條件,例如只容許受管理的手提電腦訪問文件。
- 先測試後執行,因為每條策略都可以先以僅報告模式運行,顯示它本來會做甚麼。
代價有兩方面。條件訪問要求受覆蓋的用戶擁有 Microsoft Entra ID P1(或 P2)授權;P1 已包括在 Microsoft 365 Business Premium 以及 E3、E5 套裝中,各方案比較見我們的 Microsoft 365 價格頁。另外必須有人負責這些策略:寫好後就不再覆核的策略,會不斷累積排除項目,直至差不多甚麼也保護不了。
保安預設值與條件訪問一覽
逐項比較
- 授權: 保安預設值每個租戶都有;條件訪問要求受覆蓋的用戶擁有 Entra ID P1 或 P2。
- 控制程度: 保安預設值是一個沒有選項的開關;條件訪問是一組需要你編寫和維護的策略。
- 一般用戶的 MFA: 保安預設值在微軟訊號認為需要時才要求;條件訪問按你的策略要求,通常是每次登入。
- 排除項目: 保安預設值沒有;條件訪問可排除任何你揀選的帳號或群組,這既是優點亦是風險。
- 舊式身分驗證: 兩者都可以封鎖;用條件訪問時,封鎖策略需要自己編寫。
- 測試: 保安預設值沒有測試模式;條件訪問策略可先以僅報告模式運行。
- 由誰維護: 保安預設值由微軟維護;條件訪問由你或你的服務商維護。
中小企應該用哪一個?
三個問題就可以決定。
- 你要保護的用戶有 Entra ID P1 嗎? 沒有的話,保持保安預設值開啟。沒有 P1 而關閉它,等於甚麼保護都沒有;兩樣都沒有的租戶,正是審計最先指出的那類缺口。
- 有沒有人負責這些策略? 如果你有 P1,但沒有人最少每季覆核一次策略和排除項目,那麼在情況改變之前,保安預設值可能仍是較穩妥的選擇。
- 是否有某樣具體東西被保安預設值弄壞了? 如果只是某一部舊設備或某一個應用程式,先處理這部設備或這個應用程式(轉用現代身分驗證,或改用受支援的郵件轉發),不要為遷就它而關閉整個租戶的保護。
如果答案是「有、有,而且我們需要彈性」,就轉用條件訪問。大部分為 Intune 和 Defender 功能而購買 Business Premium 的中小企最終都會走到這一步,因為他們本來已經有授權。
途中還要清理一種狀態:部分較早期的租戶仍在舊版 MFA 設定頁面逐個用戶開啟 MFA。把它當作轉換過程中需要清理的第三種配置,而不是與條件訪問並存的東西。
如何安全地由保安預設值轉用條件訪問?
保安預設值和條件訪問不能同時運行:保安預設值開啟時,管理中心不容許啟用條件訪問策略。所以轉換期間必然有一段暴露時間,目標是把它縮短至幾分鐘,而不是幾星期。先做好準備,然後一次完成轉換。
- 確認授權。 檢查策略將覆蓋的每個用戶都擁有 Entra ID P1,可以是單獨購買,亦可以透過 Business Premium 或 E3/E5 套裝取得。
- 找出仍在使用舊式身分驗證的東西。 在登入日誌按用戶端應用程式篩選舊協定,掃描器、業務應用程式和舊電郵用戶端會出現在這裡。轉換前先修正或更換。
- 建立兩個緊急訪問帳號。 只限雲端、全域管理員、高強度並分開保管的通行密鑰,透過專用群組從策略中排除,並持續監察。
- 檢查 MFA 登記情況。 在保安預設值下所有人理應都已登記,但仍要確認。我們的找出所有未啟用 MFA 的用戶一文介紹了如何在 Entra 製作這份報告。
- 以僅報告模式建立策略。 以我們條件訪問基礎策略指南內的六條策略作為起點。保安預設值仍開啟時,亦可建立僅報告策略。
- 最少觀察一星期僅報告結果。 留意策略原本會封鎖或要求驗證、而你沒有預料到的登入,在執行前調整。
- 在一個變更時段內完成轉換。 關閉保安預設值,然後立即把每條策略由僅報告改為開啟。完成前分別測試一次管理員登入、一般用戶登入和緊急帳號。
- 檢查由微軟管理的策略(Microsoft-managed policies)。 有 P1 的租戶可能會見到微軟以僅報告狀態建立的策略。逐條決定保留、啟用,還是由你自己的策略覆蓋,並記錄下來。
- 觀察登入日誌一星期。 被遺忘的服務帳號引致的失敗,通常在頭幾日出現。
最常見的錯誤有哪些?
- 「暫時」關閉保安預設值然後忘記。 租戶此後完全沒有 MFA 要求。
- 為解決一個用戶的問題而排除整個群組。 排除項目應指名到個別帳號,並寫明原因和覆核日期。
- 沒有緊急訪問帳號,或者緊急帳號依賴某一個人的手機。
- 跳過僅報告模式直接執行,然後透過服務台個案才發現影響。
- 舊式身分驗證仍然開放,因為封鎖它的那條策略被留到「之後」。
- 忘記訪客和服務帳號。 訪客用戶和應用程式使用的帳號同樣會登入;每條策略是否覆蓋它們要刻意決定,並記錄下來。
- 沒有人負責覆核。 在某個人的日曆設定每季提醒,通讀策略清單和每一個排除項目。沒有人覆核的策略組合,會慢慢退化成一個滿是漏洞的保安預設值。
審計在當中起甚麼作用?
如果租戶已在運行條件訪問,問題就不再是揀哪個,而是這些策略是否仍在做當初編寫時想做的事:哪些策略開著、誰被排除及原因、舊式身分驗證是否真的被封鎖、每個帳號是否都受某條策略覆蓋。這是配置審計的問題。我們的 Microsoft 365 安全審計在身分部分會檢查條件訪問策略及其排除項目,現行價格見該頁。如果你希望由我們完成部署,我們的 MFA 解決方案服務涵蓋設計、用戶登記和條件訪問。
常見問題
保安預設值和條件訪問可以同時使用嗎?
不可以,兩者是二擇一。保安預設值開啟時無法啟用條件訪問策略,所以轉換必須作為一次完整的變更來規劃。
用條件訪問一定要買 Business Premium 嗎?
受策略覆蓋的用戶需要 Microsoft Entra ID P1 或 P2。Business Premium 包括 P1,Microsoft 365 E3 和 E5 套裝亦包括。P1 亦可單獨購買。
保安預設值足以應付網絡保險問卷嗎?
往往可以回答核心問題,因為它要求所有用戶登記 MFA、管理員使用 MFA,並封鎖舊式身分驗證。如果保險表格問的是「每次登入電郵或所有遠程訪問是否都強制 MFA」,可能就需要條件訪問的精確控制。逐字閱讀問題,並以附日期的證據回答。
開啟保安預設值會否把人鎖在外面?
未登記 MFA 的用戶會在登入時被要求登記,使用舊式身分驗證的應用程式會停止運作。開啟之前,先在登入日誌檢查舊式身分驗證,並預先通知員工。
可以把緊急帳號從保安預設值中排除嗎?
不可以,保安預設值沒有排除項目。如果你需要使用獨立驗證方式的緊急訪問帳號,這本身就是轉用條件訪問的理由之一。
我們幾年前關掉了保安預設值,亦沒有條件訪問,現在怎麼辦?
除非你本星期就能部署條件訪問,否則今日就把保安預設值重新開啟。然後按上面的次序,好好規劃轉用條件訪問。
下一步
如果你不肯定租戶目前處於哪種狀態,或希望由我們規劃並執行轉換,請聯絡顧問。如果想先全面了解身分、電郵和共用設定,可以由 Microsoft 365 安全審計開始。
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