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October 30, 2026 | 1 min

デスクトップサポートの範囲:L1とL2が担当する業務の線引き

デスクトップサポートでL1とL2が担当する業務、よくあるチケットの種類、処理時間の目安(例)、契約に入れる範囲チェックリストを整理します。